Archief - Minimum voorschot Luminus

Dag Mensen,

Vorig jaar werd ik gebeld door Luminus met de melding dat ik best mijn voorschot zou verhogen van 100/maand naar 250/maand, wegens de stijging van de distributiekosten en dergelijke.

Ze vertelden me dat ze berekend hadden dat ik anders eind April nog iets van een 1400 euro ging moeten bijbetalen in 1 keer.

Ik was nogal achterdochtig en vroeg waaruit ze tot die conclusie kwamen, terwijl mijn verbruik toch vrij laag ligt. Hierop kreeg ik maar een vaag antwoord.

Ik zit hier voor het eerste jaar op mijn eigen appartement, dus had geen idee wat mijn kosten zouden zijn. Om toch niet voor een verrassing komen te staan besloot ik dan maar om mijn voorschot aan te passen naar 150/maand.
Ze vertelden me dat ik dit zelf via de website nog terug zou kunnen aanpassen. (Ook toen ik initieel 100 /maand koos vertelden ze me dat als het verbruik lager leek te liggen, ik dit altijd aan zou kunnen passen)

Nu ben ik net op de website gaan kijken, en nu blijkt dat er belachelijk hoge minimumbedragen staan. Ik kan slechts verlagen tot 135, terwijl het hiervoor slechts 100 euro was.

Waarop zijn deze minimum waardes gebaseerd? Welke rechten heb ik om Luminus te dwingen deze aan te passen? Ik herinner me niet meer de exacte woorden van het telefoongesprek en ik heb alsook geen opname ervan.

Ook vroeg ik me af of de nieuwe wet i.v.m. verbrekingskosten met terugwerkende kracht werkt? Of is die enkel van toepassing op nieuwe contracten? Ik heb namelijk geen zin om die bandieten van Luminus een jaar bank te laten spelen met mijn geld.

Edit: Mijn huidige plan is om Luminus morgen op te bellen en ze te vragen om mijn voorschot aan te passen en dat ik anders overstap naar een andere leverancier, maar als ik de verhalen op google lees gaan ze hier sowieso moeilijk over doen.

Ind, Luminus is daarin ronduit schandalig. Ik moest bij het intrekken in mijn appartement 175€ per maand betalen (gas + elektriciteit) voor een flatje van 50m² (ik doe mijn was bij mijn ouders, s'avonds altijd pas laat thuis, mijn verbruik is miniem). Bij telefonisch contact wou men dat voorschotbedrag niet aanpassen, was pas mogelijk na een eerste eindafrekening. Heb toen redelijk wat geld teruggetrokken, echter, in plaats van mijn voorschotbedrag te verlagen stelden ze voor om het nog op te trekken om zeker te zijn dat ik volgend jaar opnieuw geld zou terugvorderen (standaardbrieven). Heb het nu uiteindelijk kunnen terugbrengen naar 85€ door met tussenpozen op de onlineservice het bedrag te verlagen (dat kan dan ook weer maar met sprongen van paar euro's om de 60 dagen ofzo ).

Ik beklaag mij dik dat aan mijn appartement een contract bij luminus hangt, ik vind hun standaardprocedures walgelijk .

Ze baseren bij het aangaan van een nieuw contract hun voorschotbedrag op 'gemiddeld verbruik'. Vraag is natuurlijk wat voor hun gemiddeld is .

Zo doen die bedrijven dat he... dan is een heel handige en vooral gratis manier om uzelf te financieren. Ik ben daar al lang tegen, maarja, wat doet ge daaraan? Twee dingen heb ik gemerkt:

1) hogere voorschotten
2) schatting verbruik tussen meting en factuur (meestal ong. 20-30 dagen)

Hoe hoger dat voorschot, hoe beter voor hun. Ze verdienen er namelijk interest op en kunnen zichzelf zo gratis financieren. Geld krijgen is gratis, en het wordt geïnvesteerd in hun bedrijf met X% rendement. Heel mooi dus voor hen.

En dan nog die "geschatte periode". Ik weet niet hoe ze het doen maar het slaat nergens op. Voor de 20 dagen tussen de meteropname en de afrekeningsfactuur hadden ze ongeveer 25% van ons jaarverbruik "geschat". Beeld u dat eens in zeg. Op 20 dagen zou ge evenveel verbruiken als op 3 maanden. Ge betaalt op uw afrekening dus ook weer meer, en krijgt het later, wanneer onvermijdelijk zal blijken dat die schatting veel te hoog was, het weer terug. Op dat moment zult ge echter weer een nieuwe schatting moeten betalen, die uiteraard ook weer te hoog zal zijn. Alweer een gratis manier van financieren.

Afhankelijk van uw verbruik lenen die mannen dus zoveel honderd euro voor u vanaf uw eerste afrekening tot uw laatste, en dat kan tientallen jaren zijn als ge bij dezelfde firma zit. Doe dat maal tienduizenden gezinnen, en ge hebt een mooie gratis lening bij elkaar.

En zo maken ze dus nog meer winst

Trouwens ge kunt overstappen naar Eneco, die betalen mogelijke verbrekingsvergoedingen terug aan u.