Archief - mobiel netwerk provider - contractbreuk - int zak gezet

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

ElGargamel

Legacy Member
Ik laat mij toch altijd int zak zetten met zo'n zaken...

Ik zit aan base-prepaid, maar ik doe eigenlijk redelijk veel geld op, en wou die promotie aangaan die ze tot over een week aanboden.
Nu ik stap zo nen algemene winkel binnen waar ze verdelen over alle 3 providers.
Zij stellen mij iets anders voor, wat op dit moment nu het goedkoopste is. En dat was een promotie van proximus
http://customer.proximus.be/nl/Smile/SMI_Rates.html

Ik vraag dan nog uitdrukkelijk of er niets goedkopers is bij base of mobistar, want ik vond dat proximus vroeger al duur was. En ze vertelden mij van niet, dat deze formule op het moment het goedkoopste is. (nuja, aangezien ze daar alledrie kunnen leveren, leek er mij geen eigenbelang in gemengd).

Dus ik onderteken dan voor €10 en sms pack van 30 smsen. Nu zo slim als ik ben, heb ik dat pas later door en reken ik thuis pas uit -_-
Betaal ik toch ff 0.40c per minuut !!
Terwijl ik bij base prepaid (28€) zelfs nog goedkoper belde...

Dus ik heb onmiddelijk een aangetekende brief verstuurd, aangezien je binnen de 7 werkdagen dit mag annuleren.
Nu kreeg ik net een brief in de bus van belgacom mobile, met de mededeling dat het onmogelijk is om contractbreuk te plegen omdat ik dit ondertekend heb in een officieel kantoor bla bla etc...
Nu wat ook in de kleine lettertjes staat -_-

Wat kan ik hier nu aan doen eigenlijk? Want ik zit met zo'n contract van 2 jaar aan mijn been...

Want eigenlijk hebben ze mij voorgelogen in de winkel en mij onder "valse voorwendsels" (of hoe ge dat ook noemt) iets laten ondertekenen. Alleen al maar uit principe zou ik het willen stopzetten, mr ook omdat duurder uitkomt.

pina

Legacy Member
de ombudsdienst van telecom contacteren. Zij behandelen uw zaak. Momenteel is er een zaak van mij in behandeling. Het is ook niet zo dat ze het gewoon links laten liggen. Zie wel dat je uw klacht op een beleefde manier formuleert ;)

Email: [email protected]
Website: www.ombudsmantelecom.be

mijn klacht handelt over het abonnement en hun niet-werkende diensten -terwijl dit wel werd beloofd- bij mobistar.

KN-StrideR

Legacy Member
Leer rekenen en leer lezen! (ik ga van all networks uit)

10€ is voor op te BELLEN (25 minuten) aka 0.4€ / minuut om te bellen, hiermee kan je ENKEL BELLEN. Buiten die bundel 0,25€ per minuut. Een sms kost je dankzij je messaging pack van 3€ (30 sms'jes tege 0,1 € / sms) TIEN EUROCENT (10 €cent).

Op een vlak ga ik met je akkoord, ze zijn vrij vaag of enkel voor deze sms'jes de prijsrate van 0,10 € geldt, of voor alle SMS'jes buiten de bijgeleverde 30 van de bundel.

Thank you ^^

FuLcRuM

Legacy Member
KN-StrideR zei:
Leer rekenen en leer lezen! (ik ga van all networks uit)

10€ is voor op te BELLEN (25 minuten) aka 0.4€ / minuut om te bellen, hiermee kan je ENKEL BELLEN. Buiten die bundel 0,25€ per minuut. Een sms kost je dankzij je messaging pack van 3€ (30 sms'jes tege 0,1 € / sms) TIEN EUROCENT (10 €cent).

Op een vlak ga ik met je akkoord, ze zijn vrij vaag of enkel voor deze sms'jes de prijsrate van 0,10 € geldt, of voor alle SMS'jes buiten de bijgeleverde 30 van de bundel.

Thank you ^^

het is zéér duidelijk...

€ 0.10 in de message pack, € 0.15 erbuiten...

En het hangt er vanaf, als je naar alledrie de netwerken belt is de smile van proximus echt wel het beste...

Ik heb deze 3 aan het verdelen geweest, dus ik weet waarover ik spreek.
Base en Mobistar zijn enkel aan te raden voor mensen die het meest naar dezelfde operator bellen.

@ threadstarter: upgrade naar een abbo van € 20/maand, dan bel je voordeliger. Ik heb de vergelijking gedaan (was handig voor mijn verkoopstechniek) en dan zie je duidelijk dat Smile het goedkoopste is als je belt naar de verschillende netwerken.

Wil je echt het allergoedkoopste? www.simyo.be. Sinds de eerste minuut overtuigd en tevreden gebruiker!

BulletsAreScene

Legacy Member
FuLcRuM zei:
het is zéér duidelijk...

€ 0.10 in de message pack, € 0.15 erbuiten...

En het hangt er vanaf, als je naar alledrie de netwerken belt is de smile van proximus echt wel het beste...

Ik heb deze 3 aan het verdelen geweest, dus ik weet waarover ik spreek.
Base en Mobistar zijn enkel aan te raden voor mensen die het meest naar dezelfde operator bellen.

@ threadstarter: upgrade naar een abbo van € 20/maand, dan bel je voordeliger. Ik heb de vergelijking gedaan (was handig voor mijn verkoopstechniek) en dan zie je duidelijk dat Smile het goedkoopste is als je belt naar de verschillende netwerken.

Wil je echt het allergoedkoopste? www.simyo.be. Sinds de eerste minuut overtuigd en tevreden gebruiker!

Gy als specialist, wat is dan het goedkoopste als ge veel smst... en af en toe nekeer belt (max gesprekken van 2 min) ?

FuLcRuM

Legacy Member
BulletsAreScene zei:
Gy als specialist, wat is dan het goedkoopste als ge veel smst... en af en toe nekeer belt (max gesprekken van 2 min) ?
www.simyo.be :)

Bellen mobiel > vast *0,05€/min
Bellen mobiel > mobiel *0,19€/min
SMS 0,10€/sms
* + 0,07€ vaste netwerkkost per gelukt gesprek

sheebs

Legacy Member
BulletsAreScene zei:
Gy als specialist, wat is dan het goedkoopste als ge veel smst... en af en toe nekeer belt (max gesprekken van 2 min) ?

TMF, nog 2 cent goedkoper bij sms

ElGargamel

Legacy Member
KN-StrideR zei:
Leer rekenen en leer lezen! (ik ga van all networks uit)

10€ is voor op te BELLEN (25 minuten) aka 0.4€ / minuut om te bellen, hiermee kan je ENKEL BELLEN. Buiten die bundel 0,25€ per minuut. Een sms kost je dankzij je messaging pack van 3€ (30 sms'jes tege 0,1 € / sms) TIEN EUROCENT (10 €cent).

awel, dat is toch int zak gezet?
ik vroeg om iets goedkoper en het goedkoopste was die promotie van base (voordeelbundels waar je nog is gratis belwaarde nr base kreeg).
dat was 0.2€/min. om te bellen en 0.1€ per sms (wat ik spijtig genoeg achteraf ben te weten gekomen).

zelfs met base prepaid bel ik goedkoper dan 0.4€/min.

toch nix misgerekend?

Wundagore

Legacy Member
je beziet het een beetje verkeerd imho
ik verkoop in een winkel ook abbonementen en proximus raden wij ook altijd
nu ,je betaald 10 € om 25 min te bellen
om het even waar
base , mobistar , vaste nummers ...

nu wil ik dat je met u base pre paid kaartje eens 25 min belt naar een andere provider

*edit* die voordeel bundels zijn alleen goedkoper naar base nummers zelf ( als ik het mij goed herriner)

Kermit

Legacy Member
FuLcRuM zei:
www.simyo.be :)

Bellen mobiel > vast *0,05€/min
Bellen mobiel > mobiel *0,19€/min
SMS 0,10€/sms
* + 0,07€ vaste netwerkkost per gelukt gesprek

dixitel is nog goedkoper (behalve dan mobiel naar vast) en heeft bovendien geen activatiekosten, simyo heeft 10 euro activatiekosten

ElGargamel

Legacy Member
ik zit wel met een domiciliëring op mijn rekening... kan ik deze blokkeren? van de bank uit? of sluit ik dan best mijn rekening af? er staat niet zoveel geld op.

er is mij verteld geweest, dat als ik geen gebruik maak van hun diensten en niet betaal, ze geen poot hebben om op te staan. deurwaarders sturen doen ze toch niet, wat dat kost hun te veel geld. klopt dit?

GaMe®

Legacy Member
Ik ben Pay&Go student, en ik betaal 0,5€ / minuut in piekuren, 0,25€ / minuut in de daluren :x
Van proximus naar proximus nog wel ! :x

Ma kzou wille overstappe naar tmf, maar dan moet ge weer extra kosten betalen enzo :sop:

FuLcRuM

Legacy Member
ElGargamel zei:
ik zit wel met een domiciliëring op mijn rekening... kan ik deze blokkeren? van de bank uit? of sluit ik dan best mijn rekening af? er staat niet zoveel geld op.

er is mij verteld geweest, dat als ik geen gebruik maak van hun diensten en niet betaal, ze geen poot hebben om op te staan. deurwaarders sturen doen ze toch niet, wat dat kost hun te veel geld. klopt dit?


doen ze wel hoor... Ik heb het al geweten voor facturen van € 100 enzo...

Je hebt een contract getekend en je kan daar NIET onderuit...

BulletsAreScene

Legacy Member
GaMe® zei:
Ik ben Pay&Go student, en ik betaal 0,5€ / minuut in piekuren, 0,25€ / minuut in de daluren :x
Van proximus naar proximus nog wel ! :x

Ma kzou wille overstappe naar tmf, maar dan moet ge weer extra kosten betalen enzo :sop:
inderdaad :(, en ik heb ook graag overal ontvangst... mee Proximus is ontvangst altijd subliem!
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan