Archief - Annuleren van online bestelling (NL wetgeving)

Hallo,

ik heb onlangs enkele kostuums besteld op een nederlandse webshop. Daarbij duidelijk vermeld dat ik ze tegen dinsdag nodig heb. Ze hebben mij zelfs nog 2 mails gestuurd met daarin de bevestiging dat ik ze uiterlijk vandaag zou ontvangen. Nu, ge kunt het al raden... niets ontvangen.

probleem is: na dinsdag moet ik die eigenlijk niet meer hebben. Ik ga nu een mailtje sturen dat ze mij die maandag maar moeten leveren, anders wil ik gewoon mijn bestelling annuleren. Ik heb online al wat opgezocht, en de ene site zegt 30 dagen bedenktijd, de andere zegt maar 7 dagen.

Kan iemand mij kort en bondig uitlegggen hoe de nederlandse wetgeving hieromtrent werkt?

Zie: Kopen op afstand is bij wet geregeld | Financieel: Diversen

Kort en bondig:
"U mag binnen zeven dagen na de aankoop van de aankoop afzien."

na de aankoop van de aankoop. Dus na het kopen (bestelling plaatsen zelf)?

De aankoop is al meer dan 7 dagen geleden. Is dat niet "7 dagen na ontvangst"?

Dat bedoelen ze inderdaad: "Koopt u een product? Dan begint de bedenktijd één dag nadat u het product hebt gekregen."

Ok, in dat geval is het goed.

Uw koop lijkt mij onder voorwaarde te zijn aangegaan, dus wanneer de voorwaarde niet voldaan is,vindt de koop gewoon geen plaats.

Ik ken geen iota van Nederlands recht, maar ik veronderstel dat in een hedendaags rechtstelsel zoiets vanzelfsprekend is.

Daarnaast kan je als consument gebruik maken van je eigen, nationaal dwingend recht als de ander een handelaar is.

Iemand zei:

Uw koop lijkt mij onder voorwaarde te zijn aangegaan, dus wanneer de voorwaarde niet voldaan is,vindt de koop gewoon geen plaats.

Ik ken geen iota van Nederlands recht, maar ik veronderstel dat in een hedendaags rechtstelsel zoiets vanzelfsprekend is.

Daarnaast kan je als consument gebruik maken van je eigen, nationaal dwingend recht als de ander een handelaar is.

Klik om te vergroten...

Hmm volgens mij is het geen (ontbindende) voorwaarde.
Naar mijn mening is dit een bepaling van een strikte indicatie van een leveringstermijn, aldus is het zo dat wanneer er niet geleverd wordt voor/op die strikte datum dat die levering zelfs nadelig of voor geen nut is voor de consument en bijgevolg zelfs de tegenpartij niet in gebreke moet stellen. Dit geldt voor het Belgische recht, geen idee hoe het zit in Nederland. Dan is het Weens Koopverdrag van toepassing?

Is het niet zo, dat wanneer je als Belg iets in het buitenland koopt de Belgische wetgeving van toepassing is?

Iemand zei:

Uw koop lijkt mij onder voorwaarde te zijn aangegaan, dus wanneer de voorwaarde niet voldaan is,vindt de koop gewoon geen plaats.

Ik ken geen iota van Nederlands recht, maar ik veronderstel dat in een hedendaags rechtstelsel zoiets vanzelfsprekend is.

Daarnaast kan je als consument gebruik maken van je eigen, nationaal dwingend recht als de ander een handelaar is.

Klik om te vergroten...

Dreetn zei:

Is het niet zo, dat wanneer je als Belg iets in het buitenland koopt de Belgische wetgeving van toepassing is?

Klik om te vergroten...

Daarnaast kan je als consument gebruik maken van je eigen, nationaal dwingend recht als de ander een handelaar is.

Een of andere internationaal privaatrechtelijk-regeling dat ik nog moet instuderen maar waarvan ik 100% zeker van ben dat het bestaat.

dietrich0 zei:

Hmm volgens mij is het geen (ontbindende) voorwaarde.
Naar mijn mening is dit een bepaling van een strikte indicatie van een leveringstermijn, aldus is het zo dat wanneer er niet geleverd wordt voor/op die strikte datum dat die levering zelfs nadelig of voor geen nut is voor de consument en bijgevolg zelfs de tegenpartij niet in gebreke moet stellen. Dit geldt voor het Belgische recht, geen idee hoe het zit in Nederland. Dan is het Weens Koopverdrag van toepassing?

Klik om te vergroten...

Wat dan? Schadevergoeding vorderen voor een kostuum te huren?
Stuur gewoon die zaken terug en vraag uw geld terug.

Wat jij zegt is denk ik wel correct, maar ik zou es in de wmpc moeten kijken.
Anderzijds maakt leveren wel een vrij essentieel kenmerk uit van de koop. Niet zo substantieel als prijs en het goed, maar je snapt het wel.

Iemand zei:

Daarnaast kan je als consument gebruik maken van je eigen, nationaal dwingend recht als de ander een handelaar is.

Klik om te vergroten...

Hmm ik meende eergisteren gelezen te hebben dat een handelaar zich t.o.v. een andere handelaar enkel mag beroepen op eigen nationaal recht wanneer het geleverde in strijd is met een dwingend artikel van onze wetgeving.

Zo gaf onze prof het voorbeeld van een handelaar in België die vaak van een handelaar in Spanje mosselen kocht. Eens geleverd blijkt dat ineens de kwikwaarde enorm verhoogd is t.o.v. de vorige keer. Volgens onze wetgeving is die waarde te hoog om te verkopen en aldus kan men zich dan op dat artikel van die kwikwaarde van nationaal recht beroepen om de ontbinding te vorderen wanneer de andere handelaar dit artikel kent of behoort te kennen.

De consument daarentegen moet zich bij transacties met het buitenland beroepen op het Weens koopverdrag dat Nederland net als België geratificeerd heeft.

Althans, zo heb ik mijn leerstof toch geïnterpreteerd.