Archief - Proximus internetpakketten die opeens opraken...

Hallo, ik heb dus Proximus Pay and Go Generation prepaid als simkaart en telefoonformule. Nu krijg je hier 15MB gratis surfruimte per herlaadbeurt van 15 EUR per maand. Deze waren al na een dag gematigd surfen opeens op. Ik dacht dat ik gewoon teveel gesurfd had, en lette er niet op. Gisteren kocht ik dan voor 3EUR belwaarde een 25MB paket. Ik lette op het resterende internetvolume, en op het einde van de dag was het net iets minder dan 24.5 MB, ik had mijn email accounts gesynct, maar steeds neuwlettend de teller in de gaten gehouden..
Opeens kreeg ik de sms: "U hebt meer dan 50% van uw volume gebruikt, u heeft nog 1024 kb over." En meteen hierna het volgende bericht: "Uw internet pakket is upgebruikt, u kunt een nieuw activeren..." Terwijl ik op dat moment niet eens aan het surfen was...
Ik heb geprobeert de klantendienst van Proximus te bellen op (078 05 6000) maar daar raakte ik niet eens voorbij het menu...
Iemand hiermee ervaring? Of op welk nummer ik die klantendienst kan bereiken?

Grtz

misschien een toepassing die om de x -aantal minuten refresht en verbinding met internet maakt?

Wel ja dit dacht ik eerst ook, maar heb alle toepassingen op "manual" gezet, en dataverbinding zelfs uit als ik hem niet gebruikte... Btw, dan zou de teller ook veranderd zijn, en die stond net voor de 2 smsen van proximus nog op 24.46..MB :\