Archief - amazon.co.uk

J3rry · 14 dec 2013

De SkeEvN zei:
beter klachtenmail sturen of dergelijke

heb ik gedaan, via de site van DHL en Amazon heb ik ook op de hoogte gebracht
mijn laatste levering was via UPS en aan de buitenkant van het pakket stond niets vermeld van inhoud of waarde
bij DHL viel het direct op de pwaarde van de inhoud en de beschrijving van het product in grote letters op de zijkant van het pak
dat is er ook om vragen om gestolen te worden

MrKay · 14 dec 2013

Donderdag een printer besteld op Amazon.de (verkocht en verzonden door Amazon zelf), sinds gisterenmiddag staat de status op 'verzonden'. Wanneer ik dan het pak wil traceren staat er 'Leider liegen uns zur Zeit keine Informationen zum Verfolgen der Lieferung vor.'. Als ik dan de traceercode op de website van Taxipost ingeef staat daar 'Geen informatie beschikbaar'.

Dat zal toch wel goed komen zeker? Ik heb dit probleem nog nooit met Amazon gehad en bestel er regelmatig eens iets.

RSSD · 14 dec 2013

MrKay zei:
Donderdag een printer besteld op Amazon.de (verkocht en verzonden door Amazon zelf), sinds gisterenmiddag staat de status op 'verzonden'. Wanneer ik dan het pak wil traceren staat er 'Leider liegen uns zur Zeit keine Informationen zum Verfolgen der Lieferung vor.'. Als ik dan de traceercode op de website van Taxipost ingeef staat daar 'Geen informatie beschikbaar'.

Dat zal toch wel goed komen zeker? Ik heb dit probleem nog nooit met Amazon gehad en bestel er regelmatig eens iets.

Van mij de eerste keer, verleden week donderdag router besteld in DE, status op de site is, onderweg.
Status op bpost Aankondiging van een zending.

Ben benieuwd...

sameram1101 · 14 dec 2013

MrKay zei:
Donderdag een printer besteld op Amazon.de (verkocht en verzonden door Amazon zelf), sinds gisterenmiddag staat de status op 'verzonden'. Wanneer ik dan het pak wil traceren staat er 'Leider liegen uns zur Zeit keine Informationen zum Verfolgen der Lieferung vor.'. Als ik dan de traceercode op de website van Taxipost ingeef staat daar 'Geen informatie beschikbaar'.

Dat zal toch wel goed komen zeker? Ik heb dit probleem nog nooit met Amazon gehad en bestel er regelmatig eens iets.

Geen zorge maken...
Komt in orde, dat wordt maar uren later ge-update
+Bpost zal pas iets tonen wanneer het in Charleroi is toegekomen.
Ik vermoed dat je morgen zal kunnen zien dat het deze ochtend daar is aangekomen.

MrKay · 14 dec 2013

sameram1101 zei:
Geen zorge maken...
Komt in orde, dat wordt maar uren later ge-update
+Bpost zal pas iets tonen wanneer het in Charleroi is toegekomen.
Ik vermoed dat je morgen zal kunnen zien dat het deze ochtend daar is aangekomen.

Zonet nog eens gekeken en nu staat er inderdaad dat het pak zich in Charleroi bevindt. Ik vreesde al dat het 'verloren' was geraakt. Maandag zou het hier zijn.

neon007 · 15 dec 2013

Pils123 zei:
hallo
ik zou vanaf nu graag mijn games online kopen op amazon.co.uk
maar daar heb je visa voor nodig
mijn moeder betrouwd dat allemaal niet dus om haar te overtuigen vraag ik jullie wat jullie ervaringen met die site of andere sites zijn

Het belangrijkste bij Amazon om te beseffen is dat niet alles die daarop verkocht wordt is door Amazon verkocht, je moet altijd checken bij het product als het door Amazon zelf gelevert wordt, of als Amazon gewoon de bestelling door geeft aan een andere winkel.

Heb al vaak problemen gehad indien het gewoon via een andere winkel is

Maar nog nooit als het via Amazon zelf is. Je hebt ook zelfs het situatie dat het product servies en levering door Amazon wordt geregeld maar tis ook van een andere winkel, hier heb ik ook nooit problemen gehad.

Een goede indicatie is vaak als er Free Super Saver delivery bij staat, maar je kan ook op dezelfde pagina zien wie het product echter verkoopt.

Maar in algemeen zou ik echt Amazon aanraden, ze leveren zeer snel, zelfs naar Belgie en je kan zelfs gratis levering krijgen naar Belgie. Wat echt indrukwekkend is.

Ik koop al mijn games ook bij Amazon en altijd met super saver free delivery. Nooit ontevreden geweest en mocht er een probleem zijn, Amazon heeft me nooit teleurgesteld (heb zelfs ne keer het product mogen houden EN mijn geld terug gekregen omdat er een fout stond in de product informatie op hun site, waardoor ik dacht dat het 4 producten samen was wanneer het eigenlijk maar 1 was). Dat is pas goede servies!

(en ze hebben de pagina onmidelijk aangepast om de probleem te fixen voor toekomstige klanten van die product)

Don18 · 15 dec 2013

neon007 zei:
Het belangrijkste bij Amazon om te beseffen is dat niet alles die daarop verkocht wordt is door Amazon verkocht, je moet altijd checken bij het product als het door Amazon zelf gelevert wordt, of als Amazon gewoon de bestelling door geeft aan een andere winkel.

Heb al vaak problemen gehad indien het gewoon via een andere winkel is

Maar nog nooit als het via Amazon zelf is. Je hebt ook zelfs het situatie dat het product servies en levering door Amazon wordt geregeld maar tis ook van een andere winkel, hier heb ik ook nooit problemen gehad.

Een goede indicatie is vaak als er Free Super Saver delivery bij staat, maar je kan ook op dezelfde pagina zien wie het product echter verkoopt.

Maar in algemeen zou ik echt Amazon aanraden, ze leveren zeer snel, zelfs naar Belgie en je kan zelfs gratis levering krijgen naar Belgie. Wat echt indrukwekkend is.

Ik koop al mijn games ook bij Amazon en altijd met super saver free delivery. Nooit ontevreden geweest en mocht er een probleem zijn, Amazon heeft me nooit teleurgesteld (heb zelfs ne keer het product mogen houden EN mijn geld terug gekregen omdat er een fout stond in de product informatie op hun site, waardoor ik dacht dat het 4 producten samen was wanneer het eigenlijk maar 1 was). Dat is pas goede servies!

(en ze hebben de pagina onmidelijk aangepast om de probleem te fixen voor toekomstige klanten van die product)

Je reageert op een post gedateerd van 2011?

RSSD · 17 dec 2013

Nog steeds niks na 11 dagen, chat aangesproken en gaan me mailen in het engels ... :wtf:

Poekie95 · 17 dec 2013

RSSD zei:
Van mij de eerste keer, verleden week donderdag router besteld in DE, status op de site is, onderweg.
Status op bpost Aankondiging van een zending.

Ben benieuwd...

RSSD zei:
Nog steeds niks na 11 dagen, chat aangesproken en gaan me mailen in het engels ...

Het enige dat ik u kan zeggen is dat het er effectief ooit op een dag zal doorkomen, normaal wel binnen de 2 weken. Ik heb dit ook al meegemaakt (meermaals, laat ons zeggen dat dit gebeurt in 1 op 20 zendingen, maar altijd wel binnen de 2 weken geleverd).

Geen idee waar dat aan ligt maar is wel een structureel probleem ergens.

Hoop dat het geen kerstgeschenk is.

Ze zullen wellicht voorstellen om het nog eens te versturen, maar dan gaat ge het effectief ook wel 2 keer ontvangen en zult ge ene moeten terugsturen.

Ik heb geluk, gisteren nog iets besteld voor Kerstmis en status sinds vanmiddag op "Uw zending werd gesorteerd" ipv de dreaded "Aankondiging van een zending".

EDIT Heb nog een tracking teruggevonden waarbij ik dat probleem ook had:

04/12/2013 07:10 Zending onderweg voor distributie LEUVEN MAIL
27/11/2013 18:40 Aankondiging van een zending LCI

RSSD · 17 dec 2013

Okay, dan ben ek al wat geruster.

Is geen geschenk en nu ook niet superdringend.
We wachten af thx

StanTem · 17 dec 2013

Poekie95 zei:
(meermaals, laat ons zeggen dat dit gebeurt in 1 op 20 zendingen, maar altijd wel binnen de 2 weken geleverd).

Ik heb nochtans al meer dan 100 bestellingen geplaatst op .co.uk, .de en .fr en nog nooit problemen gehad. Altijd binnen de 5 werkdagen heb ik mijn gerief.

Poekie95 · 17 dec 2013

StanTem zei:
Ik heb nochtans al meer dan 100 bestellingen geplaatst op .co.uk, .de en .fr en nog nooit problemen gehad. Altijd binnen de 5 werkdagen heb ik mijn gerief.

Leuk voor u. Van mij 2 keer in de laatste 2 weken dat het dagen blijft zitten in "aankondiging van een zending". Maar op zich komt het niet vaak voor. "Probleem" is ook een te groot woord tenzij ge het dringend nodig hebt, het is gewoon wat vertraging. Ge weet altijd wel dat ge het uiteindelijk wel zult krijgen en dat bPost het niet "kwijt" is geraakt.

Amazon zal het zelf ook wel weten gezien ze zelf ook de tracking zitten te volgen. Mss dat ze al uitzoeken waar precies het structureel probleem zit.

RSSD · 18 dec 2013

Vandaag antwoord had, het lijkt erop dat ze het pakket kwijt zijn.
Heb een volledige refund gekregen.
Dan maar opnieuw bestellen zeker :cry:

Poekie95 · 18 dec 2013

Damn, als ik voor al die keren dat het dagen in "aankondiging van" is blijven steken een refund gevraagd had, had ik al veel bespaard

.

Toch bizar hoor. Mijn ervaring is echt wel voor 100% van mijn gevallen dat het er altijd wel doorkomt, zonder uitzondering. Dus mss krijgt ge het alsnog voor niks. Maja bestel maar opnieuw he als ge toch een refund hebt

. Puur statistisch gezien zal uw volgende zending er geen last van hebben.

Mijn bestelling van maandag is vandaag aangekomen, dus ze kunnen blijkbaar nog altijd snel genoeg verwerken ook met de feestdagen.

RSSD · 18 dec 2013

Poekie95 zei:
Damn, als ik voor al die keren dat het dagen in "aankondiging van" is blijven steken een refund gevraagd had, had ik al veel bespaard .

Toch bizar hoor. Mijn ervaring is echt wel voor 100% van mijn gevallen dat het er altijd wel doorkomt, zonder uitzondering. Dus mss krijgt ge het alsnog voor niks. Maja bestel maar opnieuw he als ge toch een refund hebt . Puur statistisch gezien zal uw volgende zending er geen last van hebben.

Mijn bestelling van maandag is vandaag aangekomen, dus ze kunnen blijkbaar nog altijd snel genoeg verwerken ook met de feestdagen.

We zien wel, en komt het alsnog aan is het mooi meegenomen...

StanTem · 18 dec 2013

Poekie95 zei:
Mijn bestelling van maandag is vandaag aangekomen, dus ze kunnen blijkbaar nog altijd snel genoeg verwerken ook met de feestdagen.

Amazon kan normaal gezien alles aan, want ze nemen voor de feestdagen enkele duizenden seizoensarbeiders aan.
Onlangs nog gekeken naar een reportage van BBC over amazon.co.uk en zou er toch niet graag werken in de magazijnen

RSSD · 20 dec 2013

Tis nog van datte ook.

Vandaag, 15 dagen na aankoop :

20/12/2013 13:04 Uw zending werd gesorteerd Charleroi X Parcel Sorter

Xylan · 20 dec 2013

StanTem zei:
Amazon kan normaal gezien alles aan, want ze nemen voor de feestdagen enkele duizenden seizoensarbeiders aan.
Onlangs nog gekeken naar een reportage van BBC over amazon.co.uk en zou er toch niet graag werken in de magazijnen

Heb ik ook gezien, ze moeten elke 30 seconden ofzoiets een item kunnen ophalen, krijgen ze zo'n horloge met nen timer dat begint te lopen om naar uw volgende item te gaan. Krankzinnig

Coppez · 21 dec 2013

Vrijdag vroeg in de morgen iets besteld op Amazon.de en vandaag al in de bus. Wat een topservice toch. En ik ben er blij om want dit moest nog dienen als kerstcadeau.

Verstuurd vanaf mijn GT-I9300 met Tapatalk

Alteration · 21 dec 2013

Coppez zei:
Vrijdag vroeg in de morgen iets besteld op Amazon.de en vandaag al in de bus. Wat een topservice toch. En ik ben er blij om want dit moest nog dienen als kerstcadeau.

Verstuurd vanaf mijn GT-I9300 met Tapatalk

Op een zaterdag?

Archief - amazon.co.uk

J3rry

Legacy Member

MrKay

Legacy Member

RSSD

Legacy Member

sameram1101

Legacy Member

MrKay

Legacy Member

neon007

Legacy Member

Don18

Legacy Member

RSSD

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member

RSSD

Legacy Member

StanTem

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member

RSSD

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member

RSSD

Legacy Member

StanTem

Legacy Member

RSSD

Legacy Member

Xylan

Legacy Member

Coppez

Legacy Member

Alteration

Legacy Member