Archief - Belgacom facturen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
F

Flexxzor

Legacy Member
Hi

Enkele maanden geleden (3-4 maanden) zijn we verhuisd en dan ook ineens overgestapt van Telenet naar Belgacom met alles.
Nu, normaal gezien zou ons abonnement iets van een 68 euro moeten zijn maar al van in het begin ontvangen we facturen met een te betalen bedrag van +- 8 euro.
Telkens heel proper en op tijd betaald in de hoop dat ze dit niet zouden merken maar nu begin ik me toch wat zorgen te maken dat, ALS ze dit ooit merken, ze het 'achterstallig' bedrag meteen zouden kunnen eisen.
Uiteindelijk gaat dit na enkele maanden al over enkele honderden euro's.

Weet iemand of Belgacom hiertoe bekwaam is? Heeft iemand dit al eens meegemaakt?

Thanks
J

JPV

Legacy Member
ze hebben het recht om die bedragen nog te innen, bij m'n weten tot 10 jaar na datum
F

Flexxzor

Legacy Member
Wat? Uiteindelijk is het toch hun eigen fout?
Zij hebben toch een procedure/berekeningsfout gemaakt?
S

Smiles_

Legacy Member
Flexxzor zei:
Wat? Uiteindelijk is het toch hun eigen fout?
Zij hebben toch een procedure/berekeningsfout gemaakt?
Klik om te vergroten...


Ieder normaal denkend mens weet dat 8 euro niet kan, dus dat zogezegd niet opmerken, daar kom je niet mee weg.
E

Elvame

Legacy Member
Als ik jou maandelijks 68 euro moet en jij door een klein foutje mij facturen opstuurt van 8 euro die ik mooi betaal, zou jij het dan leuk vinden om al 240 euro te zijn misgelopen? Je hebt immers een contract afgesloten van 68/maand.

Bespaar u eventuele problemen later (ineens grote som betalen), bel naar Belgacom en kaart dit aan. Als de verjaringstermijn inderdaad 10 jaar is gaan ze dit ooit wel opmerken.
g

goingfor2nd

Legacy Member
Ik heb voor Telenet gewerkt en daar gebeurde dit soms ook door een fout in het systeem. Eens dit opgelost was, kreeg de klant een factuur voor de achterstallige maanden, weliswaar met een max. van 6 maanden terug in de tijd. Of dit bij BGC ook zo is weet ik niet, maar als ik van jou was belde ik toch even.
e

eniac

Legacy Member
goingfor2nd zei:
Ik heb voor Telenet gewerkt en daar gebeurde dit soms ook door een fout in het systeem. Eens dit opgelost was, kreeg de klant een factuur voor de achterstallige maanden, weliswaar met een max. van 6 maanden terug in de tijd. Of dit bij BGC ook zo is weet ik niet, maar als ik van jou was belde ik toch even.
Klik om te vergroten...

Als het maximum 6 maanden teruggaat is dat eigenlijk een argument om niet terug te bellen :)

Persoonlijk zou ik het niet doen - zeker niet bij Telenet. Ik heb al teveel problemen gehad met gebrekkige facturatie in mijn nadeel (en elke keer geld in telefoontjes gestoken) dat zij het maar moeten detecteren en oplossen als er iets in mijn voordeel is. Zet dat geld desnoods elke maand opzij op een spaarrekening zodat je het kan ophoesten als ze het terugvragen.
J

JPV

Legacy Member
eniac zei:
Persoonlijk zou ik het niet doen - zeker niet bij Telenet. Ik heb al teveel problemen gehad met gebrekkige facturatie in mijn nadeel (en elke keer geld in telefoontjes gestoken) dat zij het maar moeten detecteren en oplossen als er iets in mijn voordeel is. Zet dat geld desnoods elke maand opzij op een spaarrekening zodat je het kan ophoesten als ze het terugvragen.
Klik om te vergroten...
idem. Nadien moet je immers niet afkomen met "ik kan dat nu niet betalen", je wordt nog altijd verondersteld om zelf ook te weten dat je voor 8 euro geen abonnement kan krijgen.
g

goingfor2nd

Legacy Member
eniac zei:
Als het maximum 6 maanden teruggaat is dat eigenlijk een argument om niet terug te bellen :)

Persoonlijk zou ik het niet doen - zeker niet bij Telenet. Ik heb al teveel problemen gehad met gebrekkige facturatie in mijn nadeel (en elke keer geld in telefoontjes gestoken) dat zij het maar moeten detecteren en oplossen als er iets in mijn voordeel is. Zet dat geld desnoods elke maand opzij op een spaarrekening zodat je het kan ophoesten als ze het terugvragen.
Klik om te vergroten...

Als je in staat bent om dat geld opzij te zetten (en niet zoals vele, het gaat opbrassen) is dit idd beter :-p eenmaal je bij telenet gewerkt hebt, durf je het vertrouwen in mensen hun financiele inzicht wel eens te verliezen. ;-)

Verstuurd vanaf mijn GT-I8190 met Tapatalk 4
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan