TaucHeR
Legacy Member
Io
Een tijdje geleden heb ik bij deze webshop een bestelling geplaatst voor 2 high-end computersystemen. Aangezien er enkele onderdelen bijzaten die niet echt vlot leverbaar waren (Quadro Fx grafische kaart, geheugen ) kwamen die onderdelen in back-order. (Ondertussen 3 maand geleden) Samen goed voor een goeie 800€..
Iedere keer wanneer ik de persoon in kwestie belde werd ik afgescheept met 1 of andere reden en verzekerde hij mij dat die onderdelen zeker de volgende week zouden binnen zijn. Weer een maand later was het mij echt beu en had ik hem een mail gestuurd met het verzoek om dat bedrag gewoon terug te storten van die backorders. Na die mail kreeg ik geen antwoord meer. Ook telefonisch kon ik die persoon niet meer bereiken. Uiteraard is mijn geduld meer of op. (Om nog maar te zwijgen over de personen voor wie deze systemen bedoeld waren)
Dus nu m'n concrete vragen:
1. Heeft er iemand recent nog besteld bij deze webshop? Of heeft er iemand recent deze persoon nog kunnen bereiken? (btw ik weet dat hij onlangs verhuisd is van St-Michiels naar St-Kruis)
2. Welke stappen kan je ondernemen bij dit soort situaties?
ps: Ik had in het verleden al veel onderdelen bij deze shop gekocht vandaar dat ik deze shop ook vertrouwde om 2 high-end systemen te leveren..
Een tijdje geleden heb ik bij deze webshop een bestelling geplaatst voor 2 high-end computersystemen. Aangezien er enkele onderdelen bijzaten die niet echt vlot leverbaar waren (Quadro Fx grafische kaart, geheugen ) kwamen die onderdelen in back-order. (Ondertussen 3 maand geleden) Samen goed voor een goeie 800€..
Iedere keer wanneer ik de persoon in kwestie belde werd ik afgescheept met 1 of andere reden en verzekerde hij mij dat die onderdelen zeker de volgende week zouden binnen zijn. Weer een maand later was het mij echt beu en had ik hem een mail gestuurd met het verzoek om dat bedrag gewoon terug te storten van die backorders. Na die mail kreeg ik geen antwoord meer. Ook telefonisch kon ik die persoon niet meer bereiken. Uiteraard is mijn geduld meer of op. (Om nog maar te zwijgen over de personen voor wie deze systemen bedoeld waren)
Dus nu m'n concrete vragen:
1. Heeft er iemand recent nog besteld bij deze webshop? Of heeft er iemand recent deze persoon nog kunnen bereiken? (btw ik weet dat hij onlangs verhuisd is van St-Michiels naar St-Kruis)
2. Welke stappen kan je ondernemen bij dit soort situaties?
ps: Ik had in het verleden al veel onderdelen bij deze shop gekocht vandaar dat ik deze shop ook vertrouwde om 2 high-end systemen te leveren..
