Archief - klantenservice Hofline?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
r

rom

Legacy Member
Ben tot nu toe meestal bij Tones geweest. Altijd ZEER tevreden geweest van service. Vooral het feit dat er bij herstellingen (ook van niet-Tones-pc's) nooit werkuren worden aangerekend.

Ik was van plan een pc'tje bij hen te kopen, tot ik toevallig eens bij Hofline ging zien en zag dat die bijna 6% goedkoper uitkomen op het pakket. Via LPG krijg ik wel +- zelfde prijs bij Tones, maaaaar: Hofline vraagt slechts 35 euro voor montage (50 bij Tones). Ik zou dus zowiezo 15 euro winnen bij Hofline.

Maar hoe zit het met de service bij Hofline?
Vriendelijkheid? snelheid en correctheid via mail/telefoon?
Service na verkoop? (ook herstellingen zonder werkuren aan te rekenen?)
T

The_Law

Legacy Member
Naar mijn weten nog niet echt negatieve reacties van gehoord - dus echt een proberen waard denk ik
R

RiCo-G

Legacy Member
Ik zou zo zeggen try us out :-)

Wij proberen altijd ons best te doen om snel (binnen de 24u) te antwoorden op e-mails, dat lukt in 90% v/d gevallen perfect tenzij het uitgebreide offertes worden. Wat je zeker krijgt bij Hofline is een verkoopsteam mét technische kennis bij al je vragen. Qua garantie bieden wij een 2 jaar carry in op de meeste onderdelen. Herstellingen (hardware) binnen de garantieperiode worden uitgevoerd zonder kosten. Tenzij het onderdeel niet defect is, het een softwareprobleem is enz..

Wij zitten, gemeten uit reacties van klanten, met overtuigende meerderheid aan tevreden klanten. En loopt het dan al eens fout, dat kan overal, zorgen wij ervoor dat we de klant terug tevreden krijgen op gelijk welke manier. Al moeten we dansen & zingen :p

Je kan altijd eens langskomen/mailen/bellen zonder aankoopverplichting, een eerste kennismaking doet al veel ;)
p

piotke

Legacy Member
The_Law zei:
En t'is dan nog een knappe vent ook :D
Klik om te vergroten...

n/o ze makker, maar ik denk dat ge er een sport van makt om zowat overal uw comment op te posten, ook al is die dikwijls zinloos... Houd je eens een beetje in...
T

The_Law

Legacy Member
piotke zei:
n/o ze makker, maar ik denk dat ge er een sport van makt om zowat overal uw comment op te posten, ook al is die dikwijls zinloos... Houd je eens een beetje in...
Klik om te vergroten...

Euh skuzeer se :ironic: amai

Nog nooit gedacht aan het feit dat Rico (aka Hofline) een vriend is van mij ? En dat we dus beiden zaten te lachen omtrent die reply
C

Citje

Legacy Member
zoals ik al meerder malen gezegd heb...ik ben al klant bij hofline van in het prille begin..ik heb er al meerdere vrienden, familieleden naartoe gestuurd..
kben ondertussen aan men 3de pcke van daar bezig..nooit problemen gehad..
ik rij er speciaal voor naar Mechelen.. :niceone:
R

RiCo-G

Legacy Member
The_Law zei:
Euh skuzeer se :ironic: amai

Nog nooit gedacht aan het feit dat Rico (aka Hofline) een vriend is van mij ? En dat we dus beiden zaten te lachen omtrent die reply
Klik om te vergroten...

Zijn wij vrienden? :D

Ach The_Law valt best wel mee, ge kunt'm zelfs scannen met een barcode scanner :p
g

guRuh

Legacy Member
amai gelle kunt zeveren zeg...

over hofline kan ik niet echt iets negatiefs zeggen...
tzijn zelf leuke mannen, maar een tikkeltje verstrooid (bijvoorbeeld een 6800GT geven ipv 6800 NU...)

gewoon doen jong :niceone:
C

Conqie

Legacy Member
guRuh zei:
amai gelle kunt zeveren zeg...

over hofline kan ik niet echt iets negatiefs zeggen...
tzijn zelf leuke mannen, maar een tikkeltje verstrooid (bijvoorbeeld een 6800GT geven ipv 6800 NU...)

gewoon doen jong :niceone:
Klik om te vergroten...
das toch goe zoalng ze u nen NU-aanrekene :p
g

guRuh

Legacy Member
nee ik bracht mijn NU binnen en ze gaven me bijna ne GT mee

kben gewoon te eerlijk e :cool:
p

piotke

Legacy Member
The_Law zei:
Euh skuzeer se :ironic: amai

Nog nooit gedacht aan het feit dat Rico (aka Hofline) een vriend is van mij ? En dat we dus beiden zaten te lachen omtrent die reply
Klik om te vergroten...

Buy-it & Sell-it
Zoek, koop of verkoop hard & software (NO illegal stuff!)

vs. <>

Zwammeuh
@ll your zw@m @re belong to us - Wilt ge spammen, dan moet ge dat hier NIET neervlammen...

de firma dankt u.
r

rom

Legacy Member
de prijzen zijn in ieder geval zeer mooi.
Ze moeten wel wat vaker hun eigen forum bezoeken (hint hint :p ).
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan