Archief - garantie bij carrefour...

Beste,

Ik weet dat men bij carrefour als men een product in garantie doet, en na bepaald tijd nog niets heb terug gekregen dat men de waarde van het toen aangekochte product terug krijgt...

Weet er iemand wat deze tijdsduur is. Want ik heb op 1/09 iets binnen gedaan, en tot op vandaag nog niets gehoord.

Mvg
Swuis

Mss best contact opnemen met carrefour zelf dan?

ah bij mij was dit zo eens. Ik heb dan zo'n 3 maand gewacht, en dan heb ik men geld gaan vragen. Maar als je aandringt , denk ik imo dat je het wel krijgt. Je zit nu aan 2 maanden, ik zou al eesn gaan polsen hoor.

ik denk 1 of 2 maand, ik had dit voor bij een defecte samsung 205BW, na 1 of 2 maand toch mooi aankoopbedrag teruggekregen

Carrefour suckt imo met garantie. Heb er mijn PS2 gekocht, volgens Sony krijg je 1 jaar garantie maar volgens de belgische wet zijn ze verplicht 2 jaar te geven. Nou Carrefour vind blijkbaar niet dat ze zich aan de wet moeten houden, zelfs toen ik het blad met die wet onder hun neus schoof weigerden ze nog...

Idd carrefour is echt slecht op vlak van garantie. Wat Prime-Omega zeg, tis echt om zot van te worden e als ze zich nie aan de wet houden.

Prime-Omega zei:

Carrefour suckt imo met garantie. Heb er mijn PS2 gekocht, volgens Sony krijg je 1 jaar garantie maar volgens de belgische wet zijn ze verplicht 2 jaar te geven. Nou Carrefour vind blijkbaar niet dat ze zich aan de wet moeten houden, zelfs toen ik het blad met die wet onder hun neus schoof weigerden ze nog...

Klik om te vergroten...

Er zijn genoeg manieren om Carrefour te doen zwichten voor deze wet hé Ga eens horen bij de juiste instanties... Testaankoop, wetswinkel, enz.

grtz

[PARA];9286807 zei:

Er zijn genoeg manieren om Carrefour te doen zwichten voor deze wet hé Ga eens horen bij de juiste instanties... Testaankoop, wetswinkel, enz.

grtz

Klik om te vergroten...

Zou ik wel willen doen Prime-omega

Ik heb inderdaad ook van die 2jaar wet gehoord, maar carrefour is ZEKER niet de enige die maar 1j garantie geven. Op mijn mp3 speler (via mp3shop.be) zat bv ook maar 1j garantie. Blijkbaar zijn er genoeg achterpoortjes om die 2jaar wet te omzeilen.

die 2 jaar wet is bij mijn weten voor elektrotoepassingen enkel geldig als de koper binnen de eerste 6 maand na aankoop een klacht heeft ingediend waarin hij/zij vermeld dat een bepaald onderdeel het in de toekomst wellicht zal begeven, overigens is de garantie dan enkel van toepassing op dat onderdeel.

MVG Stijn

huh fromalk? Dus iedereen moet dan maar vooruitziend zijn en een klacht indienen? Lijkt me dat je een vreemde twist aan de garantiewet brouwt.

Lees dit even door:

http://mineco.fgov.be/protection_consumer/warranty/warranty_nl_001.htm#De

Die 6 maanden waar je't over hebt is: Indien de vaststelling gebeurt meer dan zes maanden na de levering dan moet de consument bewijzen dat deze niet-conformiteit bestond op het ogenblik van de levering.

Heb zelf een TV toestel dat aangekocht werd op 3/1/06 van Sony stuk gehad een 3-tal weken terug. 2de hands aangekocht. De mens van wie ik het had gekocht had het gekocht bij krefel voor 549 €.
Ik dacht te kunnen fluiten naar mijn garantie, had zelfs gemeld dat het 2de hands was, want de factuur stond op andere naam & adres. Ze moesten het toestel hier komen halen en niet bij de eerste koper hé Geen enkel probleem bij krefel, ze zijn het komen halen en hebben een gratis gelijkwaardig toestel geplaatst ter vervanging. Kreeg na 5 dagen al telefoon dat de herstelling te duur was en dat ze hetzelfde toestel niet meer konden krijgen.

Mocht een ander gaan kiezen, keuze werd: http://nl.krefel.be/new_design.lass...ODULE=DETAIL&PIiD=738017&PID=5_6_&08:47:12 PM

Zonder een euro te moeten opleggen, geleverd en installed. Totaal een 3 weken tussen ophalen kapotte Sony en leveren van nieuw toestel.

Edit: belangrijk detail voor deze thread vergeten Op de garantiekaart van Sony stond 1 jaar garantie, op de factuur stond niks over garantie! Ik belde naar de naverkoopdienst en men zei me meteen: meneer het toestel is gekocht op 3/1/2006, dan hebt u recht op 2j garantie en wordt het zonder probleem hersteld of omgeruild.

Ben vandaag geweest, en blijkbaar is het 48 dagen dat men moet wachten (weekend en vakantie niet inbegrepen) vooraleer men terugbetaald kan worden.

Anyway, binnen 2 weken zal het er hoogstwaarschijnlijk niet zijn, dus zal ik wel mijn geld krijgen.

In carrefour 3 gsm's gekocht en vertonen alle 3 gebreken aan de scharnier, na iets meer dan 1 jaar. Gsm's blijven niet meer dicht. Veel software fouten, en 1 toestel moet afgezet worden wanneer men het fototoestel wenst te gebuiken. Dit heeft niets met vallen, waterschade enz... te maken.
Momenteel 1toestel afgegeven voor herstelling zodat we niet zonder gsm zitten (bellen kan nog). Doch nu de melding " geen garantie" gekregen. Kosten zijn 120euro voor de herstelling. Of 50euro voor het bestek en dan krijg ik mijn kapot toestel terug. Of gratis als ik de GSM afgeef.

Goei garantie... betaal meer en we maken het...betaal nog is en je krijgt kapot terug of geef gewoon alles af en wij danken u voor uw aankoop

Mijn neef werkt bij Carrefour en die zegt zelf ook dat de garantie daar genadeloos hard suckt.

mja, dit is imho al het x-de topic dat beschrijft hoe "fantastisch" de garantie bij de carrefour is. Nuja, alles is hier wel gezegd ... Topic dicht.