Archief - 4S Lengte reparatie Mediamarkt

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Trebby

Legacy Member
Hoi

De titel zegt het in feite bijna allemaal. Mijn iPhone 4's speaker is namelijk dood. En volgende maand eindigt mijn 2 jaren garantie. Dus net op tijd om te laten herstellen me dunkt.

Weet iemand hoelang dit duurt ongeveer? Of krijg je misschien direct een nieuwe? Want het probleem is dat ik de telefoon wel een weekje kan missen maar echt niét langer (werk en komende week ben ik lekker "in congé" en heb ik er minder acute nood aan).

Ten tweede: in het geval dat dit meer dan een week duurt, heeft iemand al geprobeerd om tegelijk een nieuwe 4S of 5 of welke je ook wil te kopen, die dan een week te gebruiken en weer binnen te brengen met het smoes dat je je vergist hebt of dat het toestel niet kon wat je dacht dat het wel kon?

Lijkt mij wel héél makkelijk moest het gaan maar je weet nooit.. Maar dan rijzen er twee vragen: 1) hoelang voordat je het mag binnenbrengen en 2) krijg je cash terug of een aankoopbon?

Frado2005

Legacy Member
mobistar & hersteldienst is ongeveer 1 week als ze het meteen omruilen. Mediamarkt mogelijks ook zoiets aangezien ze wrs dezelfde hersteldienst hebben. Betwijfel of uw tweede truuk echt gaat werken, en als het al zou werken zullen ze wrs sneller een aankoopbon geven ipv cash..
Het is maar een gsm, moet je maar tijdelijk een andere oplossing bedenken. Niet echt slim om zo afhankelijk te zijn van een toestel

Trebby

Legacy Member
Frado2005 zei:
mobistar & hersteldienst is ongeveer 1 week als ze het meteen omruilen. Mediamarkt mogelijks ook zoiets aangezien ze wrs dezelfde hersteldienst hebben. Betwijfel of uw tweede truuk echt gaat werken, en als het al zou werken zullen ze wrs sneller een aankoopbon geven ipv cash..
Het is maar een gsm, moet je maar tijdelijk een andere oplossing bedenken. Niet echt slim om zo afhankelijk te zijn van een toestel

Die laatste bemerking hoeft er niet bij.. Alsof iedereen hier 2 smartphones heeft. 't Mag nog een "goedkope" zijn van 100 euro, dan nog is dat veel geld.

badgun999

Legacy Member
Trebby zei:
Die laatste bemerking hoeft er niet bij.. Alsof iedereen hier 2 smartphones heeft. 't Mag nog een "goedkope" zijn van 100 euro, dan nog is dat veel geld.
koop dan een budget telefoon van 15 euro. ben je bereikbaar je weet wel zo een oude met knopjes waar je mee kan bellen en sms. ben je tenminste bereikbaar.

Frado2005

Legacy Member
Nee, maar iedereen heeft toch wel een oude gsm liggen waarmee je kan bellen en smsn ? En voor alle andere dingen zoals kalenders en emails kan je een vaste pc gebruiken of gewoonweg op papier :crazy: . Maar goed, informatie graag gegeven hoor ;)

Trebby

Legacy Member
Frado2005 zei:
Nee, maar iedereen heeft toch wel een oude gsm liggen waarmee je kan bellen en smsn ? En voor alle andere dingen zoals kalenders en emails kan je een vaste pc gebruiken of gewoonweg op papier :crazy: . Maar goed, informatie graag gegeven hoor ;)

Sorry, had het verkeerd begrepen. Zo'n GSM heb ik hier wel met hopen liggen. Maar het is een smartphone dat ik nodig heb.

tasja1987

Legacy Member
Ik heb mijn iphone 4S ook binnen voor herstelling. Ik heb die in de Carrefour gekocht. Bij mij hebben ze gezegd dat dit ongeveer 6weken zal duren.
Mijn iphone 4 S is nu al 4 weken binnen.

Poison Ivy

Legacy Member
Als medewerker in de mediamarkt, kan ik je zeggen dat het toestel indd moet opgestuurd worden en dit tot 3 weken duurt vooraleer je hem terugkrijgt, maar 3 weken is een maximum die wij daarop plakken, kan korter zijn, afhankelijk van wat er scheelt aan je gsm. Bij een productiefout of software fout, wordt deze gecrediteerd en gaat het heel wat sneller, bij deze zou je een waardebon krijgen. Bij reparatie mag je toch wel op die 3 weken rekenen, wij geven geen tijdelijke gsm toestellen mee, en cash geld wordt na aankoop bij ons nooit teruggegeven. Sowieso nemen wij geen toestellen terug die niet defect zijn, dus de smoes van, kzie het kleur nie graag of kben gemist, zal nie pakken, 1 maal de doos geopend, is het toestel voor ons ook niet meer verkoopbaar!

tasja1987

Legacy Member
Hoe komt het dan als je u gsm binnen doet in de Carrefour dat het 6 weken duurt ? Die iphone's worden toch naar dezelfde fabriek gestuurd dan als ge die binnen doet in de mediamarkt?

