Archief - Coca Cola 125 jaar actie‏ PROBLEMEN

weet niet goed waar ik het moet plaatsen maar denk dat hier niet zoveel kwaad kan.


Wie wacht er ook nog op zijn bestellingen ?
al mijn artikels zouden normaal in september voorradig zijn maar tot op heden heb ik niets ontvangen

al verscheidene mails gestuurd maar steeds dezelfde standardmail terug

Geachte heer/mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het lange wachten. Coca Cola doet er alles aan de bestellingen zo vlug mogelijk te leveren.De nabestellingen laten helaas op zich wachten. Zodra wij de leveringen binnenkrijgen, zullen wij deze direct verzenden . Let wele bestellingen worden altijd COMPLEET verstuurd. Indien u meerdere artikelen onder hetzelfde ordernummer besteld heeft, zal uw bestelling pas geleverd worden zodra alle gewenste artikelen voorradig zijn. Wij betreuren dit ongemak en danken u voor uw begrip en geduld.

Met vriendelijke groet,
Gerty

Het Coca-Cola actie team U kunt deze e-mail niet beantwoorden. Om een reactie te sturen gaan u naar Heb je een vraag? > Coca Cola 125 jaar!

Klik om te vergroten...

kunnen we het geld per punt ni terug eisen lol hehe zou mooie deal zijn

kan cocacola eigenlijk zijn beloftes (schriftelijk) niet nakomen zonder enig probleem ?

ik heb gekocht en betaald (al dan niet met spaarpunten of cash) en datum van levering kan zomaar verzet worden zonder enige sanctie vergoeding ????

coca cola aangetekend in gebreken stellen en eisen dat de bestelde goederen binnen x aantal weken worden geleverd na ontvangst van het aangetekend schrijven.

reageren of leveren ze niet, naar de vrederechter stappen ( is gratis ).

uit hun voorwaarden:

De artikelen zullen geleverd worden op het postadres dat werd opgegeven bij het plaatsen van de de bestelling. Levering zal plaatsvinden binnen uiterlijk 30 dagen na bevestiging van de bestelling . Indien een artikel uit voorraad is, zal Coca-Cola het proberen bij te bestellen. In dat geval kan de leveringstijd langer dan 30 dagen zijn. Dit zal dan gecommuniceerd worden op de website.

standaard mail kan niet aanzien worden als een "antwoord", anders kan men het uitstellen tot het oneindige . . .

spijtig genoeg is die standaard mail het enige wat je krijgt

ik heb een redelijk groot aantal punten in bestelling staan maar vind dat het toch schandalig lang duurt nu

alle artikels waren in voorraad op moment van bestelling , daarna een mail dat het pas augustus zou zijn en daarna nog eentje met melding september

nu einde november en nog steeds niets

daarom juist dat ge ze aangetekend in gebreke dient te stellen

in theorie kunnen ze dat niet naast zich leggen en dienen ze er op te antwoorden.

als de vrederechter zou oordelen dat coca cola hun verplichtingen aan u niet nakomt ( te lange levertijd, gebrekkige communicatie, etc . . . ) dan bestaat de kans dat coca cola nog een extra "vergoeding" aan u zal kunnen uitkeren.

heb gisteren laatste levering aangekregen, maar had daarvoor al mail gehad dat het tot in december kon duren voor er alles was

dan kunnen ze dat evengoed antwoorden naar che en dan nog . . ., met een standaard mail als antwoord is ne mens niet veel

nog steeds niets en ondertussen driemaal standaardmail gekregen

telefonisch geen reactie

zou het nog voor dees jaar zijn ?

ik betwijfel het


ik zou nog 1 laatste mail sturen, met de uitdrukkelijke vermelding dat u naar het vredegerecht zult stappen om alsnog uw rechten als consument te doen gelden.

ze zullen denken dat ge "bluft", tot ze de oproeping in hun bus krijgen.

op de griffie zullen ze u wel verder kunnen helpen dan, waarschijnlijk zal het een 'verzoeningspoging' worden en dat is meestal binnen de 2 weken

ge kunt ze ook dagvaarden via een deurwaarder, maar dat kost geld dat ge moet voorschieten