Archief - Rma Probleem

Ik heb een jaar en een half geleden bij www.midex.be een volledige pc gekocht, na ongeveer een jaar was het moederbord (ASUS P4P800E-DELUXE) kapot. Dit werd vervangen, heeft wel 2 maand geduurd, nu is dat bordje weeral kapot, dus heb ik hun rma formulier ingevuld dat gaan ingeven en nu blijkt dat deze persoon van leverancier veranderd is en mijn bord niet vervangen kan worden(Ik ben dit bord nu ook al 3 maan kwijt voor niks), ook kan hij asus niet bereiken.

Ik heb al geprobeerd te mailen naar asus zonder enige reply te krijgen, al op de forums van asus gepost, steeds zonder resultaat.

Dit bordje is nog steeds in garantie dus zou ik niet weten wie ik nu nog moet contacteren om dit te vervangen. Ik versta ook niet waarom er een rma service is op zijn site als het niet eens germad kan worden.

Heeft iemand hier een adres of een telefoonnummer van een asus verdeler of zoiets in Belgie dat ik zou kunnen contacteren.

MVG

ATC in nevele

ik heb hetzelfde probleem met een msi mobo kvind geen leverancier die in RAM kan doen

Blijkbaar zeggen ze hetvolgende op de forums van asus maarja:

With you location in Belgium you could try calling Asus in Germany at 49-2102-9599-0 thats the tech support line and I''m sure they could help you. They may also advise you to call the international support number, which is in the USA at 1-502-995-0883

There is also an email address for international tech support at [email protected]

You will most likely have to go through tech support before they will issue an RMA for the board. As for this forum, its a users group. I don''t believe Asus monitors it at all.

Ik ga nog eens een mail sturen naar de midex.be, want zij hebben nu het bordje en het zou misschien maar stom zijn om daar achter te gaan, zij kunnen het alzowel direct opsturen, ik ga dan maar de portkosten betalen hé, hardware toch, niks dan miserie .

tja, dat is nu eenmaal waar de grote reuzenwinkels zich onderscheiden van de kleinere, bij de grotere ben je zekerder dat je bordje snel germa'd zal worden, en het feit dat ze enorm veel afnemen bij de leveranciers (of de merken zelf als ze groothandel zijn), zal ook wel een rol spelen in het feit of je bij rma je bordje mooi terugkrijgt of niet...

Anyway, veel geluk, hopelijk krijg je je mobo nog fatsoenlijk terug, maar dat zal wel e, je hebt altijd een fabrieksgarantie e

Woverke zei:

tja, dat is nu eenmaal waar de grote reuzenwinkels zich onderscheiden van de kleinere, bij de grotere ben je zekerder dat je bordje snel germa'd zal worden, en het feit dat ze enorm veel afnemen bij de leveranciers

Klik om te vergroten...

heeft daar imo niks mee te maken

der is gewoon te weinig winst op die dingen EN we leven in een consumptiemaatschappij

dat de winkelketens het direct of sneller kunnen ruilen is omdat ze er meer hebben liggen maar wat er nadien met die oude mobos gebeurd ...

dat is dan vraag he

Bellen naar de asus hotline in nederland. Heb dit ook gedaan toen ik een probleem had met mijn A8N-SLI deluxe en daar hebben ze rma verder geregeld:

Technical Support Team & Complain
Motherboard / Notebook/VGA Support:
Email: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx
Hotline: +31-(0)591-668190

is hetzelfde als 0800-0232694

Je kan ook zien op hun site: http://www.asus.nl/aboutasus.aspx?show=3

Of dees invullen: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx

mmmm Midex, ooit eens een cheap ass pc'tje bij gekocht. Men disk opgestuurd die na 5 maand stuk was en nooit meer terug gezien. "Ja meneer we zijn van leverancier gewisseld". Dikke zeveraars wa kan mij dat schelen, nooit meer men disk terug gezien.

0800-0232694 werkt niet pfff en op mails vinden ze het ook niet nodig te antwoorden bij asus blijkbaar.

Ze hebben het dan toch kunnen oplossen door mij een bord van een ander merk te bezorgen .

Black_Lotus zei:

0800-0232694 werkt niet pfff en op mails vinden ze het ook niet nodig te antwoorden bij asus blijkbaar.

Klik om te vergroten...

Dat is ook een Nederlands nummer 0031800-0232694 Zo zou t wel moeten werken

grtz