Archief - GSM defect na 2dagen

Beste

Zaterdag een vervang toestel aangeschaft, vanmorgen sta ik op en start het toestel niet meer op.

Nu ga ik er straks uiteraard terug mee naar de winkel, maar aangezien dit al een vervang toestel is kan ik deze zeker niet missen en zie ik het al aankomen dat deze zal opgestuurd moeten worden en ik mijn vervang toestel kwijt zal zijn voor een week of 3.

Nu luid mijn vraag: kan ik eisen om mij gewoon hetzelfde toestel direct mee te geven en indien deze er niet is een andere van dezelfde waarde, of mijn geld? Ik dacht dat er een wet is die dit mogelijk zou maken binnen de 7 dagen na aankoop? Het fijne weet ik er jammer genoeg niet van.

Alvast bedankt!

vervangtoestel aangeschaft? heb je een toestel gekocht als vervanging van je vorige of heb je een vervangtoestel gekregen in afwachting van de levering van een nieuwe gsm?

Ik denk dat de TS deze gekocht heeft als vervanging van een andere gsm die in reparatie is ofzo...

JPV zei:

vervangtoestel aangeschaft? heb je een toestel gekocht als vervanging van je vorige of heb je een vervangtoestel gekregen in afwachting van de levering van een nieuwe gsm?

Klik om te vergroten...

Ik heb dit toestel aangeschaft als vervangtoestel voor mijn smartphone die bij een andere winkel in reparatie is.

Sorry voor de onduidelijkheid.

jiggyland zei:

Ik denk dat de TS deze gekocht heeft als vervanging van een andere gsm die in reparatie is ofzo...

Klik om te vergroten...

Helemaal juist.

Maar het kon wat duidelijker langs mijn kant, mijn excuses daarvoor.

Als je toestel binnen de week defect is (zonder jou toedoen dan) kan je een nieuwe eisen. Uiteraard mag er dan nog niets van gebruikerssporen te zien zijn (dacht zelfs dat dit twee weken was maar goed). Niet laten afwimpelen in de winkel

op kledij is dit steevast 2 weken, van elektronische apparatuur kan ik dit niet met zekerheid zeggen maar ik vermoed dat er ook wel een bepaald termijn op zal zitten.