Archief - Scarlet gisteren besteld, wens te annuleren

H

Hamiltoe

Legacy Member

• 25 aug 2011

• #1

Hey iedereen,

gisteren heb ik Scarlet Internet & TV telefonisch besteld. Nu heb ik spijt van deze beslissing gezien ik persoonlijk begin te twijfelen over de kwaliteit van hun service.

Nu wil ik toch bij Belgacom een bestelling doen en de bestelling bij Scarlet annuleren.

Ik heb ergens gelezen dat ik 7 dagen bedenktijd heb, klopt dit? Kan ik dan kosteloos opzeggen?

Ik heb een brief opgesteld met al mijn info en de vraag om de bestelling te annuleren, deze brief zou ik uiteraard aangetekend versturen binnen deze termijn van 7 dagen.

J

Jonathan

Legacy Member

• 25 aug 2011

• #2

Normaal heb je 7 dagen bedenktijd aangezien het een aankoop op afstand is. Ik zou echter proberen om er sneller dan 7 dagen bij te zijn want eens ze hun procedures in gang steken om uw producten te activeren gaan ze moeilijk doen denk ik.

H

Hamiltoe

Legacy Member

• 25 aug 2011

• #3

thx voor de tip, maar sowieso heb ik toch de zeven dagen bedenktijd hé.. heb wel het voordeel dat de installateur een afspraak met mij moet maken, dus sowieso kan er niks geactiveerd worden

b

botchla

Legacy Member

• 25 aug 2011

• #4

Kijk toch maar eens op de site ofzo ivm een aangetekend schrijven om te annuleren.

I

Iemand

Legacy Member

• 25 aug 2011

• #5

Zend gewoon een aangetekend schrijven waarin ge afziet van uw aankoop/hun geleverde diensten. Je hebt inderdaad 7 dagen indien het verkoop op afstand was.

H

Hamiltoe

Legacy Member

• 25 aug 2011

• #6

thx voor de info, op hun site staat nix over scarlet opzeggen natuurlijk

het is inderdaad verkoop op afstand, want het was via de telefoon besteld

I

Iemand

Legacy Member

• 26 aug 2011

• #7

Hamiltoe zei:

thx voor de info, op hun site staat nix over scarlet opzeggen natuurlijk

het is inderdaad verkoop op afstand, want het was via de telefoon besteld

Klik om te vergroten...

Een brief sturen dan, binnen 7 dagen

B

Block

Legacy Member

• 26 aug 2011

• #8

Scarlet= belgacom

De installatie is identiek, komt zelf een belgacom installateur.

T

Th1x4nG

Legacy Member

• 26 aug 2011

• #9

Belgacom stuurt meestal een onderaanneming ook. Scarlet is overgenomen door Belgacom dus twijfelen over hun service moet ge niet doen. Heb trouwens ne keer nen heel vriendelijke meneer van Scarlet aan de lijn gehad voor 40 minuten. Ik had op de website es ons telefoonnummer ingegeven om beschikbaarheid te checken, belt hij mij of ik ni geinteresseerd ben... uiteindelijk tof klapke mee gedaan. :')

e

exo

Legacy Member

• 26 aug 2011

• #10

En op date geweest?

e

engineerr

Legacy Member

• 31 aug 2011

• #11

Hey
binnen de 7dagen , een brief faxen met u klantennummer bovenaan
en een tekst dat je wenst je inschrijving wilt annuleren. en vraag om een bevestiging te krijgen via brief of mail.
faxnummer 02 275 36 71

M

Mr.Bieverz

Legacy Member

• 1 sep 2011

• #12

Aangetekend brief sturen en , bewijs ervan goed bijhouden ... maar ik begrijp wel niet goe waarom je wel naar belgacom gaat en niet bij scarlet .... Scarlet is inmijn ogen veel beter. Ben al 3 jaar tevreden klant

m

makila

Legacy Member

• 1 sep 2011

• #13

Allemaal fout hoor. Verkoop op afstand is sinds kort 14 dagen bedenktijd ipv 7 dagen.

B

Boterkoek

Legacy Member

• 1 sep 2011

• #14

makila zei:

Allemaal fout hoor. Verkoop op afstand is sinds kort 14 dagen bedenktijd ipv 7 dagen.

Klik om te vergroten...

Klopt volledig.

Voor goederen: vanaf de dag na de leveringsdag.
Voor diensten, vanaf de dag na de dag waarop het contract werd afgesloten.

[

[MJ]

Legacy Member

• 2 sep 2011

• #15

Scarlet = Belgacom. Maar dan goedkoper en zonder limiet, tenzij je belang hecht aan fotoprints of iTunes credits.

G

Gray

Legacy Member

• 2 sep 2011

• #16

Scarlet service is inderdaad minder.