Archief - Creditatie onder garantie

Mijn SSD gaat binnen garantie stuk, ik doe deze binnen in de winkel.
Nu blijkt dat ze geen omruiling kunnen doen, maar ik amper €60 terugkrijg, te besteden in diezelfde winkel.

Is dit "legaal"? Ik verwacht namelijk bij het binnensturen van een product dat ze dit herstellen, ofwel vervangen door een gelijkwaardig product.

Met de regeling die ze nu voorstellen zijn zij degene die voordeel halen uit het stukgaan van mijn product lijkt mij?

Jup, de meeste mensen zijn blij met een creditatie XD

Ze bieden jou hetzelfde terug, met het bedrag dat jij krijgt kan je evengoed gwn dezelfde ssd terug aankopen.
Indien deze niet op voorraad is een gelijkwaardig product.
Een product opsturen, na-kijken, herstellen, testen, terugsturen. is gwn veel duurder dan jou geld terug geven. (=omruilen)

uiteraard kunnen ze niet zomaar ff geld terug geven, maar een bon om in hun winkel te besteden.
Wel ff voor de duidelijkheid, de ssd koste nieuw ook €60?

Want binnen de garantie moeten ze wel het factuurbedrag crediteren, en niet zomaar je wat geven.

ik vraag uitsluitend altijd of ik een creditatie kan krijgen bij garantie. dan bestel ik wel een nieuwe zodat ik geen herstelde of een omruiling krijg...

Neen, ik weet niet meer het exacte bedrag, maar dit lag een STUK hoger toen ik deze kocht.
Was een OCZ Vertex 2 van 120gb die toen nét op de markt was, ik dacht rond €300

Bij nader onderzoek blijkt dat ze in het begin inderdaad zo duur stonden volgens tweakers
OCZ Vertex 2E SATA II 2.5" SSD 120GB: prijzen | Tweakers