wegwerpaccount
Legacy Member
Lang verhaal kort:
18/04 neem ik het bezit van een splinternieuwe auto. Vandaag stel ik vast dat PostNL een pak met een klein tuinmeubel op de motorkap van mijn auto heeft geleverd. Na het voorzichtig opheffen van het pak stel ik een aantal (diepe) krassen vast. Aangezien ik vorig weekend nog vogelkak van de motorkap heb geveegd - en toen geen krassen heb gezien - kan ik met enige zekerheid zeggen dat het pakje die krassen heeft toegebracht.
Zoals jullie je wel kunnen voorstellen ben ik razend en droef tegelijk:
Het spreekt voor zich dat ik al een klacht heb lopen bij PostNL. Ik vraag me gewoon af wat ik kan verwachten. Ik vrees namelijk dat ze hier hun verantwoordelijkheid niet gaan willen nemen.
Welke stappen moet ik zetten? Neem ik ook contact op met mijn verzekeraar of wacht ik eerst PostNL af?
Alvast bedankt
PS: foto's of links mag ik op deze account nog niet posten
18/04 neem ik het bezit van een splinternieuwe auto. Vandaag stel ik vast dat PostNL een pak met een klein tuinmeubel op de motorkap van mijn auto heeft geleverd. Na het voorzichtig opheffen van het pak stel ik een aantal (diepe) krassen vast. Aangezien ik vorig weekend nog vogelkak van de motorkap heb geveegd - en toen geen krassen heb gezien - kan ik met enige zekerheid zeggen dat het pakje die krassen heeft toegebracht.
Zoals jullie je wel kunnen voorstellen ben ik razend en droef tegelijk:
- Ik was gewoon thuis op moment van levering
- Ik ben zelf übervoorzichtig met de auto omgegaan
- waarom zetten ze dat pakje niet gewoon op de grond zoals altijd !!?!!????
Het spreekt voor zich dat ik al een klacht heb lopen bij PostNL. Ik vraag me gewoon af wat ik kan verwachten. Ik vrees namelijk dat ze hier hun verantwoordelijkheid niet gaan willen nemen.
Welke stappen moet ik zetten? Neem ik ook contact op met mijn verzekeraar of wacht ik eerst PostNL af?
Alvast bedankt
PS: foto's of links mag ik op deze account nog niet posten
. Recycleren!