Archief - postpac komt niet aan

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
C

Creep

Legacy Member
Beste sellers,
Ik heb wat zoekwerk gedaan maar geen antwoord gevonden op mijn vraag. Ik heb vorige week dinsdag een game opgestuurd naar iemand. Hij had correct betaald, maar de game is nu een week later nog steeds niet aangekomen.

We zijn allebei een beetje ongerust en vragen ons af wat er mogelijk mis kan zijn gelopen. In mijn bijna 9 jaar dat ik dit forum gebruik (nog van de oude telenet.games stempel) heb ik het nog maar 1 keer meegemaakt dat een game niet aankwam bij de geadresseerde en uiteindelijk kreeg deze toch nog 'een lege enveloppe'. Heb dan ook een bijna volledig possitieve itrader waarvan ik 1 minpunt kreeg enkele jaren geleden omdat ik iets aan iemand verkocht had voorbij de afgesproken sluittijd van de bieding.

Kan het zijn dat er een vertraging zit op de post wegens slecht weer? Kan het zijn dat het pakje toch nog uiteindelijk terecht komt? Wat als het nooit aankomt? Moet ik dan het volledig bedrag terug geven? Want ik heb daadwerkelijk de game goed ingepakt in een bubbelwrap postpac opgestuurd... Moet er dan een consesus gemaakt worden waarbij ik de helft terug stort?
C

CurrY

Legacy Member
Het zou kunnen dat er gewoon een vertraging is met de post maar ik zou toch eerder denken dat het pakket gewoon kwijt is gespeeld.
Als dit het geval is ben je feitelijk helemaal niet verplicht om iets terug te betalen maar dan begint de koper meestal te zwaaien met een negatieve itrader en als je dan liever een goede itrader houd dan ben je genaaid.
Meestal stellen mensen voor om de helft terug te storten om zogezegd te delen in de kosten wat imo bullshit is aangezien jij de game kwijt bent én de helft van het bedrag.
s

successor

Legacy Member
Curryw0rst BE zei:
Het zou kunnen dat er gewoon een vertraging is met de post maar ik zou toch eerder denken dat het pakket gewoon kwijt is gespeeld.
Als dit het geval is ben je feitelijk helemaal niet verplicht om iets terug te betalen maar dan begint de koper meestal te zwaaien met een negatieve itrader en als je dan liever een goede itrader houd dan ben je genaaid.
Meestal stellen mensen voor om de helft terug te storten om zogezegd te delen in de kosten wat imo bullshit is aangezien jij de game kwijt bent én de helft van het bedrag.
Klik om te vergroten...
Er hangt veel af van wat er op voorhand besproken is, en of de zending traceerbaar is of niet.

Bij taxipost kan je je zending gewoon volgen, en dan is het eenvoudig : is de zending niet of slecht (bijvoorbeeld op een andere plaats) aangekomen dan is het de fout van de post en moet je klacht neerleggen.

Bij een niet-traceerbare zending die al lang onderweg is (2 weken of meer) mag je er vanuit gaan dat het pakket verloren is. je moet dan klacht gaan neerleggen bij de post, ongeacht van wat er afgesproken is.

De bovenstaande analogie van : je bent zowel de game als de helft van het bedrag kwijt gaat niet op : je bent enkel de helft van het bedrag kwijt, de andere helft komt namelijk van de koper.
d

deadlysmokey

Legacy Member
Indien uw zending aangetekend of per taxipost is kan u de status hier nakijken

u kan ook klacht indienen via postinfo tel. 022/012345
zij gaan u wel bijkomende info vragen
d

de hamster

Legacy Member
Constant pakjes die gewoon niet meer toekomen laatste tijd, ik snap er de ballen nog van. Zijn ze daar echt te lomp om hun werk normaal te doen of lopen er daar een nest dieven rond? op een maand tijd ben ik 2 pakketen kwijt en was er éen 3 weken onderweg omdat ze het naar het verkeerde deel van het land hadden gestuurd.

Ik overweeg echt sterk om enkel nog met kiala te werken en die overpriced onnozelaars niet meer te gebruiken. Het enige wat je hoort van hun kant is het stijgen van tarieven, maar een beetje service garanderen?
J

JimmyPatterson

Legacy Member
straathond zei:
Constant pakjes die gewoon niet meer toekomen laatste tijd, ik snap er de ballen nog van. Zijn ze daar echt te lomp om hun werk normaal te doen of lopen er daar een nest dieven rond? op een maand tijd ben ik 2 pakketen kwijt en was er éen 3 weken onderweg omdat ze het naar het verkeerde deel van het land hadden gestuurd.

Ik overweeg echt sterk om enkel nog met kiala te werken en die overpriced onnozelaars niet meer te gebruiken. Het enige wat je hoort van hun kant is het stijgen van tarieven, maar een beetje service garanderen?
Klik om te vergroten...

Waarom zouden ze? Ze zijn op vlak van briefwisseling nog altijd de enige speler op de markt en op het vlak van pakketverzending (binnen België) toch ook één van de grootste spelers. Zolang de mensen bij de Post blijven gaan om hun pakketten te versturen, gaat er niks veranderen. Als we nu allemaal massaal Kiala gaan gebruiken, dan gaan de "snuggere" mannen van de Post misschien iets doen aan hun "fantastische" service.

Of we kunnen hopen dat er met de vrijmaking van de postverdeling iets verandert; maar daar twijfel ik sterk aan.
v

vanic

Legacy Member
successor zei:
je bent zowel de game als de helft van het bedrag kwijt gaat niet op : je bent enkel de helft van het bedrag kwijt, de andere helft komt namelijk van de koper.
Klik om te vergroten...

' k zou toch nog eens goed nadenken ... vanwaar komt die game ... inderdaad van de verkoper ... dus die is de game kwijt + de helft van het geld van de verkoop ;) als hij de helft terugstort ... de koper is enkel maar de helft kwijt van het afgesproken verkoopbedrag ;)


nu ik blijf erbij ... als de koper kiest om te "ontvangen" via gewone verzending en dus het "risico " neemt
dan is het zijn fout ( en dient te verkoper niks terug te betalen) ... als het pakket verloren geraakt ... hij moet maar het extra bedrag willen betalen voor taxipost ... of als het voor de verkoper te doen is eventueel vragen om via Kiala te versturen ( tot dat er daar ook eens iets gaat verdwijnen ;) )

vandaag nog mijn pakket(en) HDMI kabels van Ibood" ontvangen" ... met UPS ... ze stonden gewoon tegen de voordeur ( voor ' t zelfde geld zijn ze gewoon gejat) ... dit heeft de post bij mij nog nooit gedaan .;)
J

Jayvie

Legacy Member
vanic zei:
ze stonden gewoon tegen de voordeur ( voor ' t zelfde geld zijn ze gewoon gejat) ... dit heeft de post bij mij nog nooit gedaan .;)
Klik om te vergroten...
De Post heeft dat bij ons thuis een tijdje altijd gedaan. Ik heb toen "klacht" neergelegd en toen gebeurde het niet meer. Wat er toen wel gebeurde: de facteur stak gewoon het briefje in de bus met "Niet thuis". Toen ik daar nog eens klacht voor indiende (omdat hier altijd iemand thuis is), stak hij zelf NIETS meer in de brievenbus en kreeg ik ook geen pakje. Ik mocht zelf maar uitzoeken wanneer ik een pakket had aangekregen.
_

_ns_

Legacy Member
Al vaak voorgehad dat een pakje er minimaal een week over deed :ironic:
v

vanic

Legacy Member
Jayvie zei:
Toen ik daar nog eens klacht voor indiende (omdat hier altijd iemand thuis is), stak hij zelf NIETS meer in de brievenbus en kreeg ik ook geen pakje. Ik mocht zelf maar uitzoeken wanneer ik een pakket had aangekregen.
Klik om te vergroten...

dit lijkt me straf ... hoe ga jij dan om jou pakje ... je hebt toch een papier nodig als je het gaat afhalen op het postkantoor
tenzij je een gewone zending bedoelt met een pakje ...

ik heb voor mijn pakje van ibood via UPS ...wel 5.95 betaald en dus niet voor een gewone zending

mocht het toch zo zijn... dan zou ik toch nog eens reclameren bij de post en niet alleen bij het plaatselijke postkantoor
J

Jayvie

Legacy Member
vanic zei:
dit lijkt me straf ... hoe ga jij dan om jou pakje ... je hebt toch een papier nodig als je het gaat afhalen op het postkantoor
tenzij je een gewone zending bedoelt met een pakje ...

ik heb voor mijn pakje van ibood via UPS ...wel 5.95 betaald en dus niet voor een gewone zending
Klik om te vergroten...

Nee, dat papiertje heb je niet per se nodig. Je hoeft zelfs het trackingnummer niet te hebben, enkel uw naam en identiteitskaart is genoeg.
En dat waren ook pakjes van €5.70 (of meer) altijd ;)

*edit* Ik ga hier nix zitten te verzinnen, tis gewoon zo ;) Nadien was het trouwens een andere facteur, geen idee wat er met de oude gebeurd is ^^

*edit2* Ik heb nooit bij het postkantoor gereclameerd, altijd via de website. Kreeg elke keer een brief in de bus achteraf als antwoord.
h

hey69

Legacy Member
hebt het verleden maand ook meegemaakt. nooit blijkbaar toegekomen.spijtig
e

enZiiime

Legacy Member
Na 3 maand in het sorteercentrum te werken heb ik wel wat gezien :) (Wel al +2 jaar geleden) Er zijn genoeg manne die elk pakketje goed navoelen en als ze een een dvd/blueray/geld voelen komt het in hun broek terecht. Maarja t-interim hé ;)

Ikzelf verstuur nog heel vaak via de post en heb er zelf nog nooit problemen met gehad, ookal laat ik mijn duurdere spullen toch liever via iets betrouwbaarder overkomen ^^
h

hey69

Legacy Member
hoe smokkelen ze da allemaal mee dan? steken ze da allemaal in hun broek of zo ??
B

Burgernfries

Legacy Member
Wat je best kan doen is zo snel mogelijk een klachtenformulier invullen bij De Post (kan ook online). Dat kan je al vanaf dat je pakket 1 dag te laat is. Heb het zelf al 2 keer gedaan en had altijd het gevoel dat het goed werd opgevolgd.
De 2e keer heb ik in mijn vermelding bij de klacht op een vrije strenge 'toon' geschreven dat ik het niet vond kunnen dat dit al de 2e keer was en blablabla. De volgende dag nog kreeg ik telefoon van de onderzoeksdienst voor meer informatie en dergelijke. Iets terugvinden gebeurt denk ik zelden, maar uiteindelijk is de dader wel gepakt geweest. Excuses heb ik nooit ontvangen, laat staan een vergoeding.

Maar, ze gaan je pakket wel degelijk na, als je een klacht indient. Als het gewoon op een verkeerde plek verzeild is geraakt, lossen ze het snel op. Anders heb je geen poot om op te staan.

Leuk weetje: je 'vergoeding' als een aangetekende zending kwijtraakt is iets van een 49 cent.
e

enZiiime

Legacy Member
hey69 zei:
hoe smokkelen ze da allemaal mee dan? steken ze da allemaal in hun broek of zo ??
Klik om te vergroten...

Grotendeels wel, dat heb ik toch vaak zien gebeuren. Je mag enkel een doorzichtige plastieken zak mee in het sorteercentrum nemen, dus voor echte pakketjes moet je weinig vrezen maar games en dvds in bubbelenveloppes zijn natuurlijk heel gemakkelijk mee te nemen. En ja er hangen camera's en je wordt (zo ver het mogelijk is) redelijk goed in het oog gehouden (zeker als je er via t-interim bent).

Laten we gewoon hopen dat die allemaal eens tegen de lamp lopen :) Als die worden gepakt is het niet enkel een ontslag dat ze aan hun pan hebben.

ps: is al wel 2 jaar geleden en heb er ook maar een goede maand gewerkt, maar kan me wel voorstellen dat zo'n zaken er niet op beteren.
S

Selderijstok

Legacy Member
hey69 zei:
hoe smokkelen ze da allemaal mee dan? steken ze da allemaal in hun broek of zo ??
Klik om te vergroten...

Ik kwam zo eens thuis en er zaten nog 2 belgacom decoders onder mijn zetel :unsure: Zo makkelijk is het dus.

Wel onbewust natuurlijk :p
C

Creep

Legacy Member
ok, we zijn intussen bijna een maand verder en blijkbaar nog steeds niets aangekomen...

Wat zijn nu juist mijn verplichtingen als verkoper?
b

bumba007

Legacy Member
Creep zei:
ok, we zijn intussen bijna een maand verder en blijkbaar nog steeds niets aangekomen...

Wat zijn nu juist mijn verplichtingen als verkoper?
Klik om te vergroten...



Achterover zitten op je bureau en een sigaar roken


Nee serieus, jij hebt voldaan aan je verplichtingen, als je een klacht heb ingediend is er niets meer dat je kan doen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan