Archief - foute factuur verwarmingskosten

All,

om een lang verhaal kort te maken;
Mijn vriendin heeft 2j geleden haar appartement gekocht. Pakweg rond November 2010 heeft men de meterstanden van de calorimeters nog opgenomen. Op 1 januari 2011 is de toenmalig huurder eruit gegaan waardoor het energieverbruik dus beperkt is tot +-1 maand

Een weekje later zijn wij zelf begonnen aan een totale renovatie. De chauffages zijn er toen afgehaald en de calorimeters liggen 10km verder in een magazijn.

Enkele maanden geleden is het meterbedrijf door de blok gegaan en hebben ze voor alle appartementen het verbruik opgenomen. Wij waren die dag ah werken en men heeft hier aangeklopt omdat men geen meting kon doen (hence de meters waren hier niet, er zijn geen chaufages en de buizen zijn ook gewoonweg nog niet aangesloten). Ok geen probleem voor hen, ze konden duidelijk zijn dat er geen verbruik kon zijn enz enz

Enkele weken later kregen wij echter een jaarfactuur van de syndicus in de bus met daarop meer als 300euro aan verwarmingskosten. Gezien wij geen chaufages hebben gehad en niet aangesloten waren op het circuit van het gebouw kunnen wij simpelweg geen verbruik hebben gehad. Hence er is geen opname gebeurd.

Mijn vriendin heeft bovenstaand verhaal op mail naar de syndicus gestuurd die ons van de kast naar de muur heeft gestuurd. Omdat dergelijke praktijken naar mijn inziens onaanvaardbaar zijn hebben wij de factuur ook helemaal niet betaald (ook in de mail aangegeven). De syndicus heeft ons telefonisch beloofd het nodige te doen.

De ervaring leert ons echter niet te veel verwachtingen te hebben en idd, niets meer gehoord maar inmiddels wel een aangetekend schrijven van hen gekregen. Bottomline vraagt men ons met enige aandrang de factuur te betalen of men dient verdere acties te ondernemen.

Hoe gaan we nu best te werk om hier tegen in te gaan. Aangetekend schrijven om iets op papier te hebben, factuur betwisten en de bal in hun kamp proberen te leggen. Maar kan iemand van jullie wat richting geven of wij een poot hebben om op te staan? Het lijkt me toch alles behalve wettelijk ok dat een bedrijf een factuur opstelt zonder zich op cijfers (meterstand) te baseren?

als er geen meters en geen aansluiting is door werkzaamheden, is het inderdaad logisch dat men u niks kan factureren voor die bepaalde periode.

bij betwisting deze altijd aangetekend doen, verzendingsbewijs = bewijs voor de rechtbank ( moest het zover komen )

als men u dan zou dagvaarden krachtens artikel 735 § 2 gerechtelijk wetboek (meest waarschijnlijke), de invordering van de niet betwiste schuldvorderingen, dan kunt ge op zen minst aantonen dat de factuur betwist is geweest.