Poison Ivy

Legacy Member
Geen idee naar waar deze worden gestuurd, maar niet alle winkels werken samen met dezelfde ' fabriek' zoals je zegt :-) nu bij deze wensek ook wel te zeggen, dat apple 1 uan de slechtste diensten na verkoop heeft, het duurt het langst bij reparatie, en al meer dan 1 keer meegemaakt , komen klanten terug, om te laten weten dat het toestel nog steeds hetzelfde probleem heeft als toen hij hem binnenbracht, en dan krijgen wij de wind vanvoor :-S leve apple..

tasja1987

Legacy Member
Ja, ik had ook mijn iphone 4 S binnen gedaan,wifi/3G/EDGE werkt maar heel af en toe. Kan niet meer bellen,gebeld worden/smsen/gesmst worden, op internet gaan.
Kreeg mijn gsm terug na 4 weken,normaal hadden ze 6 weken gezegd. Hadden ze gewoon de nieuwste update gedaan resultaat: mijn gsm iphone werkte nog altijd niet!

Frado2005

Legacy Member
Poison Ivy zei:
Geen idee naar waar deze worden gestuurd, maar niet alle winkels werken samen met dezelfde ' fabriek' zoals je zegt :-) nu bij deze wensek ook wel te zeggen, dat apple 1 uan de slechtste diensten na verkoop heeft, het duurt het langst bij reparatie, en al meer dan 1 keer meegemaakt , komen klanten terug, om te laten weten dat het toestel nog steeds hetzelfde probleem heeft als toen hij hem binnenbracht, en dan krijgen wij de wind vanvoor :-S leve apple..

Het is eerder omdat we in belgie moeten werken met bedrijven zoals mobistar en dynafix.. In andere landen maak je gewoon een afspraak met de Genius bar en ben je veel sneller geholpen. Jammer dat het voor de meeste Belgen honderden kilometers rijden is tot de eerste apple store

Trebby

Legacy Member
Frado2005 zei:
Het is eerder omdat we in belgie moeten werken met bedrijven zoals mobistar en dynafix.. In andere landen maak je gewoon een afspraak met de Genius bar en ben je veel sneller geholpen. Jammer dat het voor de meeste Belgen honderden kilometers rijden is tot de eerste apple store

Big second. En in zo'n Apple store is omruilen een meer frequent gebeuren dan in onze winkels met hun shady policy.

Goed, dan maar via het internet aanschaffen. Alle producten in een webshop hebben 14 dagen bedenktijd ongeacht de staat van de verpakking, zolang het product maar volledig in nieuwstaat is. :)

Poison Ivy zei:
Geen idee naar waar deze worden gestuurd, maar niet alle winkels werken samen met dezelfde ' fabriek' zoals je zegt :-) nu bij deze wensek ook wel te zeggen, dat apple 1 uan de slechtste diensten na verkoop heeft, het duurt het langst bij reparatie, en al meer dan 1 keer meegemaakt , komen klanten terug, om te laten weten dat het toestel nog steeds hetzelfde probleem heeft als toen hij hem binnenbracht, en dan krijgen wij de wind vanvoor :-S leve apple..

Dat laatste heb ik ook al een tweetal keren meegemaakt maar dan bij de Krefel. iPhone had een home-knop die verschillende trappen had. Dus ipv één vloeiende klik waren er verschillende te horen en afhankelijk van hoe je de home-knop aanraakte werkte ie soms niet. In de Krefel binnen gebracht, 3 weken later teruggekregen met de melding dat er niks gevonden werd.. Afzetterij ja.

Trebby

Legacy Member
Vandaag binnengebracht. 3 tot 6 weken kan het duren volgens de verkoper. :D Nu goed, ze boden me wel een vervangtoestel aan (Sony Xperia) voor 100 euro maar toen ik het doosje zag en de vervang-GSM was ik snel op andere gedachten. Vol krassen, putten, doosje bijna gans kapot,.. Ik ga geen 100 euro garantie geven voor zo'n kapotte gsm om dan na de 3 weken op te moeten draaien voor mankementen die er al waren. :')

Frado2005

Legacy Member
Trebby zei:
Vandaag binnengebracht. 3 tot 6 weken kan het duren volgens de verkoper. :D Nu goed, ze boden me wel een vervangtoestel aan (Sony Xperia) voor 100 euro maar toen ik het doosje zag en de vervang-GSM was ik snel op andere gedachten. Vol krassen, putten, doosje bijna gans kapot,.. Ik ga geen 100 euro garantie geven voor zo'n kapotte gsm om dan na de 3 weken op te moeten draaien voor mankementen die er al waren. :')
Hebt ge tracking gekregen? Dit is het van mij momenteel:
Screenshot by Lightshot

Normaalgezien komt het morgen toe bij hersteldienst

daimand

Legacy Member
Ben ik de enige die zoveel mogelijk mediamarkt te vermijden of...?

Heb er al zelf miserie mee gehad en over gehoord. Voor grote aankopen probeer ik altijd op andere plaatsen de koop te doen. Kga wel wa op de knoppe ramme in mediamarkt/saturn uiteraard ma bon :) kben geen fan van die ketens.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan