Archief - Dell garantie?

Hoi,

Ik sta op het punt een Dell Studio 15 te kopen. Maar had toch een vraagje:

Bij dell zit "1 jaar beperkte garantie - Collect & Return" inbegrepen in de prijs. Wil dit zeggen dat er nog garantie is na deze periode, maar dat je hem dan moet opsturen?
Of kan je je laptop na 1 jaar nog voor een redelijke prijs laten maken (lees: weinig genoeg dat je niet beter een nieuwe koopt ipv te laten repareren)
Of kan je als hij na langer dan 1 jaar kapot is hem echt weggooien?

Dell is goed qua prijs/kwaliteit, maar die extra jaren garantie kosten wel veel. 1 jaar extra kost €129, terwijl Acer en andere merken zowiezo 2 jaar garantie hebben!

Ook: er is nu een promotie tot 21/12/08. Maar denken jullie dat er nog grote kortingen komen binnenkort? (overlaatst was er een 10% korting, maar die is alweer voorbij)

Bedankt!

bij mijn weten hebt ge sowieso 2 jaar garantie. maar als die binnen het jaar stuk is, komen ze de laptop zelf halen en terug brengen, hierna moet ge hem zelf opsturen.

(verbeter me als ik fout ben )

dell heeft altijd kortingen btw. elke korting is wel de moeite, maakt niet echt uit welke ge neemt. koop er gewoon geen zonder speciale actie... (er zijn er zo veel en zo vaak, dat ge een uil moet zijn niet te wachten )

Als je de laptop niet echt dringend nodig hebt, zou ik toch wachten op de kortingen. Af en toe zijn er 2-3 kortingen samen die de moeite zijn (bvb: gratis verzending, gratis grotere harde schijf, gratis dubbel geheugen,...). 't Is gewoon een kwestie van iedere paar dagen eens op de site te kijken.

FEW zei:

bij mijn weten hebt ge sowieso 2 jaar garantie. maar als die binnen het jaar stuk is, komen ze de laptop zelf halen en terug brengen, hierna moet ge hem zelf opsturen.

(verbeter me als ik fout ben )

dell heeft altijd kortingen btw. elke korting is wel de moeite, maakt niet echt uit welke ge neemt. koop er gewoon geen zonder speciale actie... (er zijn er zo veel en zo vaak, dat ge een uil moet zijn niet te wachten )

Klik om te vergroten...

Over de garantie: Er zijn dus mensen die zeggen dat je zowiezo 2 jaar garantie hebt (wat mij logisch zou lijken). Maar er zijn er ook die beweren dat Dell, door je de keuze te laten om al dan niet meer garantie te nemen, bij jou eigenlijk het recht 'afkoopt' om minder garantie te geven. Je zou wel 2 jaar garantie wettelijk moeten krijgen, maar dat zou je pas na veel telefoontjes of gedreig met een rechtzaak gedaan krijgen. Dan koop ik liever van een merk die niet moeilijk doen na 1 jaar.

Yankee zei:

Als je de laptop niet echt dringend nodig hebt, zou ik toch wachten op de kortingen. Af en toe zijn er 2-3 kortingen samen die de moeite zijn (bvb: gratis verzending, gratis grotere harde schijf, gratis dubbel geheugen,...). 't Is gewoon een kwestie van iedere paar dagen eens op de site te kijken.

Klik om te vergroten...

Ik heb hem niet dringend nodig.
Maar nu is er een korting van €50, plus kan je 3 jaar garantie at home nemen voor de prijs van 2 (als dat al nodig is), en je krijgt een gratis Creative Zen stone mp3-speler (heb ik niet nodig).
Zou ik dan nog wachten op een betere aanbieding? Of is dit bijna zo goed als het zal worden? Ik zou denken dat ze met de feestdagen toch meer korting geven dan half januari ofzo?

