Archief - Omruilgarantie bij de fun.. (help plzz..)

Mijn nonkel heeft een spelletje gekocht bij de Fun voor mijn neefje (NFS Pro street..)
Nu halen ze in de fun al die cd's uit de verpakking en steken ze deze pas in het doosje als je betaalt. (tegen diefstal..) Nu heeft de moeder van mijn neef (ouders zijn gescheiden) dezelfde game gekocht. Hij wou dit gaan omruilen tegen een ander spel/cash geld. Nu zeiden ze daar dat de verpakking ongeopend moet zijn.. Hoe kan dit nu? De verpakking is altijd geopend omdat zij de games er pas bij de kassa insteken.. Er is toch zo'n soort bescherming voor de consument dat zei deze game terug moeten nemen.. (dacht binnen de 7 dagen...) Of zit ik hier verkeerd??

Edit: Game is nieuw, en nog niet op gespeeld.. Heb dit onder PS2 forum gezet, maar bij nader inzien past het beter hier.. Kan een mod mijn post bij PS2 a.u.b. verwijderen?

Die 7 dagen is bij aankoop op afstand. Bij gewone winkel zijn ze daar niet toe verplicht.
Veel winkels vermelden het zelf in hun winkel dat pc games niet geruild kunnen worden (wegens gebruik van cd keys en mogelijkheid tot kopiëren als voornaamste redenen vermoed ik)

Is geen PC game, is PS2 game.. Deze zijn natuurlijk ook te kopiëren maar als ze er vanuit gaan dat een volwassen man met 3 kinderen opzettelijk zo de winkel binnekomt en dit spel gwn op een ander schijfje brand ze toch heel verkeerd denken.. (Trouwens mijn nonkel zou nog niet eens weten hoeda het allemaal werkt met een modchip en dergelijke..)

Speelt allemaal geen rol... De wet verplicht geen omruilrecht voor een consument, einde discussie! Omruiling is altijd een service die een winkel de consument geeft.

grtz

Staat op het kassaticket : "Omruiling is mogelijk bij aantoning van kassaticket en gesloten verpakking.'
Je kan met andere woorden hieraan dus nooit voldoen...

gewoon je niet laten overdonderen en je standpunt blijven bewaren, en desnoods een hogere in rang vragen.

je vooral niet met een kluitjei in het riet laten wegsturen, is echt te zot voor woorden moesten ze da nie terugnemen, nadat ze da zelf hebben geopend

Zatte_Bjorn zei:

Staat op het kassaticket : "Omruiling is mogelijk bij aantoning van kassaticket en gesloten verpakking.'
Je kan met andere woorden hieraan dus nooit voldoen...

Klik om te vergroten...

Jawel, de logica zegt dan toch gewoon dat dit niet op software is?
Software = niet gesloten
niet gesloten =/= gesloten
"Omruiling is mogelijk bij aantoning van kassaticket en gesloten verpakking."
Dat wilt dus gewoon zeggen dat der op software geen omruiling mogelijk is (zoals dat is in nog winkels), ander speelgoed zal wel gesloten blijven.

das toch zever!
dan moeten ze er maar opzetten op software geen omruiling mogelijk, maar ik ben er redelijk zeker van dat ze software wel omruilen.

Hoi,

Heb nog al eens mensen hun games zien omruilen, dit wel binnen een zeer korte termijn en dit zonder moeilijk te doen, in onze plaatselijke 'fun' winkel. ( schelle )
Je hebt het recht om je 'dubbele' aankopen of cadeau's om te ruilen. daar pronken ze zelf mee. Als zij de dvd's zelf nadien in een verpakking stoppen en ze sealen deze niet hebben ze zelf geen recht om deze te weigeren. Anders zoals bij bv films ( die je zou kunnen zien en dan omruilen .. ) is software een gebruikerslicentie en heb je de volledige garantie ( bv omruiling voor hetzelfde spel mocht deze stuk blijken ed .... ) en als ik de rechtsleer nalees dus ook de omruiling die de winkel zelf aanbied. ( hun "verkoopsvoorwaarden" )
Als ik jou was zou ik gewoon naar je fun gaan met je ticket en je dubbel exemplaar, zo kunnen ze zien dat je niet bluft... maar tegenwoordig kan je zulke discusies vermijden door cadeaucheques te kopen of te krijgen ....
Mvg. Ive en Annemie

probeer eens bij een andere fun dan? kan goed zijn dat het daar wel lukt.

(Ook eens voorgehad in a'pen willen geen 20€ geven vr men oude gsm omdat em nimeer opstart, 300m verder in andere phone house winkel kijken ze er ni eens naar)

Heb al een paar keer een spel omgeruild dat ik kado had gekregen van de fun :/
En ja het klopt dat ze alle games uit de doosjes halen maar als je het spel koopt als kado kleven ze er een stickertje op van fun zelf zodat je het doosje niet kan openen zonder de sticker eraf te halen en zo lang dat er op hangt is er geen probleem bij het omruilen van de game

Indien niet tja bad luck mensen kunnen zoveel zeggen dan moet je maar ff in het standpunt van de winkel stellen als iedereen om de haverklap zijn spel komt ruilen na een paar dagen en het uitgespeeld hebben ik zeg niet dat dit in jouw geval is maar zo zijn er veel daarom dus die sticker

Mvg