Archief - Incassobureau proximus

Hallo, 6 maanden geleden werd er gebeld door proximus naar mijn vader om terug proximus (toen belgacom) internet + tc te nemen (we waren klant bij hun 3-4j terug maar alles naar telenet overgeschakeld toen). Hij heeft uitdrukkelijk gezegd dat hij dit niet wou maar enkele dagen nadien kregen we een brief van een bestelde pack oid. en hebben deze genegeerd want we gingen later wel eens bij de proximus winkel gaan om dat te gaan vragen. Echter is dit uit het oog geraakt vermits het begin juli was (vakantieperiode) en werden we dus opgebeld dat er binnen een halfuur iemand bij ons thuis ging zijn om alles te plaatsen. We hebben dan gezegd dat we niets besteld hadden en die mens dus niet moest komen.

Echter een paar maand nadien krijgen we een factuur van een incassubureau van 39€ annulatiekosten (van proximus) + ong 100€ aan factuurkosten voor het incassobureau (weet het exacte bedrag niet meer). Echter was dit op de correcte voornaam maar verkeerde achternaam (1 letter verkeerd bv. Janser ipv Jansen als achternaam). Dit opnieuw genegeerd omdat we dachten dat die ons niets konden maken vermits we niets besteld hadden.

Vandaag echter telefoon van dat incassobureau en er werd gedreigd met deurwaarder en al die cirque.


We hebben nooit iets besteld en al genoeg tijd verspeeld met te bellen met proximus maar die verwijzen ons daar naar dat incassobureau.
Moeten we dit betalen? Uit principe weiger ik, maar om van al die zever af te zijn zou ik gewoon willen betalen want het hangt eerlijk gezegd mijn voeten uit.

Bedankt

incassobureau's hebben zo goed als geen enkele juridische waarde.

een deurwaarder kan in deze, behalve wat dreigen ook niks doen, immers er is geen vonnis.

als proximus beweert dat uw vader iets besteld heeft moeten zij dit bewijzen;

artikel 1315 BW: Hij die de uitvoering van een verbintenis vordert, moet daarvan het bestaan bewijzen enhij die beweert bevrijd te zijn, moet het bewijs leveren van de betaling of van het feit dat het tenietgaan van zijn verbintenis heeft teweeggebracht.

artikel 870 Gerechtelijk Wetboek: Iedere partij moet het bewijs leveren van de feiten die zij aanvoert.


uw vader hoeft niks te betalen aangezien hij niks besteld/overeengekomen is met proximus, als zij toch anders blijven beweren, meld hun dan dat ze, gelet op aangehaalde artikels, de nodige bewijzen leveren en dat bij gebrek aan bewijs u niet meer gecontacteerd wilt worden op straffe van een klacht wegens belaging/stalking;

art. 442bis; hij die een persoon heeft belaagd terwijl hij wist of had moeten weten dat hij door zijn gedrag de rust van die bewuste persoon ernstig zou verstoren.

"Beste incasso/proximus, stuur me een kopie van het getekende contract."

Vanaf daar kan je verder.