Archief - Automatisch geld afhalen

(Weet niet of dit de juiste plaatst is voor deze topic.)

He!

Vanochtend werd ik wakker en kreeg ik een bericht van Facebook Ads Team.

Uit onze systemen is gebleken dat je onlangs kosten hebt gemaakt voor advertentiecampagnes die op onze site worden weergegeven. We sturen je deze e-mail om je te informeren dat het vermelde bedrag binnen 3-6 dagen van de onderstaande rekening zal worden afgeschreven:

Klik om te vergroten...

Dan komen me bank gegevens enzo...

Maar ik had nog een tegoed bon van 30€, geen problemen mee gehad. Max budget per dag was 5€.
Alles was in orde, advertenties werden na tientalen minuten weergegeven.
Ik had ook mijn Accountbesteding veranderd naar 29,99€, 1 cent minder dan het tegoed bon.

Ik kreeg ook een mail dat mijn advertenties zijn stopgezet omdat mijn account besteding is bereikt.
Maar nu kreeg ik een mail, vanochtend dus dat er 5€ van me rekening is afgehaald. Ik heb de transactienummer en de beschrijving: Dagelijkse levering van Facebook Ads [WORDT VERWERKT]

Kan er iemand mij meer vertellen omdat er dagelijkse staat, dus zal er elke dag 5€ afgehaald worden ?
Waarom, ik heb mijn account besteding limiet ingevuld en kreeg ook een mail dat ze advertenties zijn gestopt ?

Bij het mail staat ook:

Als je van mening bent dat de kosten onterecht in rekening zijn gebracht, kun je de kosten rapporteren.

Klik om te vergroten...

Dus heb het aangeklikt maar er is geld afgehaald van me bank (binnen 3-6 dagen) en niet van me PayPal of Credit Card. Bij die help centrum: https://www.facebook.com/help/contact/?id=187337107944771
Staat er alleen PayPal en Credit Card maar geen Bank, dus hoe kan ik het probleem oplossen want er zal onterecht afgehaald worden van me bank ?

Alvast bedankt!

En hebt ge Facebook zelf al eens gecontacteerd? Wat zeggen zij?

Hoe kan ik ze contacteren, Telefoon nummer ofzo ?

pcwolf zei:

Hoe kan ik ze contacteren, Telefoon nummer ofzo ?

Klik om te vergroten...

How to Contact Facebook (with Screenshots) - wikiHow

Bedankt,

Ik heb een topic daar geopend, zou het voldoende zijn ?

Ik vermoed dat ge de kleine lettertjes niet goed gelezen hebt van die bon. Die zijn namelijk niet gratis maar verbinden je er toe om voor bv een maand lang elke dag minimum een bepaald bedrag te spenderen.

Het lijkt erop dat je hebt geprobeerd een advertentie te maken maar deze nog niet hebt voltooid. Om je op weg te helpen met je eerste advertentie, bieden we je een gratis advertentiecoupon aan t.w.v. € 30.

Maak een advertentie en de couponcode: xxx wordt toegepast op je advertentieaccount. Deze coupon is geldig tot en met 11/25/2013.

Er zijn tal van redenen om te adverteren op Facebook:

Bereik de juiste doelgroep aan de hand van locatie, leeftijd en interesses
Leer je klanten beter kennen door ze aan te moedigen je Facebook-pagina leuk te vinden
Stel je dagelijkse budget vast om te voorkomen dat je onverwachte rekeningen krijgt

Bekijk de instructies en raadpleeg onze pagina met veelgestelde vragen voor meer informatie over adverteren op Facebook.


Dus het is helemaal gratis, en het heeft me eerst niks gekost nu blijkbaar wel ?
Er stond ook toen ik het advertentie heb gemaakt, ongeveer zoiets: Geef een Accountbesteding limiet op als je niet wilt dat het bedrag wordt overschreven. Dus heb 29,99€ opgegeven, het waarde van de coupon.
Deze wordt dus wel overschreven zonder dat facebook me iets heeft laten weten want ze zeiden in een automatisch mail toen ik mijn advertentie is goedgekeurd, Je wordt automatisch op de hoogte gebracht zodra er geld van je rekening wordt afgeschreven.

Dus in dit geval hebben ze me het laten weten met een automatische bericht, ze hebben dus eerst wat centjes van me rekening afgehaald zonder hiervoor toestemming te vragen aan mij.

Heb je geen betaal opdracht getekend voor facebook, anders is het onmogelijk dat ze zomaar centen van je rekening kunnen hallen!
En gratis dit bestaat niet !!

Ja heb een PDF moeten versturen met me Bank rekening gegevens en een handtekening.
Als het niet gratis was dan zouden ze het wel erbij schrijven in het email bericht.

Je advertenties zijn stop gezet, en je hebt een accountbesteding ingevuld. Wat moet je meer doen om Facebook geen geld te laten afnemen van je bank rekening ?

Als het gratis is, waarom moeten ze dan je gegevens hebben??, misschien om er geld bij te storten of zowat?

Bij je bank onmiddellijk deze opdracht laten herroepen, anders kunnen ze nog centen afhalen !

En ik zou toch maar goed eens de kleine lettertjes gaan lezen hoor !

Een gouden raad "geeft aan niemand een bankopdracht" zegt dat je het zelf wel zal storten !

Dit bericht is verzonden naar [email protected]. Als je dergelijke e-mails in de toekomst niet wilt ontvangen, meld je dan af. Facebook EMEA Headquarters 5-7 Hanover Reach, Hanover Quay, Dublin 2 Ireland

* Je kunt alleen gebruikmaken van deze aanbieding als je nog niet eerder op Facebook hebt geadverteerd. Met de couponcode voor Facebook-advertenties ter waarde van € 30 kan alleen advertentietegoed worden aangeschaft in het online advertentiesysteem van Facebook. Bij bestedingen boven het coupontegoed wordt het overige bedrag bij de adverteerder in rekening gebracht. We vragen je om een financieringsbron, bijvoorbeeld je creditcardgegevens, in te voeren.

Adverteerders moeten hun advertenties stopzetten als zij geen kosten willen maken boven het kredietbedrag van de promotie. Advertenties worden pas geplaatst bij geldige registratie, acceptatie van de algemeen geldende verklaring van rechten en verantwoordelijkheden en na goedkeuring door Facebook: www.facebook.com/terms.php. De promotiecouponcode mag niet worden verkocht of geruild. De aanbieding kan te allen tijde en zonder opgave van reden door Facebook worden ingetrokken. Beperkt verkrijgbaar. Als je je hebt geregistreerd voor een advertentieaccount, mag je slechts 1 promotiecouponcode inwisselen. Promotiecouponcodes dienen binnen 15 dagen na aanmelding te worden toegepast op het nieuwe account van de Facebook-adverteerder. Na inwisseling zijn de promotiecouponcodes nog 90 dagen geldig. Promotiecouponcodes zijn geldig tot 11/25/2013 en kunnen na deze datum niet meer worden gebruikt voor een Facebook-advertentieaccount.

Ik kan verder geen kleinere letters vinden.
Ik zal de bank op de hoogte brengen.

pcwolf zei:

Adverteerders moeten hun advertenties stopzetten als zij geen kosten willen maken boven het kredietbedrag van de promotie.

Klik om te vergroten...

Geen kleine letters nodig, dit zegt genoeg. Breng je bank op de hoogte & blokkeer verdere betalingen. Laat je advertenties ook stopzetten zodat er retro-actief geen kosten kunnen aangerekend worden.

Inco zei:

Geen kleine letters nodig, dit zegt genoeg. Breng je bank op de hoogte & blokkeer verdere betalingen. Laat je advertenties ook stopzetten zodat er retro-actief geen kosten kunnen aangerekend worden.

Klik om te vergroten...

Ja dit zegt voldoende !
Dus gratis ???

Ik heb me bank al op de hoogte gebracht. Hoop dat ze de betaling niet gaan aanvaarden.

Verder nog een bewijs, zeg maar

We hebben je gegevens verwerkt. Je rekening is nu actief en kan worden gebruikt voor de betaling van je advertentiecampagnes op Facebook . Alle campagnes die je hebt gepland, kunnen nu worden geactiveerd. Een overzicht van je geplande campagnes kun je bekijken in Advertenties beheren. Op je bankafschriften wordt FACEBOOK ADS als referentie voor de automatische afschrijvingen van je rekening gebruikt.

Voordat een bedrag van je rekening wordt afgeschreven, wordt je hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Op deze manier kunnen wij eventuele vragen over het bedrag dat in rekening worden gebracht beantwoorden voordat dit daadwerkelijk van je rekening wordt afgeschreven.

Je kunt de rekening die als financieringsbron wordt gebruikt op elk moment annuleren via je Facebook -accountinstellingen.

Als je nog vragen hebt, kun je het Helpcentrum van Facebook raadplegen.

Succes met je advertentiecampagne!
Bedankt,

Het team van Facebook -advertenties

En in andere mails, nu ik het zag moest ik het blijkbaar eerst stopzetten, een accountbesteding limiet was niet voldoende ofzo en dat ik een mail heb gekregen dat met advertenties zijn stopgezet zijn ook niet voldoende ?
En hoe kan ik dan met elkaar "beantwoorden" als er staat: Dit is een automatische mail, beantwoord dit niet!! ??