Peter2013
Legacy Member
Hallo,
Een week geleden hebben we bij een verdeler van een gereputeerd merk twee hardschalige trolleys gekocht met de afmetingen 37 x 23 x 55 cm. Wij hebben deze aangeschaft om met Ryanair en uitsluitend met handbagage te reizen. De verdeler beweerde dat de koffertjes zeker mee mochten als handbagage met Ryanair. Achteraf kwam ik er echter achter dat de afmetingen die Ryanair voorschrijft 40 x 20 x 55 cm zijn. Daarom heb ik er intussen bij de verdeler op aangedrongen onze koffers terug te nemen, aangezien zij ons de verkeerde informatie verschaft hebben. Zij blijven echter bij hun standpunt dat de koffers mee mogen, en willen niet terugbetalen.
Zouden jullie me kunnen vertellen of ik spijkers op laag water zoek met die 3 cm afwijking? Of heb ik recht van spreken? Wat zijn jullie ervaringen met Ryanair? Doen ze hierover moeilijk? Zijn de mallen waarin de handbagage moet passen voorzien van een zekere marge?
Alvast bedankt voor het advies.
Een week geleden hebben we bij een verdeler van een gereputeerd merk twee hardschalige trolleys gekocht met de afmetingen 37 x 23 x 55 cm. Wij hebben deze aangeschaft om met Ryanair en uitsluitend met handbagage te reizen. De verdeler beweerde dat de koffertjes zeker mee mochten als handbagage met Ryanair. Achteraf kwam ik er echter achter dat de afmetingen die Ryanair voorschrijft 40 x 20 x 55 cm zijn. Daarom heb ik er intussen bij de verdeler op aangedrongen onze koffers terug te nemen, aangezien zij ons de verkeerde informatie verschaft hebben. Zij blijven echter bij hun standpunt dat de koffers mee mogen, en willen niet terugbetalen.
Zouden jullie me kunnen vertellen of ik spijkers op laag water zoek met die 3 cm afwijking? Of heb ik recht van spreken? Wat zijn jullie ervaringen met Ryanair? Doen ze hierover moeilijk? Zijn de mallen waarin de handbagage moet passen voorzien van een zekere marge?
Alvast bedankt voor het advies.

.