benderke
Legacy Member
Een tijdje geleden had ik via 9lives forum een defecte IPhone 5S kunnen aankopen: https://www.beyondgaming.be/forums .
IK had 145 € + 10 € euro verzending betaald via Paypal (10 euro lijkt me ruimschoots voldoende als verzending, zelfs te veel)
Na ontvangst merkte ik snel op dat er allerlei onderdelen ontbraken en zaken die er niet goed uitzagen:
- 2 vijsjes om scherm vast te maken ontbreken (zichtbaar van buitenaf)
- afdekplaatje van scherm connectoren + 5 vijsjes ontbreken (binnenin)
- afdekplaat camera achteraan ontbreekt (binnenin)
- connector camera achteraan los (binnenin)
- afdekplaatje home button ontbreekt (binnenin)
- rubbertje rond home button ontbreekt (binnenin)
- ...
Ik had dit gemeld aan de verkoper, die zei me doodleuk dat hij die onderdelen nog liggen had en hij die nog wel kon opsturen.
Ik reageerde om nog eventjes te wachten: gezien de ontbrekende onderdelen vreesde ik dat het toestel meer schade had dan vermeld in de aanbieding (zie link bovenaan).
Uiteindelijk na ontvangst van een nieuwe batterij blijkt het toestel inderdaad meer te mankeren dat vermeld was:
- batterij laadt niet op (niet de batterij zelf die defect is, maar allicht enkele chip(s) op moederbord)
- TouchID (vingerafdruksensort) werkt NIET (was letterlijk gevraagd in verkoopstopic, toen was vermeld dat die wel werkte!)
Persoonlijk vind ik dat de verkoper hier niet eerlijk is geweest, en in de fout is gegaan. Dat de batterij niet oplaad tot daar aan toe (verkoper kan gedacht hebben dat het defect in de zelf batterij zat), maar voor mij kan het niet dan er onderdelen ontbreken en dat de TouchID niet werkt.
Ik heb vandaag wat heer en weer gemaild => voorgesteld om het toestel terug te sturen en mijn geld terug te krijgen; ofwel om het toestel te verkopen op ebay en het verlies door te schuiven naar de verkoper.
Hij gaat niet akkoord: Als ik vermeld dat deze voor onderdelen dien en jij denkt deze te kunnen repareren valt dit onder jou risico en niet het mijne.
Uiteindelijk vraag ik om de ontbrekende onderdelen op te sturen en krijg ik volgende reactie:
Wat denken jullie hiervan? Ik dacht dat 9lives een community was waarin je redelijk in vertrouwen kon handelen...
Persoonlijk val ik nog liever dood dan ik hem nog verzendingskosten zal betalen!
IK had 145 € + 10 € euro verzending betaald via Paypal (10 euro lijkt me ruimschoots voldoende als verzending, zelfs te veel)
Na ontvangst merkte ik snel op dat er allerlei onderdelen ontbraken en zaken die er niet goed uitzagen:
- 2 vijsjes om scherm vast te maken ontbreken (zichtbaar van buitenaf)
- afdekplaatje van scherm connectoren + 5 vijsjes ontbreken (binnenin)
- afdekplaat camera achteraan ontbreekt (binnenin)
- connector camera achteraan los (binnenin)
- afdekplaatje home button ontbreekt (binnenin)
- rubbertje rond home button ontbreekt (binnenin)
- ...
Ik had dit gemeld aan de verkoper, die zei me doodleuk dat hij die onderdelen nog liggen had en hij die nog wel kon opsturen.
Ik reageerde om nog eventjes te wachten: gezien de ontbrekende onderdelen vreesde ik dat het toestel meer schade had dan vermeld in de aanbieding (zie link bovenaan).
Uiteindelijk na ontvangst van een nieuwe batterij blijkt het toestel inderdaad meer te mankeren dat vermeld was:
- batterij laadt niet op (niet de batterij zelf die defect is, maar allicht enkele chip(s) op moederbord)
- TouchID (vingerafdruksensort) werkt NIET (was letterlijk gevraagd in verkoopstopic, toen was vermeld dat die wel werkte!)
Persoonlijk vind ik dat de verkoper hier niet eerlijk is geweest, en in de fout is gegaan. Dat de batterij niet oplaad tot daar aan toe (verkoper kan gedacht hebben dat het defect in de zelf batterij zat), maar voor mij kan het niet dan er onderdelen ontbreken en dat de TouchID niet werkt.
Ik heb vandaag wat heer en weer gemaild => voorgesteld om het toestel terug te sturen en mijn geld terug te krijgen; ofwel om het toestel te verkopen op ebay en het verlies door te schuiven naar de verkoper.
Hij gaat niet akkoord: Als ik vermeld dat deze voor onderdelen dien en jij denkt deze te kunnen repareren valt dit onder jou risico en niet het mijne.
Uiteindelijk vraag ik om de ontbrekende onderdelen op te sturen en krijg ik volgende reactie:
Code:
van zodra ik de verzendkosten heb ontvangen zal ik deze met plezier opsturen
Code:
Ik heb je initieel 10 euro verzendkosten betaald! Was dus al teveel.
Bovendien heb ik via PayPal als gift betaald, waardoor je geen 3% kosten had => geen 4 euro winst voor jou.
JIJ stuurt me iets niet compleet, en nu moet IK nog verzendingskosten betalen???
Code:
de verzendkosten waren 9.85 € dus niets teveel ;)
dat je hebt betaald via paypal gift wat jou keuze niemand heeft jou verplicht.
ik begin hier ook sceptisch te worden.
Geen verzendkosten zijn geen onderdelen.
als ik deze verstuur via brievenbus post en deze gaat verloren dan zou het nog aan mij liggen.
ga hier ook niet constant in discussie gaan, heb beters te doen.
Wat denken jullie hiervan? Ik dacht dat 9lives een community was waarin je redelijk in vertrouwen kon handelen...
Persoonlijk val ik nog liever dood dan ik hem nog verzendingskosten zal betalen!
=> geen kopersbescherming
, waar hopelijk nu ondertussen toch al perm ban?