Ik heb tot nu toe nog geen problemen gehad met kiala, maar ik heb ook nog nooit iets echt waardevols verzonden. Indien ik iets echt duur verzend, kies ik voor Bpost omdat je daar voor een verzekerde verzending kan kiezen. Indien je toch iets duurder verzendt, zou ik gewoon vragen aan de koper of hij niet die paar euro extra wil betalen. En anders is het op zijn risico.