Archief - free record shop vraagje

Hallo

Ik heb een spel besteld via frs.be. Ik wacht nu al bijna 14 dagen en ik zou dat contact formulier willen invullen of ze al iets meer weten ivm met mijn spel, want nu begint het toch al lang te duren.
Ik ben dat formulier dus aan het invullen en ik moet mijn oredernummer invullen. Geen probleem denk ik, maar als ik naar mijn account ga en op orderoverzicht klik komt daar mijn ordernummer (15 getallen) staan met de datum dat ik betaald heb. Als ik nu op die bestelling klik komt er van boven ook een oredernummer (8 getallen) te staan, maar die is anders dan het eerdere ordernummer.

Iemand die weet dewelke ik moet gebruiken?

zet ze der allebij op, kan dat niet ?

nee, je moet je naam en ordernummer invullen zodat ze weten we je precies bent en daaronder moet je dan je tekstje invullen. Ik heb er nu eentje gestuurd en kheb mail terug gehad dat ze binnen de 3 dagen zullen antwoorden. Als zo over iets verkeerd hebben, zal ik het andere oredernummer gebruien