Hell_Monk
Legacy Member
Hey
Ik heb op 13 september een PS3 game besteld op GUNK, Ik rond mijn bestelling af en betaal onmiddellijk. Ik krijg mijn bevestigings mail van zowel Ogone (betaal medium) en Gunkstore zelf. En dan begint de miserie. De volgende dag merk ik dat de mail van Gunk zelf een fout webadres bevat nl. Gunkstore.com ipv .be, Volgens de website is mijn bestelling verstuurd, dus zoveel zorgen maak ik me nog niet en dan plots de 15 september kan ik niet meer op de gunkstore website. hij stuurt me constant door naar Gunk.be wat ik ook doe het gaat gewoonweg niet. Ik herbekijk mijn bevestigingsmail en er blijkt een telefoonnummer in te staan van de klantendienst. Dus ik bel en krijg op de koop toe één of ander bandje dat blijft zeggen dat de dienst in kwestie niet beschikbaar is. ik zoek in google achter mensen met hetzelfde probleem en vind er uiteindelijk één voorval ook op dit forum van ergens begin dit jaar. Waar gelijkaardige problemen waren ontstaan. Er stond een mail adres bij van Praga van Gunk zelf, dus ik mail hem mijn probleem door. bangelijke kerel wel die Praga, hij stuurt mij exact 5 min later een mail terug, waar het volgende in staat: " Hey,Je bent niet de enige *zucht*. De GUNKstore online wordt door andere mensen uitgebaat die gewoon ons logo gebruiken.
Ik zal je mail forwarden naar hen en hoop op een antwoord.
Groetjes,
Praga" ik ben hem dankbaar dat wel maar we zijn ondertussen de 18de en ik heb nog steeds geen antwoord van iemand ontvangen. ik moet zeggen dat ik pisnijdig aan het worden ben en ik hoop via deze weg dat iemand mij wat antwoorden kan geven, zoniet ja dan zie ik mij verplicht om verder stappen te ondernemen, om zeker te voorkomen dat iemand anders hetzelfde meemaakt als ik, want mijn geld zie ik wss niet terug.
ik hoop dat iemand mij kan helpen, alvast merci
Ik heb op 13 september een PS3 game besteld op GUNK, Ik rond mijn bestelling af en betaal onmiddellijk. Ik krijg mijn bevestigings mail van zowel Ogone (betaal medium) en Gunkstore zelf. En dan begint de miserie. De volgende dag merk ik dat de mail van Gunk zelf een fout webadres bevat nl. Gunkstore.com ipv .be, Volgens de website is mijn bestelling verstuurd, dus zoveel zorgen maak ik me nog niet en dan plots de 15 september kan ik niet meer op de gunkstore website. hij stuurt me constant door naar Gunk.be wat ik ook doe het gaat gewoonweg niet. Ik herbekijk mijn bevestigingsmail en er blijkt een telefoonnummer in te staan van de klantendienst. Dus ik bel en krijg op de koop toe één of ander bandje dat blijft zeggen dat de dienst in kwestie niet beschikbaar is. ik zoek in google achter mensen met hetzelfde probleem en vind er uiteindelijk één voorval ook op dit forum van ergens begin dit jaar. Waar gelijkaardige problemen waren ontstaan. Er stond een mail adres bij van Praga van Gunk zelf, dus ik mail hem mijn probleem door. bangelijke kerel wel die Praga, hij stuurt mij exact 5 min later een mail terug, waar het volgende in staat: " Hey,Je bent niet de enige *zucht*. De GUNKstore online wordt door andere mensen uitgebaat die gewoon ons logo gebruiken.
Ik zal je mail forwarden naar hen en hoop op een antwoord.
Groetjes,
Praga" ik ben hem dankbaar dat wel maar we zijn ondertussen de 18de en ik heb nog steeds geen antwoord van iemand ontvangen. ik moet zeggen dat ik pisnijdig aan het worden ben en ik hoop via deze weg dat iemand mij wat antwoorden kan geven, zoniet ja dan zie ik mij verplicht om verder stappen te ondernemen, om zeker te voorkomen dat iemand anders hetzelfde meemaakt als ik, want mijn geld zie ik wss niet terug.
ik hoop dat iemand mij kan helpen, alvast merci
