Archief - Garantie iP 5

Dag iedereen

Ik heb al sinds het begin van mijn aankoop van de 5 bij de release problemen gehad.. Met zowel bereik (kan ook komen door Telenet King, maar zijn verschillende dossiers van opgemaakt en is echt raar probleem dat te lang is om te beschrijven) en sinds kort nu ook nog eens een paarse stip op de lens waardoor op alle fotos een paarse stip staat.

Ik ging mijn iPhone al veel vroeger binnen doen voor de garantie (probleem met bereik) maar heb dan gewacht. Nu met het paarse stipje is het tever gegaan en wil ik stappen ondernemen.

Zijn er mensen die hem al binnen gedaan hebben voor garantie en hoelang hebben jullie moeten wachten voor je een nieuwe kreeg?
En staat het 100% vast dat je een nieuwe krijgt, ja ?

Alvast bedankt

Hou rekening met meestal 2-3 weken en je krijgt geen nieuwe, maar een refurbished toestel (= nieuwe batterij en nieuwe front/back covers). Tenzij je naar de Apple Store in Amsterdam gaat, daar krijg je waarschijnlijk onmiddellijk een andere mee, ookal heb je hem niet daar gekocht.

mijn bij de online apple store gekocht. na een week iets mis met de batterij. 4 dagen later had ik mijn nieuwe terwijl ze mijn "oude" hier nog bijna 2 weken hebben laten liggen.

Dus als ik het goed begrijp dan zal het probleem
Aan de lens niet verholpen zijn als ik hem binnen doe in de mobistar? Hoe krijg ik dan een nieuwe zodat het lensprobleem ook weg is? Zonder naar amsterdam te gaan...

Jawel ze, je krijgt dan een ander (nieuw of refurbished laat ik buiten beschouwing) toestel mee die gewoon perfect zal werken.

Maar als ik hem binnendoe, ook het probleem van het stipje op de lens vermelden?? Want bij een vriend viel dit niet onder garantie? Ik heb er nochtans niets mee uitgestoken..

ik heb een verzekering bij mobistar. Geven ze mij als mijn stuk zou zijn, een nieuw toestel of een refurbished? De verzekering kost 9 a 10 eur per maand

Mijn scherm zit in feite los.. Ga men 5 nog wel even bijhouden en later binnendoen, terug een 100% batterij dan