Archief - Dubbelboeking betalen; dagvaarding

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
t

tomaxbe

Legacy Member
Hallo,

Ik heb een serieus probleem, ik zou willen weten waar ik sta.

Ongeveer een jaar geleden boekte ik een reis(op naam vriendin) voor mij en mijn vriendin. Deze werd nog niet betaald(online)
Wegens een domme fout en misverstand boekte mijn vriendien op haar naam ook deze reis, deze werd direct betaald met mastercard.(online)

een dubbele boeking werd niet automatisch herkend door het online reisbureau.
Nu een jaar later krijg ik een dagvaarding met een som van 1500 euro, heb ik een poot voor op te staan, kan de rechter hier in begrip tonen, of is gereserveerd, gereserveerd.

Mvg.
T

Time

Legacy Member
Als die reis al echter de rug is en die reservering kan dus niet meer doorverkocht worden, lijkt dit inderdaad op pech ja...

Maar "nu een jaar later krijg ik" komt toch maar ongeloofwaardig over. Ga je me echt zeggen dat je tussen moment van bevestiging van reservatie en die dagvaarding een jaar lang geen enkele vorm van herinnering of aanmaning gekregen hebt? Want dat kan ik toch maar moeilijk geloven. Als het écht zo is, maak je nog een kans.
t

tomaxbe

Legacy Member
Dit is echt zo, enkel bij het begin van de reis via mail een herinnering.
En dan nooit meer, geen aangetekende brief of niets.

Kan dit trouwens zomaar, online een contract afsluiten.
Iedereen kan dit dan toch doen op een ander zijn naam.

mvg
T

Time

Legacy Member
tomaxbe zei:
Dit is echt zo, enkel bij het begin van de reis via mail een herinnering.
En dan nooit meer, geen aangetekende brief of niets.
Klik om te vergroten...
Dat is dus echt NIET zo, ik vraag of je tussen het moment van orderbevestiging en deze dagvaarding ooit een herinnering hebt gekregen, het antwoord daarop lijkt me toch duidelijk ja te zijn..?

Als je een herinnering negeert moet je niet verschieten dat een handelaar verdere stappen onderneemt. Je had toen al moeten reageren.

tomaxbe zei:
Kan dit trouwens zomaar, online een contract afsluiten.
Iedereen kan dit dan toch doen op een ander zijn naam.

mvg
Klik om te vergroten...
Voor 2012 schat men dat de kaap van 100.000.000.000EUR qua online aankopen zal gehaald worden. Ik denk niet dat die allemaal illegaal bezig zijn omdat ze "zomaar" online een bestelling geplaatst hebben.
J

JPV

Legacy Member
je kan beweren dat iemand anders dit geboekt heeft. leg dan maar uit dat je die reis effectief wel gedaan hebt, zou iemand anders dit toevallig voor jou gedaan hebben, nét toevallig die reis op dezelfde data?
t

tomaxbe

Legacy Member
Ik weet dat ik in fout ben.
Maar de reisorganisator kon toch ook duidelijk zien dat er iets niet klopt, een dubbele boeking voor 2 dezelfde personen.
T

Tonerider

Legacy Member
Dat is zijn taak niet. Als jullie dubbelboeken dan is dat jullie fout. Als de reisorganisator een dubbelboeking doet dan is hij schuldig. Daar moet je niet over zeveren.

Jullie zijn te laks geweest om een boeking te annuleren, dan moet je nu maar de gevolgen dragen.
T

Time

Legacy Member
Online verkopen kan makkelijk 100% automatisch verlopen. Dan moet je dergelijke specifieke controles al geprogrammeerd hebben staan, denk niet dat velen dat hebben. Moesten het nu nog twee exact dezelfde bestellingen door dezelfde persoon zijn, zou het nog kunnen.

Dit is gewoon misverstand + nonchalantie = pech.
t

tomaxbe

Legacy Member
Dus wat zouden jullie in mijn plaats doen, akkoord gaan met het bedrag nog voor de dagvaarding en betalen.
Of toch het er op wagen in de rechtbank en het gewoon gaan uitleggen, is er kans tot een minnelijke schikking, of kan het bedrag nog verhogen?

Mvg
T

Tonerider

Legacy Member
Heb je al eens geprobeerd om hen persoonlijk op te bellen of contacteren?
t

tomaxbe

Legacy Member
Heb reeds gesproken met de advocaat van de tegenpartij.
Die wil de dagvaarding zo laten indien ik akkoord ga met het bedrag.
J

JPV

Legacy Member
ik zou zo vlug mogelijk betalen. Je kan anders nog rechtplegingsvergoedingen moeten betalen, eventuele gerechtskosten, ...

Op basis van wat je hier schrijft, heb je geen enkel argument.
I

Iemand

Legacy Member
Exact dezelfde case gehad een paar weken terug.
Consument heeft het gewonnen... En was daarbij nog vrij provocatief ook. Om maar een idee te geven wat sommige rechters roken voor een uitspraak. :ironic:

De fout ligt hoofdzakelijk bij jullie, maar men zou kunnen beargumenteren dat een reisorganisator in dezelfde omstandigheden dit moet opmerken. Ik zou trachten tot een vergelijk te komen, want niet elke rechter gaat dronken een uitspraak vellen.

Wat was het originele bedrag?
e

eniac

Legacy Member
Idee: vraag om een forse vermindering van het bedrag als je ook dit jaar bij hen een reis boekt? (als je al op reis wou gaan, tenminste)
R

Riverdale27

Legacy Member
JPV zei:
je kan beweren dat iemand anders dit geboekt heeft. leg dan maar uit dat je die reis effectief wel gedaan hebt, zou iemand anders dit toevallig voor jou gedaan hebben, nét toevallig die reis op dezelfde data?
Klik om te vergroten...

Denk dat ze makkelijk het IP adres kunnen linken aan de woonplaats hoor... Als die enigzins gelinkt is (werk, familie, thuis, ...) ga je het toch moeilijk krijgen.
P

Polle32

Legacy Member
Een tijdje terug een licht gelijkaardig iets voorgehad. We wilden een midweekje boeken bij Landall, het online formulier ingevuld maar we kregen geen bevestigingsmail (die je normaal wel moet krijgen). Dus paar dagen later nog maar eens het online formulier ingevuld en dan wel onmiddellijk bevestiging ontvangen. Natuurlijk kregen we twee weken later schriftelijke bevestiging van beide boekingen... Eén telefoontje naar Landall en alles was in orde...
Maw: je had zelf diligent moeten handelen, zeker als je al een herinnering had gekregen...
Z

Zillybe

Legacy Member
Wacht efkes...
Als je online betaalt, dan krijg je toch de bevestiging PAS NA uw betaling ?
Of op zijn minst krijg je de melding dat je binnen de xx uur moet betalen, anders wordt de reservatie geannuleerd.
Nooit zo geen mail gekregen ?

Ik vind de werkwijze van die website 'omgekeerd'...

Allez, ge koopt iets op ebay, en ge betaalt dat nooit. Die verkoper stuurt nooit iets op hoor. Tenzij ge natuurlijk 'op rekening' kunt kopen, maar dat was blijkbaar niet het geval.

Mogen we weten welke site het is ?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan