Archief - Garantie bij aankoop op amazon.co.uk

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
T

The Magical Taz

Legacy Member
In juli 2010 heb ik een gaming headset gekocht op amazon.co.uk.

Deze heeft nu helaas de geest gegeven. Ik heb amazon gemaild maar kreeg antwoord dat ik slechts 1 jaar garantie heb.

Is amazon hier verplicht om 2 jaar garantie te geven zoals bepaald door de EU ? Facturatie was volgens de CC gegevens in Luxemburg.
E

Epyon

Legacy Member
Ze zijn idd verplicht 2 jaar garantie te bieden. Echter, als het goed kapot gaat na zes maanden na de aankoop dan moet de consumenten kunnen aantonen dat het defect al bestond tijdens de aankoop. Eigenlijk heb je dus maar zes maand 'probleemloze' garantie, want bewijs zoiets maar eens.
T

The Magical Taz

Legacy Member
Kabel werkt, ik kan probleemloos een software update doen maar als ik de headset aansluit krijg ik constant disconnects...
M

McGregor

Legacy Member
Epyon zei:
Ze zijn idd verplicht 2 jaar garantie te bieden. Echter, als het goed kapot gaat na zes maanden na de aankoop dan moet de consumenten kunnen aantonen dat het defect al bestond tijdens de aankoop.

Eigenlijk heb je dus maar zes maand 'probleemloze' garantie, want bewijs zoiets maar eens.
Klik om te vergroten...

Eerste deel klopt, het tweede deel niet volledig. Bij de eerste zes maanden ligt de bewijslast bij de verkoper (hij moet dus bewijzen dat er geen defect was en je dus niet op de garantie kan beroepen(is natuurlijk moeilijk)), de andere 18 maanden bij de koper.
T

The Magical Taz

Legacy Member
Headset ziet er als nieuw uit, kabel is geweven zoals alle Razer kabels, zou dat genoeg zijn om garantie te claimen ?

Ik heb een 15 jaar oude Sennheiser headset de ik afgebeuld heb en die werkt nog steeds perfect.

Deze kostte me 150 euro en is om zeep na minder dan 2 jaar, bij miniem gebruik en steeds in de case bewaard.
J

JPV

Legacy Member
claimen wel, krijgen niet noodzakelijk... IK vermoed dat Sennheiser wel een merk is die een reputatie hoog wil houden, dus mss een beleefde brief aan hen sturen?
T

The Magical Taz

Legacy Member
De headsetnis een Razer, geen Sennheiser maar Razer heeft ook een reputatie hoog te houden me dunkt.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan