Archief - Aankoop item; ongewilde verzending

Hoi,

Ik had via een webshop een powerball aangekocht onder rembours (omdat ik dit de veiligste methode vind, ik zal nooit iets betalen wat ik niet heb). Een week later had ik nog steeds niets gehoord, en stuurde ik een mailtje op donderdag. Ik kreeg toen te horen dat er iets mis was gegaan met de verzending, dat de bon ergens fout terecht gekomen was, hij zou het zelf gaan verzenden de volgende dag (vrijdag). Op het moment dat ik die mail kreeg was ik niet thuis, wist hier dus niets van. Ook stuurde hij diezelfde donderdagavond iets later nog dat er nog enkele dingen niet bleken te kloppen, soit. Vrijdag check ik dus mijn mail en lees de mails. Ik stuurde terug dat ik niet kon/wou overschrijven en dat ik de powerball die vrijdag/zaterdag wou hebben. Ben toen uit irritatie naar de dichtsbijzijnde gadgetstore gefietst en heb er een powerball gekocht. Toen ik thuis kwam kreeg ik simpelweg een mail terug dat de powerball al op de post was gedaan, dus NIET onder rembours.

Ben ik nu verplicht een overschrijving te doen? Ik beschik op het moment niet over een rekening om dit te doen en heb ook nooit toegezegd dat ik deze verzendmethode OK vond, daarom koos ik ook rembours. Hij heeft het dus verzonden zonder te wachten op een reactie van mijnentwege. Heb net een briefje binnen dat ik het pakket kan op gaan halen op het postkantoor.

Dank voor het lezen van mijn probleem

mvg

woordbreuk door verkoper = no go...

(als die verzendingsmethode vermeld was op bestelbon althans)

Niet afhalen dan gaat die automatisch terug naar die shop.
Volgens de wet hebt ge toch 8 dagen bedenktijd. Ik weet alleen niet hoe het zit met de verzendkosten. Ik denk dat ge die wel verschuldigd zijt maar ik zou der niet over beginnen als ik u was.

allesinds pakketje weigeren idd...

"ik wou betalen aan postbode, maar deze zei dat dit niet moest, en ik vertrouwe de zaak dus niet"

@brechtvm: hij heeft eigelijk gewoon op eigen houtje beslist van de verzendingsmethode te veranderen (na mislukken van mijn gekozen verzendingsmethode), zonder hiervoor op mijn instemming te wachten. De verzendingmethode hoe ik hem besteld had, was REMBOURS (staat duidelijk op de "bestel e-mail"). Valt dus idd onder woordbreuk?

Zal het dan idd niet gaan afhalen.

MAXXUR zei:

@brechtvm: hij heeft eigelijk gewoon op eigen houtje beslist van de verzendingsmethode te veranderen (na mislukken van mijn gekozen verzendingsmethode), zonder hiervoor op mijn instemming te wachten. De verzendingmethode hoe ik hem besteld had, was REMBOURS (staat duidelijk op de "bestel e-mail"). Valt dus idd onder woordbreuk?

Zal het dan idd niet gaan afhalen.

Klik om te vergroten...

idd

thx for the help
is het dan best dat ik hem laat weten dat ik het niet ga afhalen (en dus geen overschrijving maak)?

Dat is wel zo netjes natuurlijk. Maar leg hem dan de hele situatie nog eens uit want ik heb zo de indruk dat er tussen jullie 2 een ferme communicatiestoornis zit.

Ik zou naar de post gaan en aangeven dat je het pakket niet moet hebben. Het niet gaan halen kan imo voor problemen zorgen want ze houden zo'n pakket toch voor een aantal dagen?
Aangezien het pakket bij online aankopen binnen de 7 of 8 dagen terug moet zijn vraag ik me toch af of het niet riscant is om dat te laten liggen in de post.

InnerChild zei:

Ik zou naar de post gaan en aangeven dat je het pakket niet moet hebben. Het niet gaan halen kan imo voor problemen zorgen want ze houden zo'n pakket toch voor een aantal dagen?
Aangezien het pakket bij online aankopen binnen de 7 of 8 dagen terug moet zijn vraag ik me toch af of het niet riscant is om dat te laten liggen in de post.

Klik om te vergroten...

waar ik net aan denk : moet je aftekenen voor zo'n pakket ?

zoniet "wie zegt dat je het ontvangen hebt" ? (akkoord, is niet zo proper maarja, de verkoper speelt het ook niet zuiver)

dan ga ik naar de post en betaal ik eig de verzendkosten om het terug te sturen ?

Kun je niet even de telefoon nemen....
Mails kunnen overgekeken worden, verkeerd geinterpreteerd worden,etc....even bellen lost het meestal wel op.

MAXXUR zei:

dan ga ik naar de post en betaal ik eig de verzendkosten om het terug te sturen ?

Klik om te vergroten...

nee je weigert het pakket..volgens mij moet je dan geen kosten betalen. Staat er anders niet op dat papiertje hoelang ze het pakket zullen houden?

brechtvm zei:

waar ik net aan denk : moet je aftekenen voor zo'n pakket ?

zoniet "wie zegt dat je het ontvangen hebt" ? (akkoord, is niet zo proper maarja, de verkoper speelt het ook niet zuiver)

Klik om te vergroten...

Idd.. Dirty VS Dirty !

Iets dat u ongevraagd toegestuurd wordt mag je in principe houden zonder betaling verschuldigd te zijn, maar hier zit je met het probleem dat je er natuurlijk min of meer wel om gevraagd hebt...

Pakket aanvaarden en bijhouden zonder betalen zou ik dus al niet doen tenzij je ergens iemand kent die genoeg weet van de wetten hierrond om 100% zeker te zijn dat ze u niks kunnen maken....

Als je geen bevestiging kan krijgen dat je het mag houden, dan zou ik gewoon nogmaals alles uitleggen in een mail naar die gasten en voor de rest niks doen.
Als je het pakket niet gaat afhalen zal het na x-aantal dagen gewoon terug gaan naar afzender (hij zal hiervoor ook moeten betalen, doet ie het niet, dan krijgt hij z'n pakket niet terug).
Dan ben je zeker dat er u geen schuld treft, zij hebben namelijk eenzijdig de afspraken proberen te veranderen en dat hoef jij niet te aanvaarden.

Je bent wel nogal onredelijk geweest hé, 1 weekje geduld moeten hebben bij een webshop is helemaal niet zo abnormaal en valt zeker en vast binnen de wettelijke termijn hoor.
En het is niet door ergens anders u product te kopen en een boos mailtje te zenden naar hun dat je hun gerief al niet meer moet hebben, dat je van onder het contract zal geraken dat je met hun gesloten hebt.
Als ze dus toch nog beslissen om die powerball naar u te sturen onder rembours, dan ga jij niet veel verder kunnen dan die aanvaarden en betalen...