nOOb 001
Legacy Member
Ok, mijn gsm'ke is weer kapot
het gaat om een K700i ja, een tepelphone zoals er hier wel is gezegd is
nuja, de tepel is kapot
ik heb hem vorige week, teruggekregen uit garantie, en is nu terug kapot
toen ik hem binnendeed had ik nog 7 weken garantie, ze hebben juist lang genoeg gewacht met hem terug te geven, ik heb hem teruggekregen uit de garantie periode
nu, dit is niet zo erg, want op het gerepareerde onderdeel heb ik toch terug 90 dagen garantie
dus ik ga naar daar, ze kennen dat niet van die 90 dagen (belcompany mechelen, sinds de laatste maanden werkt daar niemand meer die er iets van kent), maar uiteindelijk laat ik ze toch bellen naar hun tussenpartij met proassist (het reparatie bedrijf) die zegt dat ze gewoon een reparatie moeten aanvragen, en dat de tussenpersoon het wel zou regelen, dat het onder garantie gerepareerd zou worden
Ik krijg dus het papier te zien waar ik moet tekenen, dat ik voor de reparatie mijn toestel binnedoe, staat daar op, max reparatie kost kan oplopen tot 127,53 euro
Dat wil ik natuurlijk dus niet tekenen, want wil daar niet zoveel aan geven, terug een over en weer gebel moet de tussenpersoon bij proassist
en ik moet dat tekenen, of mijn gsm kan niet binnengedaan worden.
na veel gezever van mijn kant zegt de tussenpersoon dat ze proassist ging contacteren, en dat ik maandag moest teruggaan en dat ze dan misschien een oplossing hebben
Nu, als ze maandag geen oplossing hebben voor mij, dan ontzeggen ze mij toch een recht, tenzij ik een oneigenlijk contract teken, wat mij in een benadeelde positie kan plaatsen
dus, als ze geen oplossing hebben, welke stappen kan ik dan ondernemen?
sry voor de hele boterham dak hier getypt heb, maar ik hoop dat jullie mij kunnen helpen
het gaat om een K700i ja, een tepelphone zoals er hier wel is gezegd is
nuja, de tepel is kapot
ik heb hem vorige week, teruggekregen uit garantie, en is nu terug kapot
toen ik hem binnendeed had ik nog 7 weken garantie, ze hebben juist lang genoeg gewacht met hem terug te geven, ik heb hem teruggekregen uit de garantie periode
nu, dit is niet zo erg, want op het gerepareerde onderdeel heb ik toch terug 90 dagen garantie
dus ik ga naar daar, ze kennen dat niet van die 90 dagen (belcompany mechelen, sinds de laatste maanden werkt daar niemand meer die er iets van kent), maar uiteindelijk laat ik ze toch bellen naar hun tussenpartij met proassist (het reparatie bedrijf) die zegt dat ze gewoon een reparatie moeten aanvragen, en dat de tussenpersoon het wel zou regelen, dat het onder garantie gerepareerd zou worden
Ik krijg dus het papier te zien waar ik moet tekenen, dat ik voor de reparatie mijn toestel binnedoe, staat daar op, max reparatie kost kan oplopen tot 127,53 euro
Dat wil ik natuurlijk dus niet tekenen, want wil daar niet zoveel aan geven, terug een over en weer gebel moet de tussenpersoon bij proassist
en ik moet dat tekenen, of mijn gsm kan niet binnengedaan worden.
na veel gezever van mijn kant zegt de tussenpersoon dat ze proassist ging contacteren, en dat ik maandag moest teruggaan en dat ze dan misschien een oplossing hebben
Nu, als ze maandag geen oplossing hebben voor mij, dan ontzeggen ze mij toch een recht, tenzij ik een oneigenlijk contract teken, wat mij in een benadeelde positie kan plaatsen
dus, als ze geen oplossing hebben, welke stappen kan ik dan ondernemen?
sry voor de hele boterham dak hier getypt heb, maar ik hoop dat jullie mij kunnen helpen