Archief - Niet aangekomen

Ik had vorige week een game verkocht en deze is nog steeds niet aangekomen. Het kan best zijn dat het in de post is 'verloren' geraakt, maar wat doe je daar dan mee? We gaan natuurlijk vandaag eens bij de post gaan klagen maar dat gaat waarschijnlijk niks opleveren. Wat zouden jullie nu doen? Het geld (deels) terugstorten of alles houden? Natuurlijk weet je nooit of het pakket echt niet is toegekomen, het kan natuurlijk ook een manier van oplichten zijn (onder het motto van, ik heb het niet gehad dus ik wil mijn geld terug). Het is natuurlijk moeilijk om dit te beoordelen via het itrade systeem. Een persoon kan dus makkelijk verschillende dingen kopen en altijd claimen dat hij het niet heeft gehad zonder dat andere mensen dit weten. Ik kan hier moeilijk een negatieve itrade voor geven, een neutrale itrade geven is natuurlijk altijd een optie. Zou het dus goed zijn dat ik dit doe zodat, als het blijkt dat dit bij andere aankopen van andere personen ook 'toevallig' niet aankomt, bij dezelfde persoon er kan 'ingegrepen' worden.

Dus zou ik het geld (deels) terugstorten en/of er iets over vermelden bij de itrade?

PS: Ik wil de persoon hier niet noemen omdat ik natuurlijk ook niet zeker ben en de persoon zeker geen slechte naam wil geven

bezorg koper een copie van de stickers die je van de post hebt gekregen. Met het betaalbewijsje.

klacht indienen bij de post helpt niet, daar hoor je niets meer van terug

gizmo666 zei:

klacht indienen bij de post helpt niet, daar hoor je niets meer van terug

Klik om te vergroten...

Welja, dat vreesde ik al, maar het helpt mss wel om later verstrengde regelingen ofzo te krijgen binnen de post.

Hungry® zei:

bezorg koper een copie van de stickers die je van de post hebt gekregen. Met het betaalbewijsje.

Klik om te vergroten...

Als het niet aangetekend is , dan krijg je geen bewijsje , meestal krijg je kassaticket maar daar ben je nix mee... Enigste wat als bewijs kan gelden is als je het AANGETEKEND verstuurd

Als koper voor gewone post(eigen risico) koos, is het zijn eigen schuld of niet...?

Big.loco.poco zei:

Als koper voor gewone post(eigen risico) koos, is het zijn eigen schuld of niet...?

Klik om te vergroten...

Welja, met dat probleem zit ik dus. Stort ik het geld al dan niet (deels) terug. Ik zou het zelf eigelijk niet doen (er was mogelijkheid om het zelf af te halen dusja). Maar ben es benieuwd wat andere mensen er over denken

Als ik iets met kilopost verzendt, dan laat ik altijd da strookske afstempelen, dat waar je het adres opschrijft. Zo heb je dus wel een 'bewijs' dat het verstuurd is... Als je denkt dat dit een eerlijk persoon is en het bedrag niet te groot is, zou ik de helft zkr terugstorten terug storten. Een neutrale iTrader kan je em in mijn ogen niet geven. Aangezien hij zeg aan de afspraken gehouden heeft.

grtz

via gewoon pakket versturen krijg je nu ook kaartje waar nummer opstaat.
daarmee kan de post het intern opvolgen.
het is nog steeds geen garantie,

maar je kan dat altijd ook inscannen en doormailen,
dat samen met kassa ticket mail ik gewoon door als bewijs,

als jij alles goed gedaan hebt moet je u geld niet terugstorten.

Had overlaatst net hetzelfde probleem en toen ik ging klagen deed de postbediende nog onbeschoft tegen mij alsof het mijn schuld was dat ik het niet aangetekend had verzonden. Alsof het normaal was dat een gewoon pakketje nooit aankomt...

Het is eindelijk aangekomen (was van vrijdag weg mét prior ). Ben tevreden dat het opgelost is

snel in paniek

als er een verzending van mij niet is aangekomen dan vraag ik de koper of ik zijn geld moet terugstorten, meeste zeggen dan van niet en sommigen van wel.