Archief - Problemen met RMA iPod mini

Hallo,

Ik heb nu zo ongeveer iets minder dan een jaar geleden een iPod mini gekocht in de Apple store. Nu is deze ondertussen kapot gegaan, en omdat de garantie zo goed als verstreken is zou ik hem graag nog RMA'en.

Het probleem is: ik ben niet zo thuis in deze materie, en ik heb geen flauw idee hoe ik dit concreet moet aanpakken. Van de Apple site word ik niet veel wijzer want alle nummers die ik bel of URL's die ik aanklik hebben ofwel een robotstem die me niet verder helpt of geven een 404 error.

Ik heb ook al gemailed naar Apple, ben al in een winkel gaan vragen hoe ik dit kan aanpakken enz... maar helaas, no cigar.

Zou iemand aub zo vriendelijk kunnen zijn mij even heel erg duidelijk uit te leggen hoe ik precies moet handelen, want het is ondertussen redelijk dringend (nog een dikke week of 2 denk ik) en ik heb geen zin om een iPod van 200 euro down the drain te kappen, daarvoor is het me net iets te duur.

Dank bij voorbaat,

Waltz

Heb je niet normaal 2 jaar garantie vanaf 2005 ? Je belt best zelf naar Apple hoe je dit moet afhandelen...
Indien je geen garantie meer hebt, raad ik je het af om die terug te brengen voor herstelling.
De loon, verzend -en onderdelenkosten zijn veel hoger dan het toestel nog zelf waard is.

hij heeft ngo een beetje garantie zegt hij toch?
zoek gewoon een officiele apple store in u buurt op. Niet in de krefel ofzo gaan vragen he
In uw officieel apple verkoopspunt moogt ge die gewoon gaan afgeven normaal.

de nr op de site is 0800 / 80 920 voor after sales support. Kan je maandag tijdens de kantooruren ook eens proberen.

http://depot.info.apple.com/ipod/
ook eens proberen
etc etc

die mensen van de winkel sturen u terug naar huis want apple regelt da allemaal zelf , ik zelf heb al 2 kapotte ipod's 4gb gehad en ge moet naar de site van apple gaan ( die site moet ergens in u handleiding staan) , ge gaat een ID moeten maken op de apple site , ge gaat dan zowat vanalles moeten invullen , Apple stuur mee UPS een doosje op , ge stopt u Ipod der in , UPS komt da terug ophalen en apple maakt uwen ipod ( ik heb 2 keer ne nieuwe gekregen) en UPS stuurt die terug op naar u thuis.