Archief - eBay - international shipping probleem

Hallo iedereen,

Vannacht iets gekocht op eBay en direct betaald.

Aankoop: $71
Shipping: +- $39
Import Charges (sinds wanneer moet je dit op eBay op voorhand betalen??): +- $20

Nu krijg ik net een mailtje van de verkoper dat hij maar $81 heeft ontvangen ($71 + $10 shipping voor binnen Amerika) en inderdaad, als ik dit controleer op PayPal heb ik 2 betalingen staan; $81 naar de verkoper en +- $50 naar Pitney Bowes, Inc. ([email protected])
PayPal screenshot: efkes gedelete

Een mailtje later kreeg ik dit van de verkoper:

"Okay , im trying to understand the situation. When I go to print a shipping label it says your address is Cis Verfaillie
Reference #OREUSA2167572919BE
1850 Airport Exchange Blvd #200
Erlanger, KY 41025
United States"

Is dit een tussenservice? Ik heb dit helemaal niet nodig, en de verkoper wil dit ook niet...

Moest er dit iemand herkennen, let me know!

https://community.ebay.com/t5/Archive-Selling/What-is-1850-Airport-Exchange-Blvd/td-p/17694637

ps: wees ook een beetje voorzichtiger met zomaar screenshots van paypal en zo te posten.

Tonerider zei:

https://community.ebay.com/t5/Archive-Selling/What-is-1850-Airport-Exchange-Blvd/td-p/17694637

ps: wees ook een beetje voorzichtiger met zomaar screenshots van paypal en zo te posten.

Klik om te vergroten...

Zal ik eens checken

Ivm screenshot: dacht dat ik hem goed had uitgesneden zodat er geen "bruikbare" info meer opstond, niet gezien dat mijn adres nog leesbaar was, thanks voor de tip

cisv zei:

Zal ik eens checken

Ivm screenshot: dacht dat ik hem goed had uitgesneden zodat er geen "bruikbare" info meer opstond, niet gezien dat mijn adres nog leesbaar was, thanks voor de tip

Klik om te vergroten...

Dat is volkomen normaal. Ebay's global shipping programme is een rip off. Ik koop vrijwel nooit iets van verkopers die ermee werken. Het is te duur, je moet altijnd invoerkosten betalen (terwijl je de kans hebt dat de douane het gewoon laat gaan), en verzenden duurt langer.
Het is inderdaad een tussenservice.

Ik heb dit ook voorgehad ook 2 betalingen (ook 1 naar Pitney Bowes). Bij mij ging het wel om een pakje uit de UK en bij tracking stond er iets van "Multiple Carriers".

Nu vandaag stond er een nieuw tracking nummer (transportbedrijf Hermes). Hier had ik nog nooit van gehoord.
En pakje zou zogezegd gisteren afgeleverd zijn maar heb niks ontvangen :/
Screenshot: http://i.imgur.com/sEIJitx.png

Iemand ervaring met Hermes?

ralleke zei:

Ik heb dit ook voorgehad ook 2 betalingen (ook 1 naar Pitney Bowes). Bij mij ging het wel om een pakje uit de UK en bij tracking stond er iets van "Multiple Carriers".

Nu vandaag stond er een nieuw tracking nummer (transportbedrijf Hermes). Hier had ik nog nooit van gehoord.
En pakje zou zogezegd gisteren afgeleverd zijn maar heb niks ontvangen :/
Screenshot: http://i.imgur.com/sEIJitx.png

Iemand ervaring met Hermes?

Klik om te vergroten...

Ik heb net ook iets gekocht met GSP (Global Shipping Program) en er staat multiple carriers, omdat er eerst een carrier je pakje naar een verdeel centrum van Ebay gaat brengen en dan stuurt Ebay het via een andere carrier naar jouw locatie. Het kan zijn dat je tracking hebt van de verkoper naar het centrum, maar geen tracking hebt van het centrum naar jouw locatie.

EDIT: Het kan dus zijn dat de tracking van Hermes het traject van de verkoper naar dat centrum is.
EDIT 2: Ik kan bevestigen dat in de UK (waar mijn pakket ook van komt) de verzending van de verkoper naar het GSP centrum gebeurt via Hermes. Dus als je niks hebt ontvangen is dat normaal, het is nu in het GSP verzendcentrum waar ze het zullen versturen naar jouw.

Ik heb dat ook al gehad bij verzending van UK en was met post.nl. Mocht er iets mislopen dan kan je altijd een claim indienen bij paypal en dan krijg je die 2 aparte betalingen terug.

Die verkoper heeft dit zelf aangeduid als hij zijn aanbieding maakte dat hij global shipping program wou gebruiken. Er zijn er genoeg die wel naar buitenland sturen maar dit niet gebruiken. Dat kan je zien als er bij shipping geen internationale verzending staat. Er zijn er altijd die wel naar buitenland willen versturen ook al staat er geen internationale shipping aangeduid.

Ok, bedankt voor de info. Duurt echt wel lang. Normaal als ik iets koop uit de UK wordt dat verzonden met RoyalMail en is dat hier vrij snel.

Wel net eens hun facebook pagina gecheckt. Die berichten dat bezoekers achterlaten maken mij toch wat ongerust.

ralleke zei:

Ok, bedankt voor de info. Duurt echt wel lang. Normaal als ik iets koop uit de UK wordt dat verzonden met RoyalMail en is dat hier vrij snel.

Wel net eens hun facebook pagina gecheckt. Die berichten dat bezoekers achterlaten maken mij toch wat ongerust.

Klik om te vergroten...

Als Hermes er niet in slaagt om het pakket bij Ebay centrum af te leveren, is dit de verantwoordelijkheid van Ebay en zul je terugbetaald worden denk ik.