Archief - scarlet/proximus - lost packages

Dag allemaal

ik heb sinds korte tijd last van drops in mijn internet verbinding van scarlet.
Het bizarre is dat de verbinding wel heel snel is/blijft.

Dus wanneer ik iets begin te downloaden en de verbinding is er, dan gaat het zeer snel.

Het probleem is echter dat bij 1 op de 5 keer dat ik een site wil openen, de communicatie faalt. Dan krijg ik een halve webpagina zonder afbeeldingen of helemaal niets...

Ik wou net nog eens een test doen met dslreports:

During upload the measured speed went to zero and stayed there error:1
The test noticed that uploading stopped. Here are some possible causes:

1. Connection drop during upload.

Dus ik moet heel de tijd refreshen tot alle "packages" goed zijn uitgewisseld.

Iemand hier nog ervaring mee? Dit is precies begonnen met het slechte weer, toeval??


Groeten

Best je modem eens in het oog houden, je zal eens moeten kijken aan de lampjes wat er juist gebeurd.

Een adls/vdsl verbiniding bestaat uit twee zaken, eerst de lijnsynchronisatie (DSL lampje op een bbox3), en dan de internet toegang (internet lampje).
Bij Proximus was dat vroeger via ppoe, weet niet of dit bij Scarlett ook is, kan ook op basis van MAC adres modem bijvoorbeeld).

Het kan zijn dat door ergens vocht in de kabel de dsl synchronisatie uitvalt, en de modem terug moet verbinden. Dit kan je zien aan het soms uitgaan van die lampjes.

Wel lastig indien je modem in de kelder staat of zoiets, indien dat het geval is kan je best inloggen op je modem, normaal is er ergens een status pagina waar je kan zien wat er gaande is, soms kan je ook logs terugvinden, daar kan je ook, samen met datestamps zien wanneer de modem verbinding verliest en terug probeert te verbinden.


----edit----
Net zoals bij Proximus komt de TV van scarlett ook over de dsl lijn binnen, dus eerste vraag had eigenlijk moeten zijn, werkt je TV correct?

Indien ja, dan gaat het probleem niet bij je dsl lijn liggen, maar is het eerder een routing probleem bij Scarlett!
Het is mogelijk dat de TV decoder een buffer opbouwt, maar ik twijfel dat die lang genoeg is om een volledige dsl her-synchronisatie te bufferen.

Veel succes. Onze valt ook steeds uit dan is die een paar seconden weg en gaat die verder. Al 4 weken. Na 3 telefoontjes en 2 winkelbezoeken eindelijk een technieker gehad. Die liet zien dat alles perfect was en hij max snelheid had. Volgens hem verstoord onze vriezer ons signaal..staat daar al jaren. In de winkel dachten ze vocht omdat hij in de bergplaats staat..wij hebben een wifi versterker gekocht dan maar en nu lijkt het beter..Aan Proximus helemaal geen hulp gehad

Je kan ook proberen inloggen op je modem en dan het kanaal veranderen. Als veel mensen in de buurt wifi gebruiken en allemaal op kanaal 1 kunnen die u verstoren

ashuray zei:

Je kan ook proberen inloggen op je modem en dan het kanaal veranderen. Als veel mensen in de buurt wifi gebruiken en allemaal op kanaal 1 kunnen die u verstoren

Klik om te vergroten...

Kan je best even eerst even checken met een wifi analyzer app op je telefoon. Zo zie je alle kanalen van je buren en kan je je er zelf mooi ergens tussen plaatsen.

Japser zei:

Kan je best even eerst even checken met een wifi analyzer app op je telefoon. Zo zie je alle kanalen van je buren en kan je je er zelf mooi ergens tussen plaatsen.

Klik om te vergroten...

Ja ik heb ons nu op kanaal 6 gezet en sindsdien nog geen problemen gehad. Weet niet of het daardoor komt of de versterker. Ik had wel een andere error dan TS..dat de DNS server niet reageert

Thanks voor de reacties.

Ik heb inderdaad een pack met tv en telefoon. Het televisie signaal gaat inderdaad over de adsl lijn. Maar al deze toestellen doen het perfect...

Ik zal eens kijken waar ik het kanaal kan aanpassen, maar zie niet meteen de optie staan.
Op de modem van scarlet(proximus) kan je inloggen als user, admin of expert. Ik heb enkel het paswoord van user op de modem plakken. Kennen jullie misschien default paswoord van admin of expert?

Mijn buren liggen tientallen meters verwijderd, het enige wifi signaal in huis is het mijne. Ik zit trouwens in dezelfde kamer als de router.

Internet flipt op pc, ipads, smartphones... (wifi)
TV lijkt stabiel, maar is met ethernet verbonden..

Groeten

Ja dat staat daar als je op da instellingen wieltje naast uw wifi drukt rechts. Je moet gewoon user nemen en dan dat wachtwoord. Ik heb nu ook geprobeerd 20 seconde de reset knop in te drukken. Blijkbaar slaagt je modem logs op en als je dat lang niet reset kunnen er een hoop logs opstaan..ben is benieuwd. Bij ons ook op de gsm enzo zelfs de Playstation terwijl die met een kabel verbonden is. Soms enkele seconden soms een paar minuten. Word er gek van! En dan vooral van de service van Proximus

Je zou ook 2 wifi opties moeten hebben. Bij ons ist 2.4 of 5.0 die 2.4 staat hij standaard op en heeft verder bereik die 5.0 is korter bereik maar veel sterker signaal. Mss kan je eens tussen die 2 wisselen? Is hetzelfde wachtwoord

Scarlet is DIKKE NEST in zowel klantenservice en uitvoering.

Scarlet is ok als alles werkt

Bij problemen, heb je grote problemen...

Ik ben nu 1 week op verlof geweest en sinds mijn terugkeer werkt alles terug hoe het moet..
Het enige dat ik kan opmerken, is dat het niet meer vriest buiten..

Kunnen die kabels daar last van hebben?

Er is een kans dat ergens in de grond niet goed is, ruis op de kabels etc... Vochtproblemen.

Kijk ook eens of de verbinding van de kabels tussen de straat en uw binnenbekabeling nog goed is!!

Na jaren gaan ze wat roesten en heb je slechte verbinding. Meestal door vocht en slijtage van kabels.

Eventueel een stukje van beide kabels doorknippen ( zie da je een foto neemt zodat je de kleuren terug op de juiate manier aansluit), paar cm kabel kuisen, licht schuren, en aan elkaar verbinden.

Ik soldeer ze voor optimale contact en steek ze in een vetklem.
Dan kunnen deze niet meer roesten.

Succes

m1st3r zei:

Er is een kans dat ergens in de grond niet goed is, ruis op de kabels etc... Vochtproblemen.

Kijk ook eens of de verbinding van de kabels tussen de straat en uw binnenbekabeling nog goed is!!

Na jaren gaan ze wat roesten en heb je slechte verbinding. Meestal door vocht en slijtage van kabels.

Eventueel een stukje van beide kabels doorknippen ( zie da je een foto neemt zodat je de kleuren terug op de juiate manier aansluit), paar cm kabel kuisen, licht schuren, en aan elkaar verbinden.

Ik soldeer ze voor optimale contact en steek ze in een vetklem.
Dan kunnen deze niet meer roesten.

Succes

Klik om te vergroten...

Hey

tanx voor de info.

Momenteel werkt alles zoals het moet en toch is het terug kouder/vochtiger geworden.

Ik denk dat proximus werken uitvoerde in de buurt...