Op de XPS M1530 is er €100 korting, wat deze laptop ook wel interessant maakt. (betere grafische kaart, lichter, aluminium, voor slechts €100 meer). Enkel hebben die een slechter scherm (ccfl ipv wled, veel mindere helderheid, wat met reflecterende coating wel hatelijk kan zijn).

1 jaar collect & return betekent 1 jaar dat ze hem bij problemen bij u thuis komen ophalen en terug afleveren op hun kosten. En het 2de jaar moet ge zelf zorgen dat ge het bij hen krijgt.
Als er nu 1 merk is dat niet moeilijk doet over garantie is het Dell...

Juul Cézaar zei:

Ik heb hem niet dringend nodig.
Maar nu is er een korting van €50, plus kan je 3 jaar garantie at home nemen voor de prijs van 2 (als dat al nodig is), en je krijgt een gratis Creative Zen stone mp3-speler (heb ik niet nodig).
Zou ik dan nog wachten op een betere aanbieding? Of is dit bijna zo goed als het zal worden? Ik zou denken dat ze met de feestdagen toch meer korting geven dan half januari ofzo?

Op de XPS M1530 is er €100 korting, wat deze laptop ook wel interessant maakt. (betere grafische kaart, lichter, aluminium, voor slechts €100 meer). Enkel hebben die een slechter scherm (ccfl ipv wled, veel mindere helderheid, wat met reflecterende coating wel hatelijk kan zijn).

Klik om te vergroten...

goh, ik vind de huidige voorwaarden dan wel mooi voor de Studio, maar als je de mp3 niet nodig hebt... (kun je hem niet verkopen aan een kennis? of recupereren als kerstcadeau?)
Die van de XPS valt ook wel mee, aangezien je daar ook nog een jaar extra garantie krijgt.

Kijk trouwens misschien ook eens bij bto (btonotebooks.be). Die hebben ook interessante 15" laptops.

Ok, dan ga ik toch dit weekend een dell bestellen.
Nu enkel nog de keuze tussen de XPS 1530 of de Studio 15...

Heeft iemand ervaring met die XPS? Het scherm schijnt qua helderheid veel minder te zijn dan de studio, en onleesbaar in fel licht door de reflecterende coating (is wel lastig).
Aan de andere kant heeft em wel een betere grafische kaart (geforce 8600M gt tov ati 3450), bluetooth standaard, aluminium behuizing, iets lichter en dunner, ...

Tis veelal om photoshop, autocad, archicad, sketchup, ... te draaien. En om mee te nemen om te dj'en.
Tis niet echt nodig om te gamen, maar gta 4 en mafia 2 zou tof zijn om te draaien. Al gaat dat mss zelfs niet met die XPS?

De studio heeft ook een glanzend scherm afaik.
(de mijne toch)

weer al eens de garantie kwestie, veel mensen denken dat ze 2 jaar veilig zijn, en dat is niet zo

lees eerst dit eens
De nieuwe wet op de garanties

Men kan zich beroepen op de wettelijke garantie, indien de niet-conformiteit wordt vastgesteld binnen de 2 jaar na levering van het goed. De wettelijke garantie begint dus te lopen na de levering van het product. Indien de vaststelling gebeurt meer dan zes maanden na de levering dan moet de consument bewijzen dat deze niet-conformiteit bestond op het ogenblik van de levering.

Klik om te vergroten...

Dit wil dus zeggen dat je wettelijk veilig bent voor slechts 6 maanden. NA die 6 maanden, moet jij als consument bewijzen dat het defect bestond op moment van levering.

Dus gaat uw laptop defect na bv 7 maand, dan moet jij kunnen bewijzen dat het zo was bij aankoop... wat vrij lastig is met andere woorden.
Als je het toch kan bewijzen dan moet de producent die gratis herstellen tot 2 jaar na aankoop.
Gaat uw toestel defect na 2 jaar, en zelf al heb je bewijs... helaas


Maar dat is dus wettelijk, verder lees je over de commerciele garantie. Een producent mag uiteraard de garantie verbeteren. Ze mag ze NIET beperken, enkel verbeteren

En als Dell dus 1 jaar garantie geeft, dan wil dat zeggen dat ze ook na 6 maand en tot 12 maand zal herstellen zonder dat jij als consument iets moet bewijzen.

Xtalapocketl zei:

De studio heeft ook een glanzend scherm afaik.
(de mijne toch)

Klik om te vergroten...

Ja inderdaad, maar met de Studio kan je een WLED scherm bestellen, die veel grotere helderheid hebben. Die zijn naar het schijnt zo helder, dat je ze zelfs bij fel daglicht kan gebruiken, ondanks het glanzend scherm.

Shenron zei:

weer al eens de garantie kwestie, veel mensen denken dat ze 2 jaar veilig zijn, en dat is niet zo

lees eerst dit eens
De nieuwe wet op de garanties




Dit wil dus zeggen dat je wettelijk veilig bent voor slechts 6 maanden. NA die 6 maanden, moet jij als consument bewijzen dat het defect bestond op moment van levering.

Dus gaat uw laptop defect na bv 7 maand, dan moet jij kunnen bewijzen dat het zo was bij aankoop... wat vrij lastig is met andere woorden.
Als je het toch kan bewijzen dan moet de producent die gratis herstellen tot 2 jaar na aankoop.
Gaat uw toestel defect na 2 jaar, en zelf al heb je bewijs... helaas


Maar dat is dus wettelijk, verder lees je over de commerciele garantie. Een producent mag uiteraard de garantie verbeteren. Ze mag ze NIET beperken, enkel verbeteren

En als Dell dus 1 jaar garantie geeft, dan wil dat zeggen dat ze ook na 6 maand en tot 12 maand zal herstellen zonder dat jij als consument iets moet bewijzen.

Klik om te vergroten...

Als ik het goed gelezen heb is het als volgt:

"Men kan zich beroepen op de wettelijke garantie, indien de niet-conformiteit wordt vastgesteld binnen de 2 jaar na levering van het goed. De wettelijke garantie begint dus te lopen na de levering van het product. Indien de vaststelling gebeurt meer dan zes maanden na de levering dan moet de consument bewijzen dat deze niet-conformiteit bestond op het ogenblik van de levering."

Klik om te vergroten...

Je hebt 2 jaar wettelijke garantie.
vanaf 6 maanden tot 2 jaar moet je 'bewijzen' dat het defect reeds aanwezig was op moment van levering.
Maar dat 'bewijzen' is toch gewoon hetzelfde als dat je in de winkel gaat zeggen dat het 'een fabrieksfout' is, of 'onvoldoende kwaliteit' en dat je het niet hebt laten vallen of zelf kapot hebt gedaan? Dus maw, als je binnen de 2 jaar naar Dell belt met de melding dat het 'uit zichzelf' kapot is gegaan, dan heb je toch garantie?

Nog een laatste vraagje:

Die Geforce 8600gt van de XPS, gaat die gta 4 en andere toekomstige games (mafia 2) vlot kunnen draaien?
Als dit niet het geval is, dan is mn keuze al gemaakt, en ga ik voor de Studio 15 met radeon 3450. Die 3450 kan wss ook geen gta4 draaien, maar als ze het beide niet kunnen, tja...

Ik heb een dell xps M1530 en ik heb 3 jaar supergarantie, het was een actie en het koste 150 ipv 300 euro voor 3 jaar.

En die geforce 8600M GT draait helaas niet super vlot op gta 4, want dan moet het helemaal op het laagste resolutie etc en dan is het niet echt zo duidelijk.
Gelukkig had ik een kopie van gta 4 gekregen( ik had een origineel exemplaar gekocht als het goed werkte) want anders had ik veel geld betaald voor niks ^^
Het kan wel oblivion, call of duty 5 etc goed spelen.

ok bedankt,

dan wordt het toch de Studio 15, want ik game toch bijna nooit meer, buiten Gta 4 zou ik willen spelen. Maar dan koop ik mij wel een Xbox.