Archief - itunes herkent ipad niet

vorige week heb ik op mijn computer iTunes geinstalleerd voor het overbrengen van foto's en muziek op de iPad van mijn ouders.

Ik heb deze week de iPad 2 air gekocht en het lukt me niet om verbinding te maken met iTunes.

Ik geef via mijn iPad toegang tot de pc, en dan krijg ik meestal een foutmelding: error 0xE8000004.
Ik heb iTunes gedesinstalleerd (omdat ik dacht dat het misschien de iPad van mijn ouders herkende en er misschien maar 1 iPad per iTunes kan (klopt dit?) ) maar de fout blijft.

Enig idee om dit op te lossen?

Heb je al eens op een andere pc geprobeerd?

Gisteren gebeld naar Apple support en het probleem blijft.

Op een andere pc lukt het wel

fabke_1 zei:

Gisteren gebeld naar Apple support en het probleem blijft.

Op een andere pc lukt het wel

Klik om te vergroten...

Heb je al eens met een andere kabel en/of USB-poort geprobeerd?

Hey

Ik vermoed dat het aan mijn pc moet liggen, maar ik zou niet weten waaraan.

2 weken geleden had ik de iPad van mijn ouders en heb ik zonder problemen foto's, etc.. kunnen overbrengen naar de iPad via ITunes. (mijn ouders hebben een iPad retina, 3 j. geleden gekocht)
Deze week kocht ik, voor mezelf, de IPad Air 2 en wou gisteren muziek en foto's op mijn nieuw iPad overbrengen.

hij herkent mijn iPad niet en ik krijg elke keer een foutmelding : 0xE8000065 (gisteren had ik nog 2 andere foutmeldingen maar het begint altijd met 0x8000...)
Ik heb gisteren meer dan 1 uur de support van Apple aan de lijn gehad (via teamviewer, kon ze zien wat ik op mijn pc deed, na haar aanwijzigingen en ook zij kon het probleem niet oplossen) ik zal haar straks een mail sturen dat het aan mijn pc ligt want op de pc van mijn ouders lukt het wel!

Ik heb een systeemherstel gedaan voor het tijdstip dat ik 2 weken geleden ITunes installeerde en het probleem blijft..

Ik heb Intunes herinstalleerd, een andere usb poort gebruikt, de driver (via: c: => program files => common => apple => drivers,..... geinstalleerd (op aanwijzing van de support van apple).. en het probleem blijft.

Ik vraag me waaraan dit probleem zou aan kunnen liggen..