Archief - Probleem verzending

Even de situatie schetsen:

Iets verkocht hier aan iemand. Hij gaf mij zijn adres door via sms & email (zo afgesproken omdat ik meer naar hotmail kijk dan naar 9lives). Hij stuurde als eerste via sms door. Ik schreef dat over en stuurde hem later nog een email met bevestiging of het juist was het adres, hij zei ja.

verstuurd voor 6,5€ met bpost; vandaag aan de deur met pakketje met melding foutief adres.

Ik naar post en die mannen zeggen mij dat de postcode niet klopt. Persoon had mij blijkbaar een misse postcode verstuurd. Nu zegt hij dat ik in de fout ben omdat ik het misse adres heb overgeschreven, terwijl hij mij 2 adressen had doorgestuurd via sms en email. Bpost zegt dat ik opnieuw 6,5 moet betalen om het opnieuw te laten versturen maar ik weiger dit te doen. Hij weigert ook opnieuw te betalen voor de verzending.

Hoe is dit op te lossen?

Tja, als hij zelf al niet in staat is om een juist adres door te sturen...

Als hij niet opnieuw wil betalen voor de verzending, zou ik hem het geld teruggeven (min de 6,50 euro die je hebt betaald voor de verzending).

Zo verliest hij enkel die 6,50 euro doordat hij een fout adres heeft doorgegeven en verlies jij niets (buiten de moeite die je er hebt ingestoken).

welja hij heeft eens via sms het adres gestuurd en eens via email en op ht ene was het juist en op het andere mis. Jammer genog heb ik het misse ovrgschreven om op het pakketje te schrijven. Volgns hem zijn we dan beide in de fout

Splitr zei:

Volgns hem zijn we dan beide in de fout

Klik om te vergroten...

Ik zou niet weten waarom dat het geval is.

Splitr zei:

welja hij heeft eens via sms het adres gestuurd en eens via email en op ht ene was het juist en op het andere mis. Jammer genog heb ik het misse ovrgschreven om op het pakketje te schrijven. Volgns hem zijn we dan beide in de fout

Klik om te vergroten...

Ik volg StanTem hier ook in. Geef hem z'n geld terug min de €6,50. Da's voor het geld en de moeite dat je er in hebt gestoken. Hij moet maar juiste gegevens doorgeven. Zou maar straf zijn dat jij als verkoper met nog minder achterblijft, terwijl je enkel de gekregen informatie hebt gebruikt.

"Ik schreef dat over en stuurde hem later nog een email met bevestiging of het juist was het adres, hij zei ja."

Dan moet hij ook niet komen klagen achteraf. Heel spijtig voor hem, maar dan moet hij de volgende keer maar even dubbelchecken voor hij iets stuurt.

ok tnx for de reply's. Mag toe weet genoeg.