Archief - Garantie, 1jaar ipv 2jaar?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
s

sh011265

Legacy Member
Hello hello

Het zit als volgt, ineens start macbook niet meer op & maakt mn hdd een tikkend geluid.
Ik vermoed: HDD kapot

Hiermee naar apple store waar ik hem onder garantie wil binnenbrengen (blijkbaar hebben sommige Macbooks last van zwakke Seagate HDD's & is dit probleem erkend).
Echter is de macbook 1jaar & 1 maand oud. Dus -zo zegt de verkoper- valt hij niet onder de garantie van apple zoals dat op de site aangegeven staat, wil je langer dan 1 jaar moet je een applecare nemen?
Maar het is toch zo dat, op alle elecktronische toestellen, een minimumgarantie geldt van 2 jaar & ze mij dus wel degelijk garantie moeten geven?

Slaat dit alles op iets of heb ik helemaal geen punt??

Moest ik geen garantie meer hebben ben ik het best af door zelf nieuwe HDD te kopen & ze erin te proppen, anders kost het me rond de 300 euro ^o)

Thx alvast!

Ohja: Aangekocht bij Easyware Leuven.. (wel binnengedaan bij andere winkel, dus voor de 2 jaar garantie wellicht best terug naar Leuven gaan?)
N

NeoCracer

Legacy Member
Als hij in België aangekocht is moeten ze inderdaad 2 jaar garantie geven.
Maar via de Apple store niet.

Wat ik moest doen bij Switch om mijn garantie 2 jarig te maken, is mij registeren met klantennummer in hun 'wallet'. Meer niet. Anders had ik ook slechts één jaar.
Z

Zeromancer

Legacy Member
sh011265 zei:
Hello hello

Het zit als volgt, ineens start macbook niet meer op & maakt mn hdd een tikkend geluid.
Ik vermoed: HDD kapot

Hiermee naar apple store waar ik hem onder garantie wil binnenbrengen (blijkbaar hebben sommige Macbooks last van zwakke Seagate HDD's & is dit probleem erkend).
Echter is de macbook 1jaar & 1 maand oud. Dus -zo zegt de verkoper- valt hij niet onder de garantie van apple zoals dat op de site aangegeven staat, wil je langer dan 1 jaar moet je een applecare nemen?
Maar het is toch zo dat, op alle elecktronische toestellen, een minimumgarantie geldt van 2 jaar & ze mij dus wel degelijk garantie moeten geven?

Slaat dit alles op iets of heb ik helemaal geen punt??

Moest ik geen garantie meer hebben ben ik het best af door zelf nieuwe HDD te kopen & ze erin te proppen, anders kost het me rond de 300 euro ^o)

Thx alvast!

Ohja: Aangekocht bij Easyware Leuven.. (wel binnengedaan bij andere winkel, dus voor de 2 jaar garantie wellicht best terug naar Leuven gaan?)
Klik om te vergroten...

Wrm ben je niet direct naar easyware gegaan. Ze hebben daar zelfs hun eigen hersteldienst.
s

sh011265

Legacy Member
Zeromancer zei:
Wrm ben je niet direct naar easyware gegaan. Ze hebben daar zelfs hun eigen hersteldienst.
Klik om te vergroten...

Omdat 'k niet @ Leuven was :)

Maar gebeld naar Easyware, & blijkbaar geldt de 2 jaar garantie enkel wanneer je in de eerste 6 maanden een defect hebt. Doet dit defect zicht voor in de komende 2 jaar => Garantie..

'kga het nu als volgt doen: MB weer oppikken bij die applestore (heb wel 50eur voorschot moeten geven :() & dan zelf een HDD kopen & die zelf er in proppen.. Komt goedkoper uit dan hun geschatte 300eur
Iets waar k rekening mee moet houden bij het kopen van een HDD?
a

alasno

Legacy Member
als het na die 6 maanden is moet je gewoon kunnen aantonen dat het probleem al bestaat van in het begin; (zie mijn eerste link)

Als je zegt dat het een veelvoorkomend probleem is moet dit toch wel lukken
d

dJeez

Legacy Member
sh011265 zei:
Maar gebeld naar Easyware, & blijkbaar geldt de 2 jaar garantie enkel wanneer je in de eerste 6 maanden een defect hebt.
Klik om te vergroten...
Dat klopt dus duidelijk niet. Als het probleem na 6 maanden ontstaat dien je gewoon te bewijzen dat het defect al van bij aanvang aanwezig was. Als het dus zou gaan om een probleem dat geregeld voorkomt (vb. verkleuring van de MB), dan heb je alvast geen probleem met de bewijslast, en kan je onder garantie herstellingen laten uitvoeren (de gevolgen van het defect zijn nl. pas na verloop van tijd merkbaar).

http://mineco.fgov.be/protection_consumer/warranty/warranty_nl_001.htm#Wettelijke

En daarnaast blijft ook de wetgeving op de verborgen gebreken steeds gelden hé, zelfs nog na de wettelijke garantieperiode van 2 jaar...
d

dOmme zEbra

Legacy Member
om zulke dingen te kunnen aantonen moet je echt wel zwaarder bewijs hebben dan wat claims op een internetforum van mensen die hetzelfde probleem hebben. Switch doet in ieder geval heel moeilijk daarover en zal je geen 2 jaar garantie geven tenzij je een wallet hebt..
J

JeroenRo

Legacy Member
Het is ook zo dat je wanneer je een mac koopt met het bedrijf van je ouders ofzo , dat je dan slechts 1 jaar garantie hebt.
Veel mensen doen dit maar hebben hier geen besef van en daarna kan het je wel eens tegenslaan ;)

Bron : Zelf meegemaakt :p
N

NeoCracer

Legacy Member
JeroenRo zei:
Het is ook zo dat je wanneer je een mac koopt met het bedrijf van je ouders ofzo , dat je dan slechts 1 jaar garantie hebt.
Veel mensen doen dit maar hebben hier geen besef van en daarna kan het je wel eens tegenslaan ;)

Bron : Zelf meegemaakt :p
Klik om te vergroten...


Nonsens... Mijn MacBook staat ook ingeschreven, en ik heb heb 2 jaar garantie bij Switch.

Particulier of bedrijf mag niets uitmaken in verband met garantie van een product. Dat zou anders discriminatie zijn.
s

sh011265

Legacy Member
Ondertussen zelf gerepareerd & hdd @ applestore gekocht.. Uiteindelijk wel een 150 eur kosten gehad (50eur voorschot + 100 eur voor de hdd) maar het werkt allemaal wel terug nu.. (was vrij dringend)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan