Archief - Paypal claim, beslissing in mijn voordeel, verkoper dispute de beslissing?!

Beste forummers

Zijn hier mensen die al een gelijkaardige situatie tegen kwamen?
Ik schets zeer kort de situatie

- 31 januari: uitlaat gekocht op Ebay
- uitlaat komt toe, is aluminium, niet carbon. Verkoper zegt dat het zijn fout is, en vraagt terug te sturen.
- ik stuur de uitlaat terug, komt terug aan 26 februari
- ik krijg geen berichten meer, ook niet omtrent de correcte uitlaat
- na 40 dagen wachten, open ik een dispute op paypal (je hebt maar 45 dagen)
- dispute moeten een claim van maken, gezien er weer geen reactie kwam
- hele resem info moeten verschaffen, verzendbewijs, track & trace, ...

Gisteren bericht gekregen van paypal dat eindelijk alles goedgekeurd was voor m'n terugbetaling.
Vandaag wordt die beslissing door de verkoper weer gedispute en moet ik nu weer wachten.
Staat er nu bij dat ze opnieuw meer informatie gaan vragen en dat de laatste beslissing niet gedispute kan worden.

Djeezus zeg. Iemand dit nog tegengekomen?

Tja, verkoper heeft ook wel het recht om zich te verdedigen. Is wel beu als j zeker bent van je recht.

Blijkbaar kunnen ze apealen als het voorwerp

- niet in dezelfde staat teruggestuurd werd
- ze een lege doos ontvangen

Dat is gewoon niet juist.
Daarnaast heeft hij het 26 JANUARI al terug ontvangen, 6 april probeert hij het spelletje zo te spelen. Seriously?! Wie weet wat hij ermee uitgestoken heeft in die tijd!

Ik begin wel ferm nerveus te worden. Dit sleept nu al bijna 3 maand aan en ik ben nog altijd 470 euro lichter...
Als ik niet in m'n recht gesteld zou worden, dan weet ik niet waarom ooit iemand met paypal zou betalen. Dan ben je beter af met VISA waar je ook een transactie kunt cancellen.