Archief - Garantiebepaling alternate

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
d

dalynx

Legacy Member
Beste 9livers,

Ik weet niet of ik dit in het juiste topic heb gezet maar ga toch de gok wagen.

Ik heb een tijdje geleden(paar maanden)bij alternate op de boomsesteenweg (ALTERNATE. Hardware - Software - Entertainment) een voeding aangekocht(chiefteck 1400watt) samen met nog wat andere spullen,deze voeding is nog in garantie.

Nu heb ik deze een goeie 10 weken geleden binnengebracht omdat deze defect is,elke week er al achter gebeld om te horen hoe het met mijn voeding zit,nu vertellen ze mij vandaag doodleuk "weer" dat ik nog even geduld moet hebben.

Nu is mijn vraag,is er geen garantiebepaling bij alternate en/of chiefteck dat een bepaalde tijd aangeeft dat er een nieuwe voeding gegeven moet worden,het begint nu stillaan mijn voeten uit te hangen...
m

memento__mori

Legacy Member
ik dacht dat de redelijke termijn op 2 maanden lag, maar ik ben niet zeker...
Als ze zich daar niet aan kunnen houden, dan mag je wettelijk gezien de koop ontbinden en dus je geld terugvragen.

PS: 10 weken voor een f*cking voeding? Dat zijn dingen die ze normaal zelfs niet reparen :/ Ik zou daar eens binnenstappen als ik u was.
d

dalynx

Legacy Member
memento__mori zei:
ik dacht dat de redelijke termijn op 2 maanden lag, maar ik ben niet zeker...
Als ze zich daar niet aan kunnen houden, dan mag je wettelijk gezien de koop ontbinden en dus je geld terugvragen.

PS: 10 weken voor een f*cking voeding? Dat zijn dingen die ze normaal zelfs niet reparen :/ Ik zou daar eens binnenstappen als ik u was.
Klik om te vergroten...

Inderdaad dat zeide ze mij ook 2 maanden terrug en dan zoude ze een creditnota aanvrage maar dat kon dan ook weer twee weken duren...
Blijf je bezig :)
Het probleem was dat de voeding e.o.l. was gegaan (end of life)
Dus niet meer verkrijgbaar was,
anders kreeg ik gewoon een nieuwe mee,
maarja ik kan er moeilijk binnenstappen en zeggen ik EIS mijn geld terrug =s
K

Kunlun

Legacy Member
En waarom zou je niet kunnen binnenstappen en zeggen dat je je geld terug eist? Je zit al TIEN weken te wachten op een voeding, ga naar Alternate en maakt van uwen tak. Anders blijven ze het maar uitstellen ...
d

dalynx

Legacy Member
Kunlun zei:
En waarom zou je niet kunnen binnenstappen en zeggen dat je je geld terug eist? Je zit al TIEN weken te wachten op een voeding, ga naar Alternate en maakt van uwen tak. Anders blijven ze het maar uitstellen ...
Klik om te vergroten...

Ik werk zelf in een computerwinkel en ik weet hoe lastig leveranciers kunnen zijn dat is het enige wat me eigelijk tegenhoud ik wil daar nog spullen kunnen gaan kopen xD als ik volgende week nog eens bel en niks te horen krijg ofnee vrijdag bel ik moet ik toch in de buurt zijn eis ik mijn geld terrug zoniet zalk daar den boel eens gan afbreken x)
d

dalynx

Legacy Member
*update*

Ik heb een collega van mij laten bellen naar alternate (omdat hij een grote bek heeft over de telefoon :p) en omdat ik geen oplossing geboden kreeg...
Ze gingen het bespreken met hun baas voor een creditnota...
Net nu ik dit aan het typen ben krijg ik telefoon terrug dat ze de voeding deze of volgende week terrug krijg gerepareerd welliswaar... 12 weken voor een simpele voeding ook al is ze eol gegaan mag zo lang niet duren... Nu maar hopen dat ik ze zaterdag kan gaan halen :).
B

Bv202

Legacy Member
Da's wel grappig. Ik heb daar ook ooit eens een compleet systeem teruggebracht en toen hebben ze mij meermaals verteld "de voeding is zeker niet het probleem, want die kunnen we in enkele seconden hardwarematig testen".

Maar inderdaad, de service daar trekt op niks.

EDIT:
Oops, verkeerd gelezen. Het gaat dus over een defect onderdeel waar je geen vervanging voor krijgt.
d

dalynx

Legacy Member
Bv202 zei:
Da's wel grappig. Ik heb daar ook ooit eens een compleet systeem teruggebracht en toen hebben ze mij meermaals verteld "de voeding is zeker niet het probleem, want die kunnen we in enkele seconden hardwarematig testen".

Maar inderdaad, de service daar trekt op niks.

EDIT:
Oops, verkeerd gelezen. Het gaat dus over een defect onderdeel waar je geen vervanging voor krijgt.
Klik om te vergroten...

Weet je wat nog het grappigste is?:p het duurde al een week om ze te testen... Terwijl het gewoon in minder dan een minuut kan door 2 draadjes te verbinden voor het startsignaal te geven,
slechte service maar de prijs comprnseerd :p
moesten wij dat biJ onze klanten doen...
t

tekn0w!z

Legacy Member
Je werkt zelf in een computerwinkel maar bestelt bij Alternate een voeding? :p

Heb nog geen problemen gehad met Alternate, behalve soms de levertermijn.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan