Archief - bol.com

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
I

IkKe

Legacy Member
Je hebt gewoon een bank waar het niet bij werkt, niet verder zoeken (of je moet zeker bij fortis/kbc zitten).
Ik heb hetzelfde probleem met citibank, ik kan nergens online betalen zelfs niet met ogone, best hatelijk.
R

Ronnie86

Legacy Member
ik ben bij kbc dus dat moet werken :s, maar kheb ze een mailke gestuurd.
G

Gurdt

Legacy Member
Bol lag deze en vorige week idd beetje in de knoei ivm Maestro-betalingen. Heb daarvoor gemaild en ze vroegen ook de omstandigheden zodat ze het konden oplossen enz. Al een week niks meer van gehoord.
R

Ronnie86

Legacy Member
mailtje trug

Geachte heer/mevrouw,


Hartelijk dank voor uw e-mail van 6 oktober 2011.

U heeft contact opgenomen met bol.com Klantenservice, omdat het betalen met Maestro niet lukt. U krijgt een foutmelding. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.

Overleg met de partij die de transacties afhandelt leert dat er een storing is opgetreden bij diverse banken. De storing wordt zo spoedig mogelijk opgelost. Voor meer informatie adviseren wij u contact op te nemen met uw bank.

Indien u beschikt over een creditcard, kunt u de bestelling ook voldoen middels deze betaalmethode.



Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Dennis



bol.com Klantenservice

bol.com | bomvol winkels, bomvol voordeel | Welkom



Mocht uw vraag hiermee nog niet voldoende beantwoord zijn dan willen we u vriendelijk vragen om dit aan te geven in antwoord op dit bericht.
Klik om te vergroten...

heb ondertusse met visa betaald :)
S

Sick-Boy

Legacy Member
-Timo- zei:
- maestro betalen gaat wel
- als je met maestro betaalt kan het altijd wat langer duren eer het bedrag van rekening gaat (soms is dit onmiddellijk, soms duurt dit een dag)
- als er staat "wordt verwerkt" zal je het wel krijgen en anders zal bol jou wel informeren
Klik om te vergroten...

Om even hierop terug te komen: Het bedrag wordt gereserveerd op je debit kaart maar bij veel e-shops wordt de financiële transactie pas verricht wanneer het pakje verzonden is. Hetzelfde geldt voor VISA en MasterCard, mocht je een dag voor het afsluiten van de maand online een boek kopen, dan zie je die transactie nog niet op je afrekeningsbrief.

Over bol.com: Ik heb deze zomer een DVD besteld die zogezegd in stock was. Na 10 dagen heb ik een mail gekregen dat de bestelling niet kon verwerkt worden en uiterlijk tegen <20 dagen later> kon worden verzonden. Dan weer een mail gekregen dat ik weer een maand kon wachten om uiteindelijk twee maanden na mijn bestelling een annulatie te ontvangen.
Ik begrijp dat niet alles beschikbaar is en dat er problemen kunnen zijn met de leverancier, maar het aanslepen om ten slotte toch te annuleren vond ik extreem ambetant.
s

soulreaper

Legacy Member
Ronnie86 zei:
mailtje trug



heb ondertusse met visa betaald :)
Klik om te vergroten...

Ik vind dat ze bij Bol regelmatig storingen hebben... Toen ik mijn bestelling niet kon annuleren was het ook door een storing.
s

spourop

Legacy Member
Eén vraagje: ik heb laatst via pixmania boxen besteld, had het redelijk snel MAAR de doos was helemaal ingedeukt en beschadigd( gelukkig de boxen niet :p)

Maar nu ben ik van plan om bij bol een dvd box te pre-orderen, en aangezien die verpakking (de box dus) wel egt niet beschadigd mag zijn, vraag ik me af of ze het nog in een extra doos steken? en iemand ervaring met blu-ray's pre-orderen?

Alvast bedankt,
Spourop
-

-Timo-

Legacy Member
Neen bij bol.com kan je op beide oren slapen. Ik heb nog nooit iets beschadigd aangekregen en heb daar toch al heel wat blurays besteld.
V

Veriac

Legacy Member
-Timo- zei:
Neen bij bol.com kan je op beide oren slapen. Ik heb nog nooit iets beschadigd aangekregen en heb daar toch al heel wat blurays besteld.
Klik om te vergroten...

Dan is het ideaal om aan u een vraagske te stellen nl. zijn die blu-rays en dvd's van bol.com UK versies zoals bij play.com?
H

Hornymoose

Legacy Member
soulreaper zei:
Typisch,de eerste x in mijn leven dat ik eens iets online bestel,buiten Steam dan,loopt het mis...

Nog steeds geen annulatie mail gehad, dus eerst een mail gestuurd naar klantendienst,dan krijg je zo een electronische mail dat ze je binnen 72 uur zullen antwoorden... IK WIL NU ANTWOORD VERDOMME.

Edit: Net klantendienst aan de lijn gehad, die maakt het in orde(zegt ze ) en nu een dik uur later nog steeds geen annulatiemail? Zelfs bestellingsstatus is nog steeds hetzelfde als gisteren?
Klik om te vergroten...

Gij zijt een schone gij, "ik wil nu antwoord verdomme" :D
T

The_Cat

Legacy Member
Hornymoose zei:
Gij zijt een schone gij, "ik wil nu antwoord verdomme" :D
Klik om te vergroten...

Lol, das toch ook niet meer de moeite om daar nu nog op te antwoorden xD dat is al iets van begin mei xD
v

vloet

Legacy Member
Heb hier ook het probleem met het kaartnr.
(Dexia)

edit: Heb het op andere pc nog eens geprobeerd en het werkte wel.
J

Jonas89

Legacy Member
spourop zei:
Nog iemand ervaring met pre-orders bij bol.com ?
Klik om te vergroten...

zeer goed, word bij mij geleverd via TNT. Goede verpakking. Dag na verzending heb je het (weekend niet meegerekend)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan