Archief - PostNL zo slecht?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Sir.Killalot
Legacy Member
Een keer via PostNL iets besteld, en was speciaal thuis gebleven er voor. Check ik op de website dat het geleverd was, ga beneden kijken en hangt er een papiertje 'u was niet thuis, geleverd bij buren'. -_-
Bus, naam, ... allemaal duidelijk vermeld. DIe mens heeft gewoon niet aangebeld.
Bus, naam, ... allemaal duidelijk vermeld. DIe mens heeft gewoon niet aangebeld.
Sir.Killalot
Legacy Member
glashelder zei:Da's toch ook vreemd, want waarom zou hij dan wel aanbellen bij de buren?Niet dat ik je niet geloof hoor, heb ook al briefjes in de bus gehad dat ik zogezegd niet thuis was.
Briefje lag ook niet in mijn briefenbus, gewoon er bovenop. Gewoon niet de moeite gedaan om uit te zoeken welke bel & brievenbus bij mij hoorde denk ik. Had ook expres geen muziek op staan enzo, dus kan echt niet dat ik de bel niet gehoord zou hebben.
Affinity
Legacy Member
Ik wil geen nieuwe thread starten dus ik post het hier maar...
Vrijdagmiddag is er een pakket verzonden vanuit NL met track&trace... Althans in gang gezet, de verzending was op zaterdag:
za 20 feb.14:53NLVerzonden naar land van bestemming
Dus ofwel staat die nog steeds in de file, ofwel is em serieus verdwaald, want het is dus nog steeds niet toegekomen "in land van bestemming".
Volgens hun site is de transit naar België 1 dag, en volgens ik zie werken ze ook op zaterdag...
Het probleem is dat ge daar dus niemand kunt raadplegen he. Contact: "voor vragen ivm uw pakketje gelieve u te wenden tot de verzender".... ja wa gaat die daar nu van weten ?
Eerste en laatste keer dat ik via PostNL werk in ieder geval.
Verzendkosten waren 13 euro, voor dat geld kan je iets van China laten overkomen binnen de 5 werkdagen.
Vrijdagmiddag is er een pakket verzonden vanuit NL met track&trace... Althans in gang gezet, de verzending was op zaterdag:
za 20 feb.14:53NLVerzonden naar land van bestemming
Dus ofwel staat die nog steeds in de file, ofwel is em serieus verdwaald, want het is dus nog steeds niet toegekomen "in land van bestemming".
Volgens hun site is de transit naar België 1 dag, en volgens ik zie werken ze ook op zaterdag...
Het probleem is dat ge daar dus niemand kunt raadplegen he. Contact: "voor vragen ivm uw pakketje gelieve u te wenden tot de verzender".... ja wa gaat die daar nu van weten ?
Eerste en laatste keer dat ik via PostNL werk in ieder geval.
Verzendkosten waren 13 euro, voor dat geld kan je iets van China laten overkomen binnen de 5 werkdagen.
Alteration
Legacy Member
Affinity zei:
Misschien begrijp ik uw post niet, maar er zijn toch verschillende contactmogelijkheden (waaronder chat): PostNL Pakketten | Contact opnemen met PostNL
Affinity
Legacy Member
Ow ge hebt gelijk! Als ik vanop mijn track&trace panel naar "contact" ging zei hij gewoon: gelieve contact op te nemen met de verzender.
Volgens hen wordt mijn pakketje geleverd door Bpost...
Als ik daar de track&trace bekijk staat er nog steeds: bezig met verwerking in het buitenland, jouw zending is onderweg naar België.
Daar weet ik dus niets meer mee ;/
Volgens hen wordt mijn pakketje geleverd door Bpost...
Als ik daar de track&trace bekijk staat er nog steeds: bezig met verwerking in het buitenland, jouw zending is onderweg naar België.
Daar weet ik dus niets meer mee ;/
Affinity
Legacy Member
Ik heb bij Bpost geluisterd, daar zeggen ze dat het onderweg is, en bij PostNL kunnen ze mij geen verdere info geven tot het pakket in België geregistreerd is.
Zaterdag om 16uur is het door de douane goedgekeurd, dus volgens mij is hij inderdaad serieus verkeerd gereden en verdwaald geraakt.
Jammer dat die persoon met PostNL werkte, ik heb net wat dingen opgezocht en ervaringen zijn echt negatief...
Op een andere track&trace (heb ondertussen 4 links die mijn pakket volgen) staat er dus nog steeds "onderweg" en leveradres "onbekend"... De persoon van PostNL kon hier ook niets meer over zeggen tot het pakket geregistreerd is in België.
Zaterdag om 16uur is het door de douane goedgekeurd, dus volgens mij is hij inderdaad serieus verkeerd gereden en verdwaald geraakt.
Jammer dat die persoon met PostNL werkte, ik heb net wat dingen opgezocht en ervaringen zijn echt negatief...
Op een andere track&trace (heb ondertussen 4 links die mijn pakket volgen) staat er dus nog steeds "onderweg" en leveradres "onbekend"... De persoon van PostNL kon hier ook niets meer over zeggen tot het pakket geregistreerd is in België.
Crashtestdummy
Legacy Member
die mannen mogen eens wa harder op de bel duwen, ik was zaterdag thuis en kheb nooit iets gehoord, nu vandaag weer niks en mijn pakketje stond bij den overgebuur, dan had em da beter vandeneerste keer de zaterdag gedaan eh
die van dynalogic zijn beter, soms bellen ze vanop voorhand om te weten of ge thuis zijt
die van dynalogic zijn beter, soms bellen ze vanop voorhand om te weten of ge thuis zijt
Affinity
Legacy Member
Alteration zei:
Ik heb dat wel vaker gelezen dat dit in België dan wordt doorgegeven aan TNT ofzoiets, nu blijkbaar in mijn geval BPost... Waarom dat doorgegeven wordt weet ik ook niet.
Kweet wel dat de verzending 13 euro gekost heeft en nu de status nog steeds staat op "onderweg naar het land van de bestemming".
Volgens hen zou het morgen zéker moeten aangepast zijn omdat het maar maximum 1 dag kan duren, ondertussen is de bestelling wel vrijdagmiddag al in gang gezet en zijn we morgen dinsdag.
Veel klachten die ik al gelezen heb is het pakketje gewoon verdwenen... Khoop voor hen dat het in mijn geval geen waar is.
Vanguard
Legacy Member
Vorige week nog een pakketje uit Nederland laten komen met postnl. Uit omgeving Groningen.
Het pakketje werd vrijdagochtend verzonden, en kwam zaterdag rond 12u aangetekend bij mij toe.
Ok , het verzenden was 21 euro, en het pakket woog bijna 4kg , maar ik was zeer tevreden van de zending.
incl de 500 eur verzekering.
Het pakketje werd vrijdagochtend verzonden, en kwam zaterdag rond 12u aangetekend bij mij toe.
Ok , het verzenden was 21 euro, en het pakket woog bijna 4kg , maar ik was zeer tevreden van de zending.
incl de 500 eur verzekering.
Affinity
Legacy Member
AHA ! Er is een update, en niet denken dat ik hem via PostNL te weten gekomen ben 
PostNL (BE) zei na gisteren toch nog eens contact op te nemen vandaag omdat het dan zeker moet aangekomen zijn.
Vandaag neem ik dus contact op en zeggen ze: het is onderweg vanuit NL, dus je kan meer info krijgen bij PostNL (NL).
Ik contacteer PostNL (NL), en zij zeggen mij dat het zaterdag al verzonden is en ik contact moet opnemen met PostNL (BE)...
Geen van beide kon mij meer info geven.
Uiteindelijk merkte ik op dat mijn BPost tracking link niet meer werkte, dus nam ik contact op met BPost, en het grappige is dat hij wél de laatste status kon zien. Het is vanacht om half 3 ingescand in Amsterdam om uiteindelijk toch te vertrekken, en het heeft al die tijd vastgezeten bij de douane (volgens BPost).
Dus BPost kan mij wel helpen, en de effectieve verzender van het pakje (PostNL) weet van niks....
PostNL (BE) zei na gisteren toch nog eens contact op te nemen vandaag omdat het dan zeker moet aangekomen zijn.
Vandaag neem ik dus contact op en zeggen ze: het is onderweg vanuit NL, dus je kan meer info krijgen bij PostNL (NL).
Ik contacteer PostNL (NL), en zij zeggen mij dat het zaterdag al verzonden is en ik contact moet opnemen met PostNL (BE)...
Geen van beide kon mij meer info geven.
Uiteindelijk merkte ik op dat mijn BPost tracking link niet meer werkte, dus nam ik contact op met BPost, en het grappige is dat hij wél de laatste status kon zien. Het is vanacht om half 3 ingescand in Amsterdam om uiteindelijk toch te vertrekken, en het heeft al die tijd vastgezeten bij de douane (volgens BPost).
Dus BPost kan mij wel helpen, en de effectieve verzender van het pakje (PostNL) weet van niks....
Xcessive-
Legacy Member
PostNL is de bPost van Nederland eh. Bij PostNL worden pakketjes in België overgedragen aan zelfstandigen die de aflevering doen. Dus hoe de aflevering bij je thuis gebeurd hangt dan weer af van dat bedrijf.
Maar PostNL is wel verantwoordelijk natuurlijk, dus als je pakketje ergens vast hangt moeten zij het wel oplossen. Maar vanaf het de grens over gaat, moeten zij ook het andere aflever bedrijf contacteren om te kijken wat er mis loopt. En dat kan wel voor wat problemen zorgen dan... Maar als het inderdaad nog in Nederland is, zal PostNL wel de enige zijn die u kan helpen.
Ik krijg heel veel pakketjes van NL en bijna nooit problemen.Wel eens een paar keer, maar totaal gezien is dat procentueel weinig. Welke dienst werkt wel perfect?
Maar PostNL is wel verantwoordelijk natuurlijk, dus als je pakketje ergens vast hangt moeten zij het wel oplossen. Maar vanaf het de grens over gaat, moeten zij ook het andere aflever bedrijf contacteren om te kijken wat er mis loopt. En dat kan wel voor wat problemen zorgen dan... Maar als het inderdaad nog in Nederland is, zal PostNL wel de enige zijn die u kan helpen.
Ik krijg heel veel pakketjes van NL en bijna nooit problemen.Wel eens een paar keer, maar totaal gezien is dat procentueel weinig. Welke dienst werkt wel perfect?
Affinity
Legacy Member
PostNL (NL) wist letterlijk van niets, en ik denk niet dat BPost iets te maken heeft met PostNL, aangezien je een PostNL in België hebt (en dat is niet gelijk aan BPost).
Zij konden niets van info terugvinden en zeiden gewoon: "het is verzonden, je kan PostNL in België contacteren vanaf het toekomt".
Terwijl BPost dan wél wist dat het in Nederland (Amsterdam) bij de douane vast zat...
Het is trouwens particulier verzonden, niet via een bedrijf. Aankopen bij bedrijven heb ik ook nooit miserie gehad, zelfs niet met bestellingen uit US / UK / China... Telkens mooie en duidelijke track&trace.
Trouwens BPost gaf mij nog een andere tracking link (trackitonline.ru), daar stond de huidige info op, dat het vanacht dan toch verzonden is en deze ochtend is toegekomen in België om 8 uur... De PostNL link staat nog steeds op "transit" sinds zaterdag.
Zij konden niets van info terugvinden en zeiden gewoon: "het is verzonden, je kan PostNL in België contacteren vanaf het toekomt".
Terwijl BPost dan wél wist dat het in Nederland (Amsterdam) bij de douane vast zat...
Het is trouwens particulier verzonden, niet via een bedrijf. Aankopen bij bedrijven heb ik ook nooit miserie gehad, zelfs niet met bestellingen uit US / UK / China... Telkens mooie en duidelijke track&trace.
Trouwens BPost gaf mij nog een andere tracking link (trackitonline.ru), daar stond de huidige info op, dat het vanacht dan toch verzonden is en deze ochtend is toegekomen in België om 8 uur... De PostNL link staat nog steeds op "transit" sinds zaterdag.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.