Archief - Axelmusic

Hey, ik vroeg me af of hier iemand ervaring heeft met axelmusic.

Ik heb onlangs demon's souls bij hun besteld (dinsdag 1 februari), nu staat er bij leveringstijden 4-7 dagen, dus in principe nog geen probleem. Het enige wat ik raar vind is dat er bij mijn order al vanaf donderdag 3 februari staat dat het spel in de mail van UK is binnengekomen en sindsdien gebeurd er niets meer.

Nu heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice, om te vragen waar het spel zich kan bevinden. Ik kreeg een mailtje terug dat ik een report moet maken dat ik mijn spel nog niet heb, maar dit kan ik pas doen na 25 dagen.


Is het gebruikelijk dat ik gedurende 5 werkdagen geen aanpassing van mijn orderstatus is? Wat zijn jullie ervaringen met levertijden van axelmusic?

Alvast bedankt.
(PS. kan zijn dat ik me nergens zorgen over moet maken, het is alleen dat ik bijna nooit iets online bestel omdat mijn ouders hier tegen zijn, en dus redelijk snel ongerust wordt)

Het spel is dus nog geen week onderweg?
Dan moet je je absoluut nog geen zorgen maken. De kans is groot dat Axelmusic z'n games verstuurt vanop één van de kanaaleilanden. (Da's goedkoper voor hen door de wetgeving ivm. te betalen taxen.)
Dat wil voor u in de praktijk echter zeggen dat er vertagingen kunnen optreden bij het verzenden van zaken. Ik heb er ondertussen al zo'n 100-tal zendingen uit engeland toegekomen, en de gemiddelde levertermijn is zowat als volgt:

- Zending van Amazon.co.uk: 3 dagen
- Zending vanuit Zuid- en Midden Engeland: 5 Dagen
- Zending uit Noord-engeland: 6 Dagen
- Zending vanop de Kanaaleilanden: 1-2 weken

Let er op: dit zijn gemiddeldes. Vaak is een verzending hier al na een dag of 2, en soms is het wel drie weken wachten vooraleer iets toekomt.

Maar in uw geval: maak u vooral nog geen zorgen, het zal wel aankomen!

Axelmusic was van Amerika dacht ik?
Anwayz, heb er ook eens iets besteld. Reken toch op zo'n leveringstermijn van ongeveer 2 weken.

Djack zei:

Axelmusic was van Amerika dacht ik?
Anwayz, heb er ook eens iets besteld. Reken toch op zo'n leveringstermijn van ongeveer 2 weken.

Klik om te vergroten...

Er staat dat het spel aangemeld geweest is bij de post vanin de UK. Dit komt vanop de Axelmusic site:

If you live within the European Union, your order will be shipped from North America, clear customs upon entry to the European mainland, and then re-distributed from one of our logistic facilities located in United Kingdom, Belgium, France, Holland, Germany or Denmark

Klik om te vergroten...

Spel is dus naar hun distributeur in de UK gegaan, die het dan verder stuurt naar België.

Dit is de laatste orderupdate:

Order allocated, picked and packed at our New-York, USA warehouse and en route to airport. Most likely to clear customs and enter Royal Mail UK postal service within 2-4 weekdays (postal services may vary).


Dit is dus dat het verzonden is naar de UK, wat normaal 2-4 weekdagen duurt. Maar die orderupdate is al geleden van 2 februari dus er zijn al 6 dagen voorbij.

Nu ben ik er een stuk geruster op dankzij jullie reacties, maar vind het gewoon erg spijtig dat het langer duurt dan normaal.

vankja zei:

Dit is de laatste orderupdate:

Order allocated, picked and packed at our New-York, USA warehouse and en route to airport. Most likely to clear customs and enter Royal Mail UK postal service within 2-4 weekdays (postal services may vary).


Dit is dus dat het verzonden is naar de UK, wat normaal 2-4 weekdagen duurt. Maar die orderupdate is al geleden van 2 februari dus er zijn al 6 dagen voorbij.

Nu ben ik er een stuk geruster op dankzij jullie reacties, maar vind het gewoon erg spijtig dat het langer duurt dan normaal.

Klik om te vergroten...

Ook rekening mee houden dat die tracking-toestanden niet altijd alles perfect weergeven. Heb het ondertussen al meerdere keren meegemaakt dat een pakje al in de bus ligt terwijl de status zegt dat het nog onderweg is

Ik bestel al jaren op die site, maar voor het eerst duurt het echt zo lang: 21 dagen / 15 werkdagen....and counting

Iemand die ook al zo lang heeft moeten wachten of langer?
Ik denk dak uiteindelijk die 25d zal bereiken en een report zal moeten indienen vrees ik...

Ik heb er een half jaar geleden ook een spel besteld, ook 3 weken op moeten wachten, maar het komt wel aan en dat vind ik het belangrijkste.

thx,

die blu ray dat ik bestelde is na 24d toch toegekomen btw