Grote update.
Heb hier nog over zitten ranten in het algemenere topic.
Maar ter info hier even aanvullen.
14 juni waren de werken gedaan, direct melding gedaan van de opbolling.
Die week wel contact gehad met de plaatsers.
Ze waren overtuigd dat de installatie correct was en hebben de fout bij de leverancier (Quickstep) gelegd en daar een dossier laten opmaken.
Heb 1 van de overblijvende vinyl tegels laten opsturen door de plaatsers, die is getest geweest door quickstep en daar waren geen problemen mee (ikzelf ben hier niet van op de hoogte gesteld)
Na veel heen en weer gemail en weinig reactie van de plaatsers uiteindelijk in september bezoek gehad om de tegels die tegen de poten van de kasten kwamen van een uitzetvoeg te voorzien.
Hele zomer hebben die tegels die geklemd gezeten...
Probleem was hiermee niet opgelost.
Weer heen en weer mailen, ze konden mij geen dossiernummer geven zodat ik Quickstep zelf kon contacteren.
Had nog een factuur van meer dan 2000 euro openstaan die ze graag betaald wouden zien.
Ze hebben bij Quickstep weer een dossier geopend. Die mevrouw heeft mij toen direct gecontacteerd en een week later is die langsgeweest.
Na 5 minuten was het al duidelijk wat het probleem was.
Bijna nergens de minimum uitzetvoeg van 8mm te vinden.
Bijna overal 3mm of minder.
Volgende week stuurt ze haar bevindingen door.
Benieuwd wat ze gaan doen.
Arno