Archief - Fraude bij meerdere providers, klacht?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
S

SubConcscious

Legacy Member
Beste iedereen,

Recent is er bij een aantal providers fraude gepleegd met mijn gegevens (abonnementen afgesloten op mijn naam).
Hierdoor heb ik een schuld van meer dan duizend euro bij een aantal incasso kantoren.

Natuurlijk ben ik niet van plan deze te betalen en heb ik al het nodige gedaan om dit te laten oplossen maar mijn vraag is nu of ik een klacht kan neerleggen tegen deze providers?
Uiteindelijk zijn zij hier de enige in fout door onvoldoende beveiliging en id-checks op hun verkopen te zetten.

Alsook al de tijd en stress die hierbij is komen kijken.

Aangezien ik zelf onvoldoende op de hoogte ben in hoeverre ik hiermee kan gaan en wat ik kan bereiken wou ik even informeren wat mijn mogelijkheden zijn.

Alsook was ik heel benieuwd of dit bij nog meer mensen is voorgevallen en hoe dit bij jullie uiteindelijk opgelost is geraakt?

Alvast bedankt
v

v1p3r

Legacy Member
In principe kun je spreken van identiteitsdiefstal. De providers aansprakelijk stellen hiervoor kun je proberen, maar hou er wel rekening mee dat je gaat moeten kunnen bewijzen dat ze niet al het mogelijke gedaan hebben om de identiteit van de aanvrager te controleren.. En dasr wringt volgens mij het schoentje wat..
Ik veronderstel dat je wel klacht neergelegd hebt bij de politie hierover?
P

Pan

Legacy Member
Zoek eerst eens op wat pyrrusoverwinning betekent zou ik zeggen.

(niet dat ik je geen gelijk geef dat je het overweegt, maar ik vrees dat je er niet veel met gaat bereiken)
S

SubConcscious

Legacy Member
v1p3r zei:
In principe kun je spreken van identiteitsdiefstal. De providers aansprakelijk stellen hiervoor kun je proberen, maar hou er wel rekening mee dat je gaat moeten kunnen bewijzen dat ze niet al het mogelijke gedaan hebben om de identiteit van de aanvrager te controleren.. En dasr wringt volgens mij het schoentje wat..
Ik veronderstel dat je wel klacht neergelegd hebt bij de politie hierover?
Klik om te vergroten...

Ik ben vrij zeker dat als ze de vergelijking maakte met de foto op de pas en de onbekende aanvrager ze al genoeg wisten, buiten als die wel heel erg op mij leek.
Klacht bij de politie is vandaag pas neergelegd aangezien ik vandaag ook pas de brief heb gekregen.

@Tefal Het is ook vooral daarom dat ik me eerst voldoende wil informeren.
=

=CID=Drone

Legacy Member
incasso's bureaus hebben in belgie zo goed als niks te zeggen of te eisen.

artikel 1315 BW: Hij die de uitvoering van een verbintenis vordert, moet daarvan het bestaan bewijzen enhij die beweert bevrijd te zijn, moet het bewijs leveren van de betaling of van het feit dat het tenietgaan van zijn verbintenis heeft teweeggebracht.

operatoren zullen moeten bewijzen dat gij de contracten hebt afgesloten, dit kan met alle legale middelen, bv handtekening, kopie id-kaart, . . ., kunnen ze dit niet, moeten zij u met rust laten zo niet riskeren zij vervolgd te kunnen worden wegens belaging.

artikel 870 Gerechtelijk Wetboek: Iedere partij moet het bewijs leveren van de feiten die zij aanvoert.

spreekt voor zich voor beide partijen.

als de operatoren claimen dat contract X op datum Y op uur Z is afgesloten en gij kunt aantonen ge dan op het werk/school waart in combinatie met eerder aangehaald artikel, zullen ze bij een vordering bij het vredegerecht zeer zwak staan.
S

SubConcscious

Legacy Member
=CID=Drone zei:
incasso's bureaus hebben in belgie zo goed als niks te zeggen of te eisen.

artikel 1315 BW: Hij die de uitvoering van een verbintenis vordert, moet daarvan het bestaan bewijzen enhij die beweert bevrijd te zijn, moet het bewijs leveren van de betaling of van het feit dat het tenietgaan van zijn verbintenis heeft teweeggebracht.

operatoren zullen moeten bewijzen dat gij de contracten hebt afgesloten, dit kan met alle legale middelen, bv handtekening, kopie id-kaart, . . ., kunnen ze dit niet, moeten zij u met rust laten zo niet riskeren zij vervolgd te kunnen worden wegens belaging.

artikel 870 Gerechtelijk Wetboek: Iedere partij moet het bewijs leveren van de feiten die zij aanvoert.

spreekt voor zich voor beide partijen.

als de operatoren claimen dat contract X op datum Y op uur Z is afgesloten en gij kunt aantonen ge dan op het werk/school waart in combinatie met eerder aangehaald artikel, zullen ze bij een vordering bij het vredegerecht zeer zwak staan.
Klik om te vergroten...

Merci!

Ik was inderdaad op de momenten dat de abonnementen zijn afgesloten aan het werk.
Personen die dit hebben gedaan kunnen nooit in bezit van een schriftelijk toestemming zijn geweest , enkel , denk ik, in het bezit van mijn ID-kaart.

Alles is ook in het Frans gebeurd terwijl er in kleine lettertjes op mijn pas Nederlands staat.
Abonnementen zijn afgesloten in Schaarbeek, dat is niet eens in de buurt van waar ik woon.

Zou het de moeite zijn eens een advocaat te raadplegen?

Voor mij is dit nog maar eens een voorbeeld hoe weinig beveiliging er op het afsluiten van abonnementen staat.
In dit geval vier abonnementen met toestel bij proximus, hier zou volgens mij toch een aantal extra checks moeten gebeuren?
Twee zonder toestel bij mobistar.
m

makila

Legacy Member
Hoe heeft de dief exact fraude gepleegd?
Hij heeft jou adresgegevens gestolen en in jou naam bij de provider abonnementen afgesloten door een valse handtekening erop te zetten en te verklaren dat hij, jou was?
Wat ook vaak gebeurd, is dat iemand er in slaagt uw ID kaart te kopieren en zich als u voor te doen.
S

SubConcscious

Legacy Member
makila zei:
Hoe heeft de dief exact fraude gepleegd?
Hij heeft jou adresgegevens gestolen en in jou naam bij de provider abonnementen afgesloten door een valse handtekening erop te zetten en te verklaren dat hij, jou was?
Wat ook vaak gebeurd, is dat iemand er in slaagt uw ID kaart te kopieren en zich als u voor te doen.
Klik om te vergroten...

Ik denk zelf dat het om het laatste gaat.
Ik ben rond den 20ste juni mijn id-kaart verloren, ik dacht thuis, dus ook niet aangegeven.

Alle abonnementen zijn ook in Juni afgesloten.
Ik heb mij per mail nogmaals aan beide providers gericht om mij eindelijk eens de contracten enz. te bezorgen zodat ik eens kan nakijken wat er nu juist opstaat.

Bij proximus wisten ze direct dat het om fraude ging en daar is het deels opgelost dus er zal sowieso wel iets niet juist staan op die contracten.

Ben benieuwd!
B

Bompaization

Legacy Member
SubConcscious zei:
Ik denk zelf dat het om het laatste gaat.
Ik ben rond den 20ste juni mijn id-kaart verloren, ik dacht thuis, dus ook niet aangegeven.
Klik om te vergroten...

Dit snap ik niet. Je moet altijd verlies van idkaart aangeven bij de politie, anders krijg je geen andere, en bij voorkeur ook DOCSTOP bellen.
m

makila

Legacy Member
De meeste mensen die met zoiets in problemen komen zijn diegenen die te lui zijn achter nieuwe papieren te gaan. Ik ken nog iemand, die zijn ID kaart verloren had en 6 maand later vroeg hij pas een nieuwe aan. Als ik dan zei: Waarom zo laat dan krijg je als antwoord: Ik had mijn ID tot nu toe niet nodig, dus waarom zou ik dan een nieuwe gaan halen. Duh!?

En dan vallen ze plots uit de lucht als ze slachtoffer zijn van fraude hé.
S

SubConcscious

Legacy Member
makila zei:
De meeste mensen die met zoiets in problemen komen zijn diegenen die te lui zijn achter nieuwe papieren te gaan. Ik ken nog iemand, die zijn ID kaart verloren had en 6 maand later vroeg hij pas een nieuwe aan. Als ik dan zei: Waarom zo laat dan krijg je als antwoord: Ik had mijn ID tot nu toe niet nodig, dus waarom zou ik dan een nieuwe gaan halen. Duh!?

En dan vallen ze plots uit de lucht als ze slachtoffer zijn van fraude hé.
Klik om te vergroten...

19de juni nog gebruikt, 20ste juni wask em verloren, 25ste juni hadk mijn nieuwe... dus nee , zeker niet te lui en ik vond het inderdaad niet nodig hier een melding van te doen omdat ik dacht deze thuis verloren te hebben gedaan. Je moet enkel melding bij de politie doen indien gestolen wat voor zover ik wist niet het geval was.
=

=CID=Drone

Legacy Member
SubConcscious zei:
19de juni nog gebruikt, 20ste juni wask em verloren, 25ste juni hadk mijn nieuwe... dus nee , zeker niet te lui en ik vond het inderdaad niet nodig hier een melding van te doen omdat ik dacht deze thuis verloren te hebben gedaan. Je moet enkel melding bij de politie doen indien gestolen wat voor zover ik wist niet het geval was.
Klik om te vergroten...

zelfs bij verlies moet ge melding maken bij de politie, ma bon , het is verstaanbaar dat ge eerst thuis wou zoeken voor ge de administratieve molen in gang wou steken :)


beste dat ge kunt doen is hun aangetekend op de hoogte stellen (bewijslast) en de facturen langs die kant officieel protesteren.

vraag hun in dat AS om de nodige bewijzen binnen de 14 dagen op te sturen, zo niet zal u de zaak als afgehandeld beschouwen en verdere contacten of eisen tot betaling als belaging aanzien en hiervoor de juridische stappen ondernemen.
B

Bompaization

Legacy Member
Bij verlies of diefstal moet u onmiddellijk:
aangifte doen bij de politie van de plaats waar u het verlies of de diefstal vaststelde of bij de dienst Bevolking van de gemeente van uw hoofdverblijfplaats.
Klik om te vergroten...

Ik heb het ook eens voorgehad en toen hebben ze mij bij de gemeente naar de politie gestuurd om een bewijs van aangifte.
S

SubConcscious

Legacy Member
=CID=Drone zei:
zelfs bij verlies moet ge melding maken bij de politie, ma bon , het is verstaanbaar dat ge eerst thuis wou zoeken voor ge de administratieve molen in gang wou steken :)


beste dat ge kunt doen is hun aangetekend op de hoogte stellen (bewijslast) en de facturen langs die kant officieel protesteren.

vraag hun in dat AS om de nodige bewijzen binnen de 14 dagen op te sturen, zo niet zal u de zaak als afgehandeld beschouwen en verdere contacten of eisen tot betaling als belaging aanzien en hiervoor de juridische stappen ondernemen.
Klik om te vergroten...

Ik heb mij tot de deurwaarder gericht in verband met proximus en daar heb ik vandaag van te horen gekregen dat alle kosten zijn kwijtgescholden.
Dit ging over 200€.

Nu nog de 1350€ van mobistar opgelost krijgen.

Ik heb mij ook tot proximus gericht met de vraag mij alle contracten te bezorgen om zelf eens te kijken welke gegevens hierop staan.
=

=CID=Drone

Legacy Member
SubConcscious zei:
Ik heb mij tot de deurwaarder gericht in verband met proximus en daar heb ik vandaag van te horen gekregen dat alle kosten zijn kwijtgescholden.
Dit ging over 200€.

Nu nog de 1350€ van mobistar opgelost krijgen.

Ik heb mij ook tot proximus gericht met de vraag mij alle contracten te bezorgen om zelf eens te kijken welke gegevens hierop staan.
Klik om te vergroten...


is dan ook niet meer als normaal van de deurwaarder.

proximus zal ook de nodige bewijzen dienen voor te leggen, als ze weigeren of het niet kunnen en ze blijven eisen, best klacht indienen bij de ombudsdienst voor telecommunicatie.
S

SubConcscious

Legacy Member
Eindelijk na bijna een maand wachten de ondertekende contracten mogen ontvangen, via de politie dan weliswaar, en mijn verbazing was des te groter.
Deze contracten zijn ondertekend met mijn naam en niets anders dan mijn naam.
Dit lijkt ook in de verste verte niet op mijn handtekening.

Is een naam voldoende in een overeenkomst als deze? Ik dacht persoonlijk van niet maar je weet maar nooit natuurlijk.
Gelukkig is het nu bijna opgelost maar ik vind dit een onaanvaardbare misstap van beide providers.
v

v1p3r

Legacy Member
Ik dacht niet dat enkel je naam voldoende is op dit soort contracten, maarja, diegene waarbij ze afgesloten zijn dient dit natuurlijk wel te controleren, liefst aan de hand van de handtekening op je paspoort.. Als die half lag te slapen heeft ie dit dus niet gedaan
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan