Archief - Dommel - deel 2

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Y

Yank

Legacy Member
Heb je al langer dan een jaar internet bij dommel (en niet veranderd van abonnement of een bepaalde promotie meegedaan)? Zoja, kun je normaal binnen een maand opzeggen.

@Zorba: da's wel niet mis. hier is het nog iets minder, hoewel in de modem het volgende staat:
Code: 
Downstream line rate	: 25104 kbps
Upstream line rate	: 3104 kbps

Bearer1 Downstream payload rate	: 20064 kbps
Bearer1 Upstream payload rate	: 2032 kbps
de effectieve snelheid komt overeen met de 'Bearer1', hopelijk dat het nog verhoogd wordt.

@koebeest: nog gewoon ADSL (netconnect)? behalve upgrade naar adsl2+ of VDSL (speedconnect) valt er weinig te doen. die upgrade naar speedconnect was juist in promotie een maand terug, geen idee of het nog altijd zo is. 99 Euro voor activatie en dan krijg je een gratis modem (waar ze normaal ook vrij veel voor vragen).
Z

Zorba

Legacy Member
Yank zei:
@Zorba: da's wel niet mis. hier is het nog iets minder, hoewel in de modem het volgende staat:
Code: 
Downstream line rate	: 25104 kbps
Upstream line rate	: 3104 kbps

Bearer1 Downstream payload rate	: 20064 kbps
Bearer1 Upstream payload rate	: 2032 kbps
de effectieve snelheid komt overeen met de 'Bearer1', hopelijk dat het nog verhoogd wordt.
Klik om te vergroten...

Toch een serieus verschil:

Code: 
Downstream line rate 	: 32288 kbps	 
Upstream line rate 	: 7968 kbps 
Bearer1 Downstream payload rate: 25936 kbps
Bearer1 Upstream payload rate 	: 6048 kbps

Maar ze zijn inderdaad nog bezig de snelheden te verhogen.
t

tijgerke

Legacy Member
Jullie hebben niet echt te klagen over de Speedconnect+ snelheden zo te zien...
Code: 
Downstream line rate	: 21648 kbps 		 
Upstream line rate	: 2848 kbps 		 		 
Downstream Training Margin	: 24.8 dB 		 		 
Bearer1 Downstream payload rate	: 16560 kbps 		 		 
Bearer1 Upstream payload rate	: 2048 kbps



Al 2x een mailtje gestuurd maar nog niets van gehoord.. Toen ik net mijn SC+ had (+-1j geleden) downloadde ik aan 2.1MB/s, een maandje later ongeveer was het iets gezakt naar 1.8MB/s.

Achja, ik klaag niet, het is al een pak sneller dan die 4Mbps lijn die ik hiervoor had (Tele2AllIn, aka Base).
G

GuntherDW

Legacy Member
ik heb dan ook een stuk slechtere waarden dan u en haal toch 20Mbit
Maar het minder leuke is dan wel dat BGC me (of eerder de regio) zo slecht heeft aangesloten dat ik wel 30Mbit zou moeten aankunnen :p.

Code: 
Downstream line rate	: 24960 kbps
Upstream line rate	: 3104 kbps
Downstream Training Margin	: 6.2 dB
Bearer1 Downstream payload rate	: 20048 kbps
Bearer1 Upstream payload rate	: 2032 kbps
n

nunji

Legacy Member
Yo, ik wil dommel opzeggen. Heb gehoord dat dit een maand duurt? Ik heb namelijk vandaag betaald voor november. En telenet komt 30/12 installeren. Kan ik ervoor zorgen dat ik dan niet dubbel moet betalen in januari of is dit zoizo een probleem? Was tot hier toe 2jaar klant bij dommel. Wat moet er juist in mijn aangetekende brief staan?

bedankt!!
[

[F6]_Z_

Legacy Member
Gewoon aangetekend schrijven. Maar volgende maand ga je denk ik nog moeten betalen. Je moet minimum een maand op voorhand opzeg doorsturen. Dus nu brief verzenden en zeggen dat je uw internet wilt opzeggen vanaf bv. 1 februari.
L

Lumi

Legacy Member
Ik kom hier ff klagen. Ik heb geregeld disconnects. Ik zit op cityline.
Ze beloven rond de 24kb/s.. Nu ik kan er nog mee leven. Maar de disconnects zuigen wel massas.
1075845387.png
M

MAXXUR

Legacy Member
Als ik nu van netconnect naar netline zou willen gaan, hoe gaat dat praktisch in zijn werk? Daar moet zowiezo een nieuwe modem voor in de plaats komen zeker? En regelt Dommel dat allemaal zelf met Belgacom om die lijn af te zeggen of moet dat ook nog eerst gebeuren enz? :)
b

byter

Legacy Member
Bij een nummer overdracht zal je abonnement stopgezet worden bij Belgacom. Je krijgt dan zelfs een brief een van Belgacom die dat bevestigd afaik zonder dat je hier iets voor moet doen buiten je aanvraag bij Dommel.

Dommel gebruikt de Fritzbox dus die plaats je dan ipv je huidige modem.

Basicly vermoed ik: aanvraag migratie op CRM -> betalen -> Dommel verstuurt modem / vraagt nummerportering aan -> Belgacom draagt nummer over + zet je abonnement stop -> Dommel geeft je datum van migratie door -> nummerportering wordt uitgevoerd.
p

pietje666

Legacy Member
ik heb een vraag over hoe ik effectief overschakel van netconnect lite naar netconnect start.

dus ik heb nu nog netconnect lite = ouder contracttype dat nu niet meer mogelijk is om te pakken maar waar ik nogaltijd 30 euro voor betaal per maand.

Maar nu hebde dus ook netconnect start = nieuwer contracttype da eigenlijk hetzelfde is als netconnect lite maar dan beter en ge maar 17 euro voor betaald per maand.

nu om over te schakelen hoe moet ge da juist doen? Moet ge dan effectief zo nen aangetekenden brief schrijven naar dommel om uw oude contract op te zeggen en daarna netconnect start aan te vragen? Wat in mijn ogen heel stom is om te doen?

Zo via dat userpanel paneel kunt ge wel overschakelen naar bv speedconnect en cityconnect(niet mogelijk bijmij) maar daar staat niets bij voor over te schakelen naar een andere netconnect formule :s.

is er iemand dat mij kan zeggen hoe dit effectief moet?
B

Brianz

Legacy Member
Hallo,

wij zouden hier thuis willen overschakelen van dommel naar scarlet one.
Iemand enige ervaring hoe je dit concreet aanpakt?
Kan ik nog deze maand dommel opzeggen en vanaf februari beginnen met scarlet one?
Of moet ik rekenen op een langere uitloop. 2 verbindingen tegelijk lijkt me nu ook niet echt te doen :)
F

Fiction

Legacy Member
Die actieve Belgacom-lijn waar ze op de Dommel-website over spreken, wat moet ik daar juist onder verstaan? Wil dit zeggen dat je een vaste telefoon-abo moet hebben bij Belgacom? Of is een aansluiting reeds voldoende?
Y

Yuut

Legacy Member
Heb vandaag 12 mbps upgrade besteld, hopelijk verhoogt snelheid netjes ..(upgrade is 9mbps tot max 12mbps)(voor eenmalige 29.99 € )

zit nu op 4mbps op netconnect

toevallig iemand die weet hoe da geregelt wordt die 29.99 €, zie het hier niet direct staan?
C

Carrion

Legacy Member
Yuut zei:
Heb vandaag 12 mbps upgrade besteld, hopelijk verhoogt snelheid netjes ..(upgrade is 9mbps tot max 12mbps)(voor eenmalige 29.99 € )

zit nu op 4mbps op netconnect

toevallig iemand die weet hoe da geregelt wordt die 29.99 €, zie het hier niet direct staan?
Klik om te vergroten...

Die moet ge overschrijven (krijgt normaal mail als ge da activeert), voor ge da overschrijft gaat ge geen upgrade krijgen.
Y

Yuut

Legacy Member
Dommel wordt betaald via domiciliëring .. mss krijgt ge dan geen mail en verwerken ze da bedrag in u factuur gewoon. (wat ik best beetje raar vindt maar soit)
(na 3u nog altijd geen mail gehad daarom :) )

binnen 2 dagen reset, dus we'll see
merci
T

Therapy

Legacy Member
Hallo, wij zouden hier thuis graag over gaan naar telenet. We zijn nu zo een 2,5 jaar klant bij dommel. Is er iets wat ik moet regelen bij dommel buiten het opzeggen van dommel voordat ik telenet aanvraag?
G

GenesisX

Legacy Member
Normaal niet. Enkel een maand voordien aangetekend opzeggen. 'k Denk wel da dommel facturen gaat blijven sturen, maar ge betaalt die dan gwn nie. We zagen hier al twee jaar om domiciliëring te activeren ... die mannen hebben nog altijd niks laten weten :')

'k Was ook aan het denken om over te stappen, maar blijkbaar zijn er veel problemen met Telenet. Die digitale TV zie ik toch wel zitten. Aan de andere kant, wat gaat mij da kosten als ik van Homeconnect (met die witte Siemens-router) wil overschakelen naar CityConnect plus? 34,99 per maand en blijkbaar ook activatie? Das wel serieus wa minder dan de huidige 49,95.

Ga ik dan ook de volle 24/3Mbps halen? Nu heb ik normaal 12Mbps, maar haal max 7. Bij Telenet heb je daar normaal geen last van.
T

Therapy

Legacy Member
Dommel is echt vreselijk op gebied van klantenservice. Op de tijd dat ik erbij ben eigenlijk niks dan problemen gehad. Ene keer stond ik op hun deur te kloppen, ze zien mij staan en komen gewoon nie opendoen. Op da moment had ik bijna een ruit ingegooid, dit was namelijk na 2 maanden bijna elke dag aan de helplijn te hangen zonder resultaat.

Als ik morgen die brief zou sturen, zou dat goed zijn om vanaf 1 maart niet meer te betalen dan? Wil echt weg bij Dommel.

En welke problemen bedoel jij bij telenet? Meeste van mijn vrienden hebben het en heb nog nooit gehoord van problemen bij hun.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan