Archief - probleem met iBOOD. welke mogelijkheden heb ik?

Ik ken niet veel van de wet, dus weet ik niet wat rechten zijn.

Ik heb tijdens de laatste ibood hunt een aankoop gedaan.
Er stond een Sony bloggie 3D HD camera voor 55, 9euro incl...

Ik ben ervan overtuigd dat sommige onder ons deze aanbieding hebben gezien.

Object werd verzonden en kwam vorige week woensdag aan.
Toen ik het object bekeek, bleek het om een standaard REFURBISHED Sony bloggie te gaan.
Op de meegeleverde factuur stonden wel de juiste gegevens.

Ik heb met ibood gebeld en bleek om een misverstand te gaan.
Heb het op hun kosten retour mogen zenden en kreeg de dag erna verzendbevestiging van mijn nieuw apparaat.

Vandaag aangekomen bleek het WEER om hetzelfde en dus verkeerde product te gaan.

Opnieuw gebeld en gevraagd naar de persoon die mij vorige keer heeft geholpen.
Deze keer vertelde hij me dat ze nooit zulk apparaat hebben binnen gekregen en totaal verkeerd was nabij het begin.
En dat de vermelde prijs toen al laag was. Dus het had nooit kunnen kloppen.
Ik had dit moeten merken vertellen ze.

Mijn opties zijn het apparaat te houden voor de prijs dat ik betaalde.
Of het OPNIEUW terug zenden en mijn geld terug krijgen met coupon voor 1X gratis zending.

Maar ik hoef daar toch niet mee akkoord te gaan?
Ik heb toch recht op mijn 3D bloggie?

Heb al veel besteld bij hun en dit nog nooit meegemaakt.

Wat zijn mijn opties?

Thanks

bij ibood staat er meestal tussen haakjes (refurbished) als het om zo een artikel gaat
heb onder andere al een bosh die refurbished is zien passeren tijdens de hunt

of dat bij u artikel refurbished was weet ik niet meer

Bij mijn artikel niet. Heb de advertentie voor mij. Daarbij gaat het om een totaal ander apparaat

Dagaanbieding ? iBOOD.com hier is je bewijs. Nergens staat er de melding 'refurbished' bij.

Maar wat ze niet (meer) hebben, kunnen ze je niet geven. Als ik u was, zou ik gewoon mijn geld terug eisen en een kortingsbon. Met veel geluk krijg je dat al na 3 maanden (zelf meegemaakt).

Sdc zei:

Dagaanbieding ? iBOOD.com hier is je bewijs. Nergens staat er de melding 'refurbished' bij.

Klik om te vergroten...

Inderdaad dat is hem. En ze melden me nooit dit apparaat ggekregen te hebben.

Idd geld terug eisen en als ze moeilijk doen, dreigen met test aankoop en dergelijke.

Het dienst na-verkoop trekt echt op niets. Ikzelf bestel er geen electronica meer. Heb al zelf 2 slechte ervaringen ermee en in de familie ook al 1. Enkel nog goed voor kopkussens, en potten en pannen enzo.

Maar het is dus duidelijk dat ze er weer geen goesting in hebben. Het enigste wat je kan doen is blijven mailen en op hun facebook posten. Uiteindelijk ga je je geld terug krijgen, maar ik zou echt geen moeite doen om dat produkt nog te krijgen. Dan sta je binnen 2 jaar nog nergens.
En hun argumentatie trekt ook op niets. 'tis juist de bedoeling van de site om produkten veel goedkoper dan in de winkel te verkopen (wat ook niet altijd waar is).

Of je kan ook gewoon de refurb blijven gebruiken? Voor htetzelfde geld deden ze die sticker eraf en zou je het nog nooit gemerkt hebben. Ik heb hier ook al eens een refurb gekocht op Groupon, en dat werkt perfect

Het gaat er niet om dat hij REFURBISHED is.

Het gaat erom dat ik een Sony bloggie 3D heb gekocht en een gewone HD toegestuurd krijg

Inderdaad ASAP dreigen dat Test Aankoop gecontacteerd zal worden als ze je niet snel tegemoet komen. Het is vrij algemeen bekend dat iBood vooral refurbished goederen verkoopt, maar gewoon platweg het verkeerde sturen kan niet door de beugel.

heb ik ook voor gehad, en ik was neit de enige, het ging om HDMI kables, maar behoorlijk dure (die wel goedkoper waren dan elders anders) maar al ons berichten op het forum werden direkt verwijderd, en geholpen werden we ook niet! Wij kregen uiteindelijk kables, die je ergens anders goedkoper kon krijgen! en niet op een adress, maar bijna bij elke online shop!

Geen geld terugvragen, je hebt hier overduidelijk recht op een NIEUWE Sony bloggie 3D. Het feit dat het al een refurbished model is, vind ik niet door de beugel kunnen. Zoals Dennoman zegt, afdreigen met Test Aankoop, ze verkopen tenslotte goederen met valse/verkeerde voorwaarden.

Ik zou ook doordrukken voor een 3D, het is hun fout en daar moeten ze dus ook maar voor op draaien!

Zal op niets uitdraaien, gelijkaardige situatie gehad 4 weken terug... wees blij dat je nog eens je geld terugkrijgt ook (liet héél lang op zicht wachten) + voucher niet ontvangen