Archief - Service forcom

De verzendingsdienst is daar blijkbaar in staking of is het de post die het laat afweten

Mja, 1 keer een kapot mobo gehad en direct een nieuw gekregen.
Wacht nu wel al meer dan een maand op een germa'ed asus bord, maar we zullen maar geduld hebben zeker.
Kben al blij dat forcom dat opstuurt naar asus en ik geen verzendkosten moet betalen

Ik heb in den tijd daar eens een FX5600 gekocht. Bij elk 3D-spel had ik artifacs. Mijn vader is dan naar de winkel gegaan en heeft direct een nieuw exemplaar gekregen (wel tegen hun zin precies, en er zat een kabeltje bij in de doos dat bij de 1ste FX5600 er niet in zat)

Ja als ge bij ons besteld dan hebt ge da ni voor
Proline-Systems
bij ons is service het belangrijkste aspect van de verkoop

kheb dat ook al ervaren bij forcom als ik er mijn muzieksetje heb besteld, een maand mogen wachten tot ik het mocht afhalen. Terwijl er op de site stond in voorraad

Forcom heeft geen op voorrad systeem op hun site ?

De Genste Forcom-express heeft dat wel

Plezant , mijn item is in voorraad, wat plezant en ik hier maar zitten wachten.

Kom net van bij Forcomexpress, soms moet je wel even wachten op onderdelen ofzo, maar waar gebeurd dat niet dat je moet wachten.
2 latjes ram die in garantie moesten meegedaan, direct nieuwe gekregen, maken daar allemaal geen probleem van. Al voor meer dan 10 000 euro gekocht daar. Steeds goei prijzen (om niet te zeggen beste van België), maar soms is er wel eens iets niet op voorraad. Effe wachten daarvan ga je niet dood.

Vykus zei:

Plezant , mijn item is in voorraad, wat plezant en ik hier maar zitten wachten.

Klik om te vergroten...

Daarom wacht ik altijd tot onderdeel op voorraad is en ga het dan gewoon inruilen, daar maken zij allemaal geen probleem van.

Hofline: Graka problemen, had artifacts. Ik stuur die op met de post. na het weekend stond iemand aan mijn deur met de nieuwe kaart.

hofline = toppie

(eigenlijk offtopic, maar ik raad gewoon deze winkel aan)

Eindpunt in zicht, gebeld naar forcom, en ze hebben mij dees maal goed op weg geholpen. Doorverbonden met de technieker. Jammer dat het zo lang moet duren. Maar je moet er een beetje achter zitten en veel bellen en mailen. Dan komt het .

Zijn ze in staking bij Forcom ofzo ?
Ik probeer hier al elke avond te bellen maar er neemt niemand op.

idem hier het duur mega lang!,
ze hebben verzeker aandelen bij belgacom, ik had ze daarstraks aan de lijn moest wachten het duurde fucking 15 min en nog geen antw, khem ingehaakt, losers dat zijn.

Er zijn dus 2 zieken bij Forcom.
Onderbemand dus en daarom loopt het fout.

forcom merelbeke op zich suckt bigtime. da verkoperke van mijn voeten weet van de helft geen reet af en is onvriendelijk tot en met. ik had een factuur nodig. van iets. ze ging da opsturen zeiden ze. na 2 maand benk er maar zelf achter gegaan. RMA'en moet je er al zeker nie beginnen doen. gewoon rechtstreeks opsturen naar de fabrikant na een rma bon ingevult te hebben op de site ofzo. Forcom merelbeke is miss wel lekker goedkoop maar qua service is het ZERO. Mij zien ze er nie meer. codima is iets verder. goede kleine winkel, grote stock en ook lage prijzen

"jah goeiendag, ik vind dat kabeltje niet dat bij mijn videokaart zit" hebt u goed gekeken? want dat moet erbij zitten "jah maar ik vind het niet, mag ik een ander kmen halen?" "dat moet normaal in dat zakje onder dat bruin karton zitten" ah daar had ik nog niet gekeken.
-------------------------------------------
Uw 2 bestelde pc's zijn klaar, wanneer mogen die worden geleverd?
"hoe, ik heb er maar 1 besteld?"
Nee meneer, wij hebben hier 2 bestellingen van u binnengekregen
"ah maar dat eerste was een foutje, en die 2de was de juiste assemblage"
------------------------------------------
Godverdomme mijn pc werkt niet meer, das al Xde keer dat die voor herstelling is binnengeweest en elkek eer als ik thuiskom werkt die cardreader niet meer
"ah vreemd, u mag altijd nog eens langs komen"
<pc komt binnne, kabelkes van cardreader zitten 'ineens vanzelf' andersom verkeerd aangesloten>
-------------------------------------------------------
"Kan ik <insert speciaal exotisch stuk> bestellen?"
normaal niet, maar ik kan altijd wel eens horen.
ok het kan worden betseld, volgende week is het hier
"ok bestel maar, bedankt!"
week later, uw stuk is er
"jah laat maar, ik heb hetn iet meer nodig"
---------------------------
"ik heb gisteren sata schijf gekocht, maar ik heb eigenlijk ata nodig, wissel dat eens om"
---------------------------
"ik heb hier vorige maand een videokaart gekocht maar ben er toch niet tevreden van, wissel dat eens om"
---------------------------

en zo kan ik nog wel ff doorgaan.
en nee ik werk daar nie, maar ik ken die mensen wel die daar werken & ik weet wat die allemaal doen voor hun firma.
Telefoon mjah, is msch ene probleem maar daar zit iemand die heel den dag telefoon doet en thats his/her job, constant. Als ge dan een gesprek hebt van 10-15minuten, sjah dan zijn er ondertussen al gemakkelijk 3-4 mensen die ook hebben geprobeerd te bellen.
Over het niet direct antwoorden op mails, be real, soms 50-100 mails per dag die allemaal direct antwoorden is quasi onmogelijk.
Nu zit ik hier nie om forcom gewoon goed te maken, maar face it de mensen van tegenwoordig zijn lui (en das niet persoonlijk tegen iemand hier gericht).
Waarom krijgde anders mails van
'ik wil pc met a64 3200, gig ram, 80gig hardeschijf dvdwriter, moederbordje geforce6600, hoeveel kost mij dat?' als dat allemaal mooi op de site staat.
Of mails met nen copy & paste van de website en 'wat ist totaal hiervan?'

acht soit, /rant off

Hallo
ik heb dus vorige week mijn tweede hdd(uit garantie) ontvange, maar die was terug al na 1dag kapot. Ik heb mijn pc binnen gedaan in andere shop, en die zei direct die is kapot. Ik heb die vakkundig in m'n computer gestoken en hij is terug al kapot. Het is al 2de maal dat ik kapotte hdd heb(maxtor).
Hopelijk kan ik mijn geld terugkrijgen van forcom, want ik ben het beu dat ik kapotte goederen krijg.
Heeft iemand al ooit z'n geld teruggevraagd bij forcom?

Ice zei:

Nu zit ik hier nie om forcom gewoon goed te maken, maar face it de mensen van tegenwoordig zijn lui (en das niet persoonlijk tegen iemand hier gericht).
Waarom krijgde anders mails van
'ik wil pc met a64 3200, gig ram, 80gig hardeschijf dvdwriter, moederbordje geforce6600, hoeveel kost mij dat?' als dat allemaal mooi op de site staat.
Of mails met nen copy & paste van de website en 'wat ist totaal hiervan?'

acht soit, /rant off

Klik om te vergroten...

True, maar waarom werk je dan in een pc-shop ? Juist, omdat er verwacht wordt dat je meer weet dan de klant die voor je staat. Ïeder werk brengt stress met zich mee, en als je daar niet tegenkunt, stop je er maar beter mee.

Forcom heeft een slechte service, maar goede prijzen. En hoewel ik graag leuke prijzen zie, kijken op een miserabel bakkes als ge daar juist meer dan 1000€ aankoop hebt gedaan vind ik niet klantvriendelijk. en hun rma, service na verkoop suckt.

Forcom edegem is nochtans geweldig ze. Kwa garantie, prijzen, personeel en dienst na en tijdens verkoop.