Archief - Cashback acties

Beste medemensen,

Vorig jaar Oktober heb ik zo een leuke 55" OLED tv van LG gekocht. Heel tevreden over het toestel etc. Alleen was de aankoop 2700 euro waarvan 500 euro cashback beloofd was binnen de tien weken. Na 10 weken nog niks ontvangen, een eerste mail gestuurd dat ik nog niets ontvangen heb. Vrij snel antwoord met uitleg dat de actie zo een succes was en vertraging heeft. Na weer twee weken verder een meer dreigende mail gestuurd, dat het totaal niet past en er meerdere mensen zijn die niet te spreken zijn over hun service. Hier kreeg ik weer vrij snel reactie op "Sorry dat onze service niet naar wens is, uw dossier gaat naar blablabla". Ik heb er eigenlijk een beetje genoeg van, nu ik zo meerdere verhalen lees op internet vraag ik mij effectief af of ik die 500 euro ooit nog ga zien . Als dit het geval is zal het nooit nog een LG product zijn voor mij.. Wat kan ik nog doen ? Een dreig mail sturen of aangetekende brief ? Ik heb ook zin om dit ergens te kunnen publiceren hoe zo een praktijken in werkelijkheid zijn. Sommige mensen geven het mss op maar ik allesinds niet.

Begin al eens met te telefoneren. Een mail is makkelijk te negeren, telefonisch is dan al weer wat moeilijker.

Voor alle duidelijkheid, je spreekt hier over een belgische winkel?

Namelijk in het verleden nog zo'n zaken tegengekomen maar heel erg vaak ging het dan over een toestel dat was gekocht in een nederlandse winkel en waar de koper een domicilie moest hebben in Nederland.

beemer036 zei:

Voor alle duidelijkheid, je spreekt hier over een belgische winkel?

Namelijk in het verleden nog zo'n zaken tegengekomen maar heel erg vaak ging het dan over een toestel dat was gekocht in een nederlandse winkel en waar de koper een domicilie moest hebben in Nederland.

Klik om te vergroten...

Dat heb ik meegemaakt met mijn phillips TV, gewoon gekocht op naam/adres van een vriend in Nederland, in totaal was mijn TV 800€ goedkoper EN had ik 5 jaar garantie tov de Belgische prijs.
Domicilie hebben in het land waar je het product koopt is meestal een standaard eis die opgenomen is in de reglementen.

Deze is gekocht in Belgische webshop. En deze cashback actie komt van LG zelf. Stond ook op hun site een geruime tijd en alles. En telefoneren ja dat kan ook maar dan heb ik wel geen enkel bewijs tov mailen. En om aan de actie deel te nemen moest je voor een bepaalde datum de factuur (kopie) met de barcode van de doos uitgeknipt opsturen naar LG in NL. Dit heb ik netjes op tijd gedaan en ik heb ook duidelijk een bevestiging gehad dat ik in aanmerking kom voor de actie.

ik citeer :


Geachte heer/mevrouw,

Uw aanvraag voor de Lekkere Deals TV actie hebben wij zojuist goedgekeurd.

Conform de algemene voorwaarden wordt het bedrag binnen 6 weken na goedkeuring van uw aanvraag aan u overgemaakt.
Houdt u er rekening mee dat u op uw bankafschrift geen betaling van LG zult vinden, maar van Online Distribution Concepts Benelux B.V. (rekeningnummer 102435162).

Correspondentie over een exacte betaaldatum is helaas niet mogelijk.

Hiermee hoop ik u voor nu voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Jolanda
LG Electronics cashback acties

Beste,

Ik heb nog reeds geen geld op mijn rekening ontvangen ?
Het zit dan ook over de 6 weken wachttijd.

Mvg,

Maarten

Op 4 november 2014 09:31 schreef LG [email protected] <[email protected]>:


LG [email protected] <[email protected]>
29-12-14

aan mij


Beste heer / mevrouw,

Wij hebben uw aanvraag voor de LG Lekkere Deals correct ontvangen.

Door het enorme succes van deze actie is er een vertraging ontstaan in de verwerkingstijd van de betalingen. Momenteel werken we met man en macht om alle cashbacks zo snel mogelijk uit te betalen.

Wat betekent dit voor u?
U heeft inmiddels al een bevestiging van ons gehad dat het cashback bedrag aan u overgemaakt wordt, alleen duurt dit iets langer dan verwacht, waarvoor onze excuses. Wij vinden het netjes om u hier vooraf van op de hoogte te stellen en doen uiteraard ons best om uw betaling zo snel mogelijk in orde te maken. Hou je er rekening mee dat je u op het bankafschrift geen betaling van LG zult vinden, maar van Online Distribution Concepts Benelux B.V. (rekeningnummer 102435162).

Wij willen je u bij voorbaat danken voor je geduld.

Met vriendelijke groet,

LG Electronics cashback acties

Van: M [mailto:[email protected]]
Verzonden: zaterdag 27 december 2014 22:17
Aan: LG [email protected]
Onderwerp: Re: LG Lekkere Deals TV - aanvraag goedgekeurd


M <[email protected]>
26 jan.

aan tv
Beste heer / mevrouw

We zijn ondertussen weer een maand verder en ik heb nog altijd geen geld op mijn rekening ontvangen. Succes of geen succes, de toegekende termijn is ondertussen al verstreken. Ik ben ook niet van plan om elke maand een herinnerings mailtje te sturen.

500 euro cash-back van LG Oled Televisie.
Rutten Maarten
BE 76 2350 4371 6595

Deze service laat de wensen over, en dit geld voor meerdere mensen met een soortgelijke aankoop.

Mvg,
Maarten

Op 29 december 2014 16:50 schreef LG [email protected] <[email protected]>:


LG [email protected] <[email protected]>
27 jan.

aan mij
Beste heer / mevrouw,


Wij hebben uw aanvraag bij de afdeling van financiën neergelegd.

Helaas hebben wij op dit moment nog geen extra informatie over de betalingen. Zodra wij hier wat over horen zullen wij je uiteraard gelijk informeren.

Het spijt ons dat wij je op dit moment niet naar tevredenheid kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Michelle
LG Electronics Cashback / Funback acties


Van: M [mailto:[email protected]]
Verzonden: maandag 26 januari 2015 19:23

Ik ging in den tijd ook 50EUR cashback krijgen voor mijn Blackberry Z10, nooit gezien. Die actie werd bij de vervaldatum altijd verlengd en verlengd en verleng tot ze ineens verdween. Daarna kreeg ge op uw emails ook nooit meer dan een standaardantwoord.

Cashback is voor mij simpel: ofwel regelt het verkooppunt dat en krijgt ik die korting onmiddellijk, ofwel telt het voor mij ni mee.

desolation zei:

Ik ging in den tijd ook 50EUR cashback krijgen voor mijn Blackberry Z10, nooit gezien. Die actie werd bij de vervaldatum altijd verlengd en verlengd en verleng tot ze ineens verdween. Daarna kreeg ge op uw emails ook nooit meer dan een standaardantwoord.

Cashback is voor mij simpel: ofwel regelt het verkooppunt dat en krijgt ik die korting onmiddellijk, ofwel telt het voor mij ni mee.

Klik om te vergroten...

+1

Dat ze dan, gedurende de actie, de winkelprijs gewoon naar beneden halen.
Ze moeten het maar regelen met de zaakvoerder.

Ze spreken dan ook over "je komt in aanmerking", dat op zich vind ik al een beetje flauwekul.
Misschien ergens in kleine lettertjes dat je hem bv niet op afbetaling mag kopen ofzo, al zou dat ook niet mogen uitmaken.

Langs de andere kant weet ik ook wel hoe "mensen" zijn.

Tv kopen en cashback krijgen dan tv inruilen tegen ander model, maar zwijgen over de cashback.
Tv kopen met cashback en aan "vriendenprijsje" (kuch kuch) verkopen, maar zwijgen over de cashback.

Heb ook al dikwijls cashbacks gedaan (HP, PHilips, Samsung, Canon, Epson) en tot op heden steeds in orde gekregen. Duurde wel steeds lang, maar altijd het geld teruggestort gekregen.
Met LG heb ik geen ervaring betreffende cashbacks.

Ik heb nog maar 2 keer meegedaan met een cashback.
De eerste keer (Senseo) heb ik achter hun gat moeten zitten. Was zogezegd een actie voor vaderdag en ik kwam niet in aanmerking. Klopte langs geen kanten. Wat over en weer gemaild, ook naar Philips en uiteindelijk heb ik toch mijn geld gezien.

De tweede keer (Dolce Gusto) is alles naar wens verlopen.

Heb ook eens een hogedrukreiniger van Karcher gekocht waarbij je dan (na doorsturen kassaticket enzo) wat extra brol zou krijgen.
Hoewel mijn toestel in aanmerking kwam, was dat volgens HighCo Data niet het geval.
Dan maar contact opgenomen met Karcher zelf en 2 dagen nadien had ik al de beloofde dingen.

StanTem zei:

Ik heb nog maar 2 keer meegedaan met een cashback.
De eerste keer (Senseo) heb ik achter hun gat moeten zitten. Was zogezegd een actie voor vaderdag en ik kwam niet in aanmerking. Klopte langs geen kanten. Wat over en weer gemaild, ook naar Philips en uiteindelijk heb ik toch mijn geld gezien.

De tweede keer (Dolce Gusto) is alles naar wens verlopen.

Heb ook eens een hogedrukreiniger van Karcher gekocht waarbij je dan (na doorsturen kassaticket enzo) wat extra brol zou krijgen.
Hoewel mijn toestel in aanmerking kwam, was dat volgens HighCo Data niet het geval.
Dan maar contact opgenomen met Karcher zelf en 2 dagen nadien had ik al de beloofde dingen.

Klik om te vergroten...

Mss nog maar even braaf afwachten dan.. Ik vind het gewoon belachelijk als ze dit bij meerdere mensen lappen verdienen ze nog al wat geld.
Ik ga nog eens een mail sturen en gewoon zeggen dat ik het op meerdere fora's ga neerschrijven en contact opnemen met testaankoop. Ook op kieskeurig.nl vragen ze opnieuw mijn review . Best wel zielig hoe je voor zo beloofde dingen het bedrijf moet gaan nalopen..

Lol als ik die voorwaarden zo eens doorlees zijn ze toch goed ingedekt.
LG Smart Deals | LG ELECTRONICS Benelux Nederlands

Klinkt me bekend in de oren. Vorig jaar ook iets dergelijks voorgehad met een LG G3 smartphone. Cashback van &#8364;50 beloofd door Coolblue. LG gaf echter aan dat het IMEI-nr van de smartphone niet in aanmerking kwam voor de cashback-actie. Daarna speelde ik dit door aan Coolblue, maar die zeiden dat ze er niets aan konden doen. Ik heb de G3 dan maar geretourneerd naar Coolblue en heb mijn geld teruggekregen.

Een jaar of zes geleden was er ook eens een cash-back actie van &#8364;100 bij een Philips tv. Nooit een cent van gezien.

Geen cash-back acties meer voor mij in iedere geval...

Spijtig om te lezen. Bij Samsung eens een Cashback gehad op mijn nieuwe Note 3 van 100 euro en dat was in orde

YoDa-HaZe zei:

Mss nog maar even braaf afwachten dan.. Ik vind het gewoon belachelijk als ze dit bij meerdere mensen lappen verdienen ze nog al wat geld.
Ik ga nog eens een mail sturen en gewoon zeggen dat ik het op meerdere fora's ga neerschrijven en contact opnemen met testaankoop. Ook op kieskeurig.nl vragen ze opnieuw mijn review . Best wel zielig hoe je voor zo beloofde dingen het bedrijf moet gaan nalopen..

Lol als ik die voorwaarden zo eens doorlees zijn ze toch goed ingedekt.
LG Smart Deals | LG ELECTRONICS Benelux Nederlands

Klik om te vergroten...

niet enkel zeggen dat je contact opneemt met testaankoop maar ook gewoon doen

Ik heb alleen maar goeie ervaring gehad met cashback. Ok het duurt soms langer dan beloofd, maar uiteindelijk zie ik het geld wel altijd. Enkel met Samsung en Philips acties gedaan.

drakengeest zei:

Ik heb alleen maar goeie ervaring gehad met cashback. Ok het duurt soms langer dan beloofd, maar uiteindelijk zie ik het geld wel altijd. Enkel met Samsung en Philips acties gedaan.

Klik om te vergroten...

Wat bedoel je met lang ? Mijn aanvraag is ongeveer 4 maanden geleden goedgekeurd.

Hun voorgelegde tijd + 2-3 weken

Ik heb mijn cashback van mijn LG G3 (€50) gekregen na 13 weken ipv de beloofde 10 weken, als dat voor u een geruststelling kan zijn.

sPELE zei:

Ik heb mijn cashback van mijn LG G3 (€50) gekregen na 13 weken ipv de beloofde 10 weken, als dat voor u een geruststelling kan zijn.

Klik om te vergroten...

4 november is de aanvraag goedgekeurd, dus we zijn al een goei 14 weken verder . Ik wacht nog een weekje en dan zal ik maar weer eens bellen/mailen.

Ik heb vandaag antwoord gekregen dat ik het geld nog voor Maart ga ontvangen. Dus ik ben benieuwd ;